Hoppa till innehåll
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.
Integrations

Avinstallera HubSpot-Salesforce-integrationen

Senast uppdaterad: november 2, 2021

Gäller för:

Marknadsföring Hub Professional, Enterprise
Försäljning Hub Professional, Enterprise
Tjänster Hub Professional, Enterprise
Verksamhet Hub Professional, Enterprise
CMS Hub Professional, Enterprise
Användare med administratörsbehörighet kan avinstallera Salesforce-integrationen i HubSpot. När du har kopplat bort integrationen i HubSpot tar du bort HubSpot-integrationspaketet från ditt Salesforce-konto. Om du har kontakter, företag eller affärer som tidigare tilldelats användare som endast använder Salesforce, får du ett e-postmeddelande med instruktioner för att tilldela dem till HubSpot-ägare.

Observera: Det rekommenderas inte att avinstallera och installera om HubSpot-Salesforce-integrationen för att åtgärda integrationsproblem. Om du stöter påfel vid avstängning,synkroniseringsfel eller andra integrationsproblem ska du söka i HubSpot Knowledge Base eller försöka felsöka problemet först. Om du fortfarande inte kan lösa felen eller problemen kontaktar du HubSpot Support.

Koppla bort Salesforce-integrationen i HubSpot

  • I ditt HubSpot-konto, klicka på Marknadsplatsikonen marknadsplats i huvudnavigeringsfältet. Under Hantera väljer du Anslutna appar.}
  • Klicka påSalesforce.
  • Klicka på Koppla bort i övre högra hörnet.

  • Klicka på Fortsätt.
  • Välj en orsak till avinstallationen av integrationenoch ange sedan Avinstallera Salesforce i textfältet.
  • Klicka på Avinstallera Salesforce.

Omfördela kontakter, företag och affärer till HubSpot-ägare

Om du har kontakter, företag och affärer i HubSpot som tidigare har tilldelats användare som endast använder Salesforce måste de tilldelas HubSpot-ägare på nytt. Du får ett e-postmeddelande från HubSpot med följande ämne: Omfördela dina kontakter, företag och affärer till HubSpot-ägare.

  • I e-postmeddelandet följer du instruktionerna för att identifiera kontakter, företag och affärer som för närvarande ägs av Salesforce-användare och tilldela dem till en HubSpot-ägare.
  • När du har omfördelat dina poster klickar du på Gå till sidan för ägarrensning.

  • Du omdirigeras till sidan för rensning av ägare för Salesforce-integrationen i HubSpot. Klicka på Ta bort Salesforce-ägare uppe till höger.
  • I dialogrutan klickar du på Got it.

Avinstallera HubSpot-integrationspaketet i Salesforce

  • Navigera till ditt Salesforce-konto:
    • Salesforce Classic:
      • Klicka påInställningar(eller[Ditt namn]>Inställningar) i övre högra hörnet.
      • Navigera tillBuild>Develop>Installerade paket i den vänstra sidofältets meny.
    • Lightning Experience:
      • I övre högra hörnet klickar du påkugghjulsikoneninställningar och väljerinställningarSetup.
      • I den vänstra sidobarmenyn navigerar du till Plattformsverktyg>Appar>Installerade paket.
  • Leta upp paketet HubSpot Integration. Klicka på Avinstallera i kolumnen Åtgärd i kolumnen Åtgärd .

  • På nästa skärm visas en lista över alla paketkomponenter och anpassade objekt som kommer att raderas permanent i samband med avinstallationen, tillsammans med alla anpassningar, data, rapporter och relationer som är kopplade till dem.
  • Välj Spara en kopia av det här paketets data i 48 timmar efter avinstallation eller Spara inte en kopia av det här paketets data efter avinstallation.

Observera: Om du väljer att inte spara en kopia av paketets data i det här steget kommer du inte att kunna komma åt eller hämta dem senare.

  • Markera kryssrutan Ja, jag vill avinstallera det här paketet och permanent radera alla associerade komponenter.
  • Klicka på Avinstallera.