Sidst opdateret: april 23, 2024
Gælder for:
Alle produkter og abonnementer
|
Google Calendar- og Outlook Calendar-synkroniseringen med HubSpot giver dig mulighed for samtidig at logge et møde i dit CRM, oprette en kalenderbegivenhed for det pågældende møde og sende invitationer til mødets gæster. Hvis du opretter en mødebegivenhed i Google Calendar eller i Outlook Calendar med en HubSpot-kontakt, vil begivenheden desuden blive vist på kontaktens tidslinje.
Hvis du vil bruge din kalender sammen med HubSpots mødeværktøj, skal du i stedet læse denne artikel.
Bemærk: Kalendersynkronisering vil kun synkronisere med en brugers primære kalender. Hvis en bruger har flere kalendere i Outlook eller Google, vil HubSpot kun synkronisere med den primære eller standardkalenderen.
Forbind din Google-kalender til HubSpot
- På din HubSpot-konto skal du klikke på Marketplace-ikonet i den øverste navigationslinje og derefter vælge App Marketplace.
- Søg efter Google Calendar-integrationen, og vælg Google Calendar i resultaterne. Klik på Connect app øverst til højre.
- Du bliver omdirigeret til Google for at logge ind eller vælge en Google-konto, hvis du har flere konti.
- Klik på Tillad.
Bemærk: Det er kun muligt at integrere HubSpot med din standard Google-kalender.
Du bliver omdirigeret tilbage til HubSpot med en dialogboks, der angiver, at Google Calendar for HubSpot blev installeret.
Forbind din Outlook-kalender til HubSpot
Sørg for, at du er logget ind på den rigtige e-mailkonto i Outlook, før du opretter forbindelse til HubSpot:
- På din HubSpot-konto skal du klikke på Marketplace-ikonet i den øverste navigationslinje og derefter vælge App Marketplace.
- Søg efter Outlook Calendar-integrationen, og vælg Outlook Calendar i resultaterne. Klik på Connect app øverst til højre.
- Du vil blive omdirigeret til Office 365, hvor du kan logge ind på din konto.
- Gennemgå de ønskede tilladelser, og klik på Acceptér.
Når du har indtastet dine loginoplysninger, bliver du omdirigeret til HubSpot med en dialogboks, der angiver, at Outlook Calendar blev installeret.
Når integrationen er installeret, kan andre brugere på kontoen navigere til Indstillinger > Generelt. Klik på fanen Kalender, og klik på Forbind din kalender.
Bemærk: Du kan forbinde enten Google Calendar-synkroniseringen eller Outlook Calendar-synkroniseringen til HubSpot. Begge integrationer kan ikke installeres på samme tid.
Planlæg et møde i HubSpot
Når du har tilsluttet din Google Calendar eller Outlook Calendar, skal du navigere til kontakter, virksomheder, aftaler eller billetter.
- I venstre panel klikker du på ikonet Meet for at oprette en mødebegivenhed.
- I pop op-boksen skal du indtaste dine mødedetaljer. Når dit møde er oprettet, vil en tilsvarende begivenhed blive tilføjet til din Google Kalender eller Outlook Kalender, og kontakten vil modtage en mødeinvitation. Hvis indstillingen Føj til [kalender] ikke er valgt, synkroniseres mødet ikke med den tilsluttede kalender, og der sendes ikke en invitation til kontakten.
Bemærk: Hvis du sletter et møde i HubSpot, fjernes begivenheden ikke fra Google Calendar eller Outlook Calendar.
Planlæg et møde i Google Kalender eller Outlook Kalender
Hvis du opretter et møde i Google Calendar eller Outlook Calendar og inkluderer en gæst, som er en kontakt i din HubSpot-konto, vil mødet blive vist på deres tidslinje. Det samme gælder, hvis en kontakt i HubSpot inviterer dig til et møde; mødet vil blive vist på kontaktens tidslinje. 
Hvis du redigerer eller sletter begivenheden i din kalender, vil opdateringerne også automatisk blive vist i mødet på kontaktens tidslinje.
- Når et møde oprettes fra din forbundne kalender, vil mødet kun blive logget på tidslinjen for kontakter, der allerede findes i din HubSpot-konto. HubSpot opretter ikke automatisk kontaktoptegnelser, hvis gæsterne ikke allerede findes på din HubSpot-konto.
- For at mødet kan vises på din kontakts tidslinje, skal gæsten bruge den samme e-mailadresse i sin kontaktpersons E-mail-egenskab.
- HubSpot forhindrer automatisk, at der tilføjes begivenheder for medlemmer af din organisation baseret på e-maildomæne (din portals mål og forbundne domæner) og eksisterende brugere. Der vil heller ikke blive oprettet events fra nogen @hubspot.com-e-mailadresser.
- Event, der er oprettet før integrationen, bliver ikke synkroniseret med HubSpot, selvom gæster i sådanne events findes som kontakt i din HubSpot-konto og har den samme e-mailadresse i egenskaben Email. Kun begivenheder, der er oprettet i Google og Office 365, mens integrationen er aktiv, bliver synkroniseret med kontaktens tidslinje.
- For tilbagevendende møder vil HubSpot kun synkronisere den første begivenhed i serien. Hvis en anden begivenhed i serien ændres, eller deltagernes svar ændres, vil den opdaterede begivenhed blive synkroniseret med HubSpot. Hvis nogen f.eks. melder afbud til et fast ugentligt møde i en bestemt uge, vil det udløse synkronisering af den uges begivenhed med HubSpot.
- Heldagsbegivenheder bliver ikke synkroniseret med HubSpot.
- HubSpots kalendersynkronisering synkroniserer ikke private kalenderbegivenheder til din HubSpot-konto. Hvis en offentlig begivenhed senere ændres til privat, vil engagementet forblive på din HubSpot-konto, men ændringer i begivenheden vil ikke længere blive synkroniseret.
- Når et møde er blevet oprettet, vil tilføjelse af deltagere til mødeaftalen i HubSpot ikke tilføje dem til kalenderbegivenheden. For at undgå dette problem kan du lave en lille ændring i mødets beskrivelse, samtidig med at du tilføjer deltagere, og derefter klikke på Gem og send opdatering.