Sist oppdatert: april 23, 2024
Gjelder for:
Alle produkter og planer
|
Google Calendar- og Outlook Calendar-synkroniseringen med HubSpot gjør at du samtidig kan logge et møte i CRM-systemet, opprette en kalenderhendelse for møtet og sende invitasjoner til møtegjestene. Hvis du i tillegg oppretter en møtehendelse i Google Calendar eller Outlook Calendar for en HubSpot-kontakt, vises hendelsen på kontaktens tidslinje.
Hvis du vil bruke kalenderen din sammen med HubSpots møteverktøy, kan du i stedet lese denne artikkelen.
Merk: Kalendersynkronisering synkroniseres bare med brukerens primære kalender. Hvis en bruker har flere kalendere i Outlook eller Google, vil HubSpot bare synkronisere med den primære kalenderen eller standardkalenderen.
Koble Google-kalenderen din til HubSpot
- I HubSpot-kontoen din klikker du på ikonet Marketplace i den øverste navigasjonslinjen og velger deretter App Marketplace.
- Søk etter Google Kalender-integrasjonen, og velg Google Kalender i resultatene. Klikk på Koble til app øverst til høyre.
- Du blir omdirigert til Google for å logge på eller velge en Google-konto hvis du har flere kontoer.
- Klikk på Tillat.
Merk: Det er kun mulig å integrere HubSpot med din standard Google-kalender.
Du blir omdirigert tilbake til HubSpot med en dialogboks som indikerer at Google Calendar for HubSpot er installert.
Koble Outlook-kalenderen din til HubSpot
Kontroller at du er logget på riktig e-postkonto i Outlook før du kobler til HubSpot:
- I HubSpot-kontoen din klikker du på ikonet Marketplace i den øverste navigasjonslinjen og velger deretter App Marketplace.
- Søk etter Outlook Calendar-integrasjonen, og velg Outlook Calendar i resultatene. Klikk på Koble til app øverst til høyre.
- Du blir omdirigert til Office 365, der du kan logge på kontoen din.
- Gå gjennom de forespurte tillatelsene, og klikk på Godta.
Når du har angitt påloggingsinformasjonen din, blir du omdirigert til HubSpot med en dialogboks som indikerer at Outlook Calendar er installert.
Når integrasjonen er installert, kan andre brukere av kontoen gå til Innstillinger > Generelt. Klikk på Kalender-fanen og klikk på Koble til kalenderen.
Merk: Du kan koble enten Google Calendar-synkroniseringen eller Outlook Calendar-synkroniseringen til HubSpot. Begge integrasjonene kan ikke installeres samtidig.
Planlegg et møte i HubSpot
Når du har koblet til Google Calendar eller Outlook Calendar, navigerer du til kontakter, selskaper, avtaler eller billetter.
- Klikk på Meet-ikonet i venstre panel for å opprette en møtehendelse.
- I popup-boksen skriver du inn møteopplysningene. Når møtet er opprettet, legges det til en tilsvarende hendelse i Google-kalenderen eller Outlook-kalenderen, og kontakten mottar en møteinvitasjon. Hvis alternativet Legg til i [kalender] ikke er valgt, vil ikke møtet synkroniseres med den tilkoblede kalenderen eller sende en invitasjon til kontakten.
Merk: Hvis du sletter et møte i HubSpot, fjernes ikke hendelsen fra Google Kalender eller Outlook-kalenderen.
Planlegg et møte i Google Kalender eller Outlook Kalender
Hvis du oppretter et møte i Google Calendar eller Outlook Calendar og inkluderer en gjest som er en kontakt i HubSpot-kontoen din, vil møtet vises på tidslinjen deres. Det samme gjelder hvis en kontakt i HubSpot inviterer deg til et møte; møtet vises på kontaktens tidslinje. 
Hvis du redigerer eller sletter hendelsen i kalenderen din, vil oppdateringene også automatisk vises i møtet på kontaktens tidslinje.
- Når du oppretter et møte fra den tilkoblede kalenderen, logges møtet bare på tidslinjen for kontakter som allerede finnes i HubSpot-kontoen din. HubSpot oppretter ikke automatisk kontaktoppføringer hvis gjestene ikke allerede finnes i HubSpot-kontoen din.
- For at møtet skal vises på kontaktens tidslinje, må gjesten bruke den samme e-postadressen i kontaktpostens E-post-egenskap.
- HubSpot forhindrer automatisk at det legges til hendelser for medlemmer av organisasjonen din basert på e-postdomenet (portalens mål- og tilknyttede domener) og eksisterende brukere. Det opprettes heller ikke hendelser fra @hubspot.com-e-postadresser.
- Hendelser som er opprettet før integrasjonen, vil ikke bli synkronisert med HubSpot, selv om gjester i slike hendelser finnes som kontakt i HubSpot-kontoen din og har samme e-postadresse i egenskapen E-post. Bare arrangementer som er opprettet i Google og Office 365 mens integrasjonen er aktiv, synkroniseres med kontaktens tidslinje.
- For gjentatte møter synkroniserer HubSpot bare den første hendelsen i serien. Hvis et annet arrangement i serien endres, eller deltakernes respons endres, synkroniseres det oppdaterte arrangementet med HubSpot. Hvis noen for eksempel melder avbud til et vanlig ukentlig møte en bestemt uke, vil det føre til at den ukens hendelse synkroniseres med HubSpot.
- Heldagshendelser synkroniseres ikke med HubSpot.
- HubSpots kalendersynkronisering synkroniserer ikke private kalenderhendelser til HubSpot-kontoen din. Hvis en offentlig hendelse senere endres til privat, forblir engasjementet i HubSpot-kontoen din, men endringer i hendelsen synkroniseres ikke lenger.
- Når et møte er opprettet, vil ikke deltakere som er lagt til i HubSpot, bli lagt til i kalenderhendelsen. For å unngå dette problemet kan du gjøre en liten endring i møtebeskrivelsen samtidig som du legger til deltakere, og deretter klikke på Lagre og send oppdatering.