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HubSpot-Salesforce 통합을 제거합니다.

마지막 업데이트 날짜: 2월 12, 2025

명시된 경우를 제외하고 다음 구독 중 어느 것에서나 사용할 수 있습니다.

마케팅 Hub   Professional , Enterprise
영업 Hub   Professional , Enterprise
Service Hub   Professional , Enterprise
Operations Hub   Professional , Enterprise
콘텐츠 Hub   Professional , Enterprise
관리자 권한이 있는 사용자는 HubSpot에서 Salesforce 연동 서비스를 제거할 수 있습니다. HubSpot에서 연동을 분리하면 Salesforce 계정에서 HubSpot 연동 패키지가 제거됩니다. 이전에 Salesforce 전용 사용자에게 할당된 연락처, 회사 또는 거래가 있는 경우 해당 연락처, 회사 또는 거래를 HubSpot 소유자에게 재할당하는 지침이 포함된 이메일을 받게 됩니다.

참고: 연동 문제를 해결하기 위해 HubSpot-Salesforce 연동을 제거했다가 다시 설치하는 것은 권장하지 않습니다. 일시 중단 오류, 동기화 오류 또는 기타 연동 문제가 발생하는 경우 먼저 HubSpot 기술 자료를 검색하거나 문제 해결을 시도해 보세요. 그래도 오류나 문제를 해결할 수 없는 경우 HubSpot 지원팀에 문의하세요.

HubSpot에서 Salesforce 연동 서비스 연결 해제하기

  • HubSpot 계정에서 데이터 관리 > 통합으로 이동합니다.
  • Salesforce를 클릭합니다.
  • 오른쪽 상단에서 연결 해제를 클릭합니다.

  • 계속을 클릭합니다.
  • 통합 제거 이유를 선택한 다음 텍스트 필드에 Salesforce 제거 를 입력합니다.
  • Salesforce 제거를 클릭합니다.

연락처, 회사 및 거래를 HubSpot 소유자에게 재할당하기

이전에 Salesforce 전용 사용자에게 할당된 연락처, 회사 및 거래가 HubSpot에 있는 경우 해당 연락처, 회사 및 거래를 HubSpot 소유자에게 다시 할당해야 합니다. 해당 제목이 포함된 이메일을 HubSpot에서 받게 됩니다: 연락처, 회사 및 거래를 HubSpot 소유자에게 재할당이라는 제목의 이메일을 받게 됩니다.

  • 이메일의 지침에 따라 현재 Salesforce 전용 사용자가 소유하고 있는 연락처, 회사 및 거래를 식별하고 이를 HubSpot 소유자에게 다시 할당합니다.
  • 레코드를 재할당하고 나면 소유자 정리 페이지로 이동을 클릭합니다.

  • HubSpot의 Salesforce 연동 서비스 소유자 정리 페이지로 리디렉션됩니다. 오른쪽 상단에서 Salesforce 소유자 제거를 클릭합니다.
  • 대화 상자에서 완료를 클릭합니다.

Salesforce에서 HubSpot 연동 서비스 패키지를 제거합니다.

  • Salesforce 계정으로 이동합니다:
    • Salesforce 클래식으로 이동합니다:
      • 오른쪽 상단에서 설정 (또는 [사용자 이름] > 설정)을 클릭합니다.
      • 왼쪽 사이드바 메뉴에서 빌드 > 개발 > 설치된 패키지로 이동합니다.
    • Lightning Experience를 클릭합니다:
      • 오른쪽 상단에서 톱니바퀴 아이콘 ( settings )을 클릭하고 settings 설정을 선택합니다.
      • 왼쪽 사이드바 메뉴에서 플랫폼 도구 > 앱 > 설치된 패키지로 이동합니다.
  • HubSpot 연동 패키지를 찾습니다. 작업 열에서 제거를 클릭합니다.

  • 다음 화면에 제거 시 영구적으로 삭제되는 모든 패키지 구성 요소 및 사용자 지정 개체와 이와 관련된 모든 사용자 지정, 데이터, 보고서 및 관계의 목록이 표시됩니다.
  • 제거 후 48시간 동안 이 패키지의 데이터 사본 저장 또는 제거 후 이 패키지의 데이터 사본을 저장하지 않음을 선택합니다.

참고: 이 단계에서 패키지 데이터의 사본을 저장하지 않도록 선택하면 나중에 액세스하거나 검색할 수 없습니다.

  • 예, 이 패키지를 제거하고 모든 관련 구성 요소를 영구적으로 삭제하겠습니다 확인란을 선택합니다.
  • 제거를 클릭합니다.

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