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Nota bene: la traduzione in olandese di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.
Integrations

Disinstallare l'integrazione HubSpot-Salesforce

Ultimo aggiornamento: gennaio 27, 2021

Si applica a:

Marketing Hub  Professional, Enterprisee
Vendite Hub  Professional, Enterprisee
Servizi Hub  Professional, Enterprisee
CMS Hub  Professional, Enterprisee
Gli utenti con i permessi di amministratore possono disinstallare l'integrazione Salesforce in HubSpot. Dopo aver disconnesso l'integrazione in HubSpot, rimuoverai il pacchetto di integrazione HubSpot dal tuo account Salesforce. Se hai dei contatti, aziende o affari che erano precedentemente assegnati a utenti di Salesforce, riceverai una email con le istruzioni per riassegnarli ai proprietari di HubSpot.

Nota: non è consigliato disinstallare e reinstallare l'integrazione HubSpot-Salesforce per risolvere i problemi di integrazione. Se stai riscontrandoerrori di sospensione, errori disincronizzazione oaltri problemi di integrazione, cerca nella Knowledge Base di HubSpot o prova prima a risolvere il problema. Se non sei ancora in grado di risolvere gli errori o i problemi, contatta il supporto HubSpot.

Disconnetti l'integrazione con Salesforce in HubSpot

  • Nel tuo account HubSpot, clicca sull'icona Marketplace marketplace nella barra di navigazione principale. Sotto Gestisci, seleziona App connesse.
  • Clicca suSalesforce.
  • In alto a destra, clicca su Disconnetti.

  • Fai clic su Continua.
  • Seleziona un motivo per la disinstallazione dell'integrazione, quindiinserisci Disinstalla Salesforce nel campo di testo.
  • Fai clic su Disinstalla Salesforce.

Riassegnare contatti, aziende e affari ai proprietari di HubSpot

Se hai contatti, aziende e affari in HubSpot che erano precedentemente assegnati a utenti Salesforce, devono essere riassegnati ai proprietari di HubSpot. Riceverai un'email da HubSpot con l'oggetto: Riassegna i tuoi contatti, aziende e affari ai proprietari di HubSpot.

  • Nell'e-mail, segui le istruzioni per identificare i contatti, le aziende e le transazioni attualmente di proprietà di soli utenti Salesforce e riassegnali a un proprietario HubSpot.
  • Dopo aver riassegnato i tuoi record, clicca su Go to Owner cleanup page.

  • Sarai reindirizzato alla pagina di pulizia del proprietario dell'integrazione Salesforce in HubSpot. In alto a destra, fai clic su Rimuovi proprietari Salesforce.
  • Nella finestra di dialogo, fai clic su Ricevuto.

Disinstalla il pacchetto di integrazione HubSpot in Salesforce

  • Naviga al tuo account Salesforce:
    • Salesforce Classic:
      • In alto a destra, clicca su Setup(o[Il tuo nome] > Setup).
      • Nel menu laterale sinistro, naviga su Build>Develop > InstalledPackages.
    • Lightning Experience:
      • In alto a destra, fai clic sull'iconadell'ingranaggio impostazionie seleziona impostazioni Setup.
      • Nel menu laterale sinistro, vai a Platform Tools > Apps > InstalledPackages.
  • Individua il pacchetto HubSpot Integration. Nella colonna Action , fai clic su Uninstall .

  • Nella schermata successiva, vedrai un elenco di tutti i componenti del pacchetto e degli oggetti personalizzati che verranno eliminati definitivamente con la disinstallazione, insieme a tutte le personalizzazioni, i dati, i rapporti e le relazioni ad essi associati.
  • Seleziona Salva una copia dei dati di questo pacchetto per 48 ore dopo la disinstallazione o Non salvare una copia dei dati di questo pacchetto dopo la disinstallazione.

Nota: se scegli di non salvare una copia dei dati del pacchetto durante questo passo, non sarai in grado di accedervi o di recuperarli in seguito.

  • Seleziona la casella di controllo Yes, I want to uninstall this package and permanently delete all associated components.
  • Fate clic su Uninstall.