Ultima atualização: Março 21, 2025
Disponível com qualquer uma das seguintes assinaturas, salvo menção ao contrário:
Todos os produtos e planos
|
A sincronização do Google Agenda e do Calendário do Outlook com o HubSpot permite registrar uma reunião simultaneamente no seu CRM, criar um evento de calendário para essa reunião e enviar um convite aos participantes da reunião. Além disso, se você criar um evento de reunião no Google Agenda ou no Calendário do Outlook com um contato do HubSpot, o evento aparecerá na linha do tempo do registro do contato.
Para usar seu calendário com a ferramenta de reuniões HubSpot, consulte Este artigo em vez de.
Observação: a sincronização do calendário sincronizará somente com o calendário principal do usuário. Se um usuário tiver vários calendários no Outlook ou no Google, o HubSpot sincronizará apenas com o calendário principal ou padrão.
Conectar o Google Agenda ao HubSpot
- Na sua conta HubSpot, clique no ícone do Marketplace na barra de navegação superior e selecione App Marketplace.
- Pesquise a integração do Google Agenda e selecione Google Agenda nos resultados. No canto superior direito, clique em Conectar aplicativo.
- Você será redirecionado para o Google para fazer login ou escolher uma conta do Google se tiver várias contas.
- Clique em Permitir.
Observação: é possível integrar o HubSpot somente à sua conta padrão do Google Agenda.
Você será redirecionado de volta ao HubSpot com uma caixa de diálogo indicando que o Google Agenda para HubSpot foi instalado.
Conectar seu Calendário do Outlook ao HubSpot
Certifique-se de estar conectado à conta de e-mail correta no Outlook antes de se conectar ao HubSpot:
- Na sua conta HubSpot, clique no ícone do Marketplace na barra de navegação superior e selecione App Marketplace.
- Pesquise a integração do Calendário do Outlook e selecione o Calendário do Outlook nos resultados. No canto superior direito, clique em Conectar aplicativo.
- Você será redirecionado para o Office 365, onde poderá fazer login na sua conta.
- Revise as permissões solicitadas e clique em Aceitar.
Depois de inserir suas credenciais de login, você será redirecionado para o HubSpot com uma caixa de diálogo indicando que o Calendário do Outlook foi instalado.
Assim que a integração for instalada, outros usuários na conta poderão acessar Configurações > Geral. Clique na guia Calendário e em Conectar seu calendário.
Observação: você pode conectar qualquer uma das sincronizações do Google Agenda ou do Calendário do Outlook ao HubSpot. As duas integrações não podem ser instaladas ao mesmo tempo.
Agendar uma reunião no HubSpot
Depois de conectar seu Google Agenda ou Calendário do Outlook, navegue até contatos, empresas, negócios ou tickets.
- No painel esquerdo, clique no ícone de reunião para criar um evento de reunião.
- Na caixa pop-up, insira os detalhes da sua reunião.
- Clique em Salvar para adicionar a reunião ao seu calendário e enviar ao contato um convite para a reunião.
Observação: excluir uma reunião no HubSpot não removerá o evento do Google Agenda ou do Calendário do Outlook.
Programar uma reunião no Google Agenda ou no Calendário do Outlook
Se você criar uma reunião no Google Agenda ou no Calendário do Outlook e incluir um participante que também é um contato da sua conta da HubSpot, a reunião será exibida na linha do tempo do contato. O mesmo acontece se um contato no HubSpot convidá-lo para uma reunião; a reunião será exibida na linha do tempo do contato. 
Se você editar ou excluir o evento em sua agenda, as atualizações também aparecerão na reunião na linha do tempo do contato automaticamente.
Você também pode sincronizar eventos de ausência temporária entre o HubSpot e seu calendário do Google ou do Outlook. Saiba mais sobre o gerenciamento de usuários fora do horário comercial.
- Quando uma reunião é criada do seu calendário conectado, ela será registrada apenas na linha do tempo dos contatos que já existem na sua conta da HubSpot. O HubSpot não criará automaticamente registros de contatos se os participantes ainda não existirem na sua conta da HubSpot.
- Para que a reunião apareça na linha do tempo do seu contato, o convidado deve usar o mesmo endereço de e-mail da propriedade E-maildo registro do contato.
- O HubSpot impede automaticamente que eventos sejam adicionados a membros da sua organização com base no domínio de e-mail (os domínios de destino e conectados ao seu portal) e usuários existentes. Os eventos também não serão criados a partir de nenhum endereço de e-mail com @hubspot.com.
- Todos os eventos criados antes da integração não serão sincronizados com o HubSpot, mesmo que os convidados nesses eventos existam como um contato na sua conta da HubSpot e tenham o mesmo endereço de e-mail na propriedade E-mail. Somente eventos criados no Google e no Office 365 enquanto a integração estiver ativa, serão sincronizados com a linha do tempo do contato.
- Para reuniões recorrentes, o HubSpot sincronizará apenas o primeiro evento na série. Se outro evento da série ou a resposta do participante for alterada, o evento atualizado será sincronizado com o HubSpot. Por exemplo, se alguém cancelar uma semana específica de uma reunião semanal, isso acionará o evento dessa semana para sincronizar com o HubSpot.
- A sincronização do calendário do HubSpot não sincronizará eventos de calendários privados para sua conta da HubSpot. Se um evento público for posteriormente alterado para privado, o compromisso permanecerá na sua conta da HubSpot, mas as alterações no evento deixarão de ser sincronizadas.
- Depois de criar uma reunião, adicionar os participantes ao compromisso da reunião no HubSpot não os adicionará ao evento do calendário. Para evitar esse problema, você pode fazer uma pequena mudança na descrição da reunião quando estiver adicionando participantes, depois clique em Salvar e enviar atualização.
- Os endereços de e-mails adicionados como participantes no convite para o evento de reunião não serão sincronizados com o HubSpot. Em vez disso, convide cada membro do grupo individualmente para o evento de reunião.
