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Nota bene: la traduzione in italiano di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.

Disinstallare l'integrazione HubSpot-Salesforce

Ultimo aggiornamento: 3 settembre 2025

Disponibile con uno qualsiasi dei seguenti abbonamenti, tranne dove indicato:

Gli utenti con permessidi amministratore possono disinstallare l'integrazione Salesforce in HubSpot. Dopo aver scollegato l'integrazione in HubSpot, si rimuoverà il pacchetto di integrazione HubSpot dal proprio account Salesforce. Se avete contatti, aziende o affari che erano stati precedentemente assegnati a utenti solo di Salesforce, riceverete un'e-mail con le istruzioni per riassegnarli ai proprietari di HubSpot.

Attenzione: non è consigliabile disinstallare e reinstallare l'integrazione HubSpot-Salesforce per risolvere problemi di integrazione. Se si verificano errori di sospensione, errori di sincronizzazione o altri problemi di integrazione, cercare nella Knowledge Base di HubSpot o cercare di risolvere il problema per primo. Se non si riesce a risolvere gli errori o i problemi, contattare l'assistenza HubSpot.

Disconnettere l'integrazione con Salesforce in HubSpot

  • Nel tuo account HubSpot, fai clic sull'settingsicona delle impostazioni nella barra di navigazione principale. Nel menu della barra laterale sinistra, vai a Integrazioni > App connesse.
  • Fare clic su Salesforce.
  • In alto a destra, fare clic su Disconnetti.

  • Fare clic su Continua.
  • Selezionate un motivo per la disinstallazione dell'integrazione, quindi inserite Disinstalla Salesforce nel campo di testo.
  • Fare clic su Disinstalla Salesforce.

Riassegnare i contatti, le aziende e le trattative ai proprietari di HubSpot

Se in HubSpot sono presenti contatti, aziende e offerte precedentemente assegnati a utenti di Salesforce, è necessario riassegnarli ai proprietari di HubSpot. Riceverete un'e-mail da HubSpot con l'oggetto: Riassegnare i contatti, le aziende e le offerte ai proprietari di HubSpot.

  • Nell'e-mail, seguite le istruzioni per identificare i contatti, le aziende e le offerte attualmente di proprietà di utenti di Salesforce e riassegnarli a un proprietario HubSpot.
  • Dopo aver riassegnato i record, fare clic su Vai alla pagina di pulizia del proprietario.

  • Si verrà reindirizzati alla pagina di pulizia del proprietario dell'integrazione Salesforce in HubSpot. In alto a destra, fare clic su Rimuovi proprietari Salesforce.
  • Nella finestra di dialogo, fare clic su Ricevuto.

Disinstallare il pacchetto di integrazione HubSpot in Salesforce

  • Accedere al proprio account Salesforce:
    • Salesforce Classic:
      • In alto a destra, fate clic su Setup (o [Nome] > Setup).
      • Nel menu della barra laterale sinistra, spostatevi su Build > Develop > Installed Packages.
    • Lightning Experience:
      • In alto a destra, fare clic sull'icona dell'ingranaggio settings e selezionare settings Setup.
      • Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Strumenti piattaforma > App > Pacchetti installati.
  • Individuare il pacchetto HubSpot Integration. Nella colonna Azione , fare clic su Disinstalla.

  • Nella schermata successiva, verrà visualizzato un elenco di tutti i componenti del pacchetto e degli oggetti personalizzati che verranno eliminati definitivamente con la disinstallazione, insieme a tutte le personalizzazioni, i dati, i report e le relazioni ad essi associati.
  • Selezionare Salva una copia dei dati di questo pacchetto per 48 ore dopo la disinstallazione o Non salvare una copia dei dati di questo pacchetto dopo la disinstallazione.

Attenzione: se si sceglie di non salvare una copia dei dati del pacchetto in questa fase, non sarà possibile accedervi o recuperarli in seguito.

  • Selezionate la casella di controllo Sì, desidero disinstallare questo pacchetto ed eliminare definitivamente tutti i componenti associati.
  • Fate clic su Disinstalla.

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