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卸载 HubSpot-Salesforce 集成
上次更新时间: 二月 12, 2025
除非另有说明,否则适用于以下任何订阅:
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具有
管理员权限的用户可以卸载 HubSpot 中的 Salesforce 集成。断开 HubSpot 中的集成后,你将从 Salesforce 账户中删除 HubSpot 集成包。如果你有任何以前只分配给 Salesforce 用户的联系人、公司或交易,你会收到一封电子邮件,其中说明如何将它们重新分配给 HubSpot 所有者。
请注意:不建议卸载并重新安装 HubSpot-Salesforce 集成来解决集成问题。如果遇到暂停错误、同步错误或其他集成问题,请先搜索 HubSpot 知识库或尝试排除故障。如果仍然无法解决错误或问题,请联系 HubSpot 支持。
断开 HubSpot 中的 Salesforce 集成
- 在 HubSpot 帐户中,导航到数据管理 > 集成。
- 单击Salesforce。
- 在右上角单击 "断开连接"。
- 在对话框中,查看将删除和不删除的数据和设置:
- 将删除以下内容:
- Salesforce 集成设置
- 联系人字段映射
- 公司字段映射
- 交易字段映射
- 不会删除以下内容:
- 由 Salesforce 潜在客户或联系人创建的 HubSpot 联系人。
- 由 Salesforce 账户创建的 HubSpot 公司。
- 由 Salesforce 机会创建的 HubSpot 交易。
- 由 Salesforce 任务或活动创建的 HubSpot 任务。
- Salesforce 信息属性组中的 HubSpot 联系人、公司和交易属性。
- 由于 Salesforce 字段映射而添加的 HubSpot 属性值。
- Salesforce 组织中安装的 HubSpot 集成包。
- 与 Salesforce 相关的 HubSpot 工作流操作将保留在工作流中,但不会执行
- 将删除以下内容:
- 单击继续。
- 选择卸载集成的原因,然后在文本字段中输入卸载 Salesforce。
- 单击卸载 Salesforce。
将联系人、公司和交易重新分配给 HubSpot 所有者
如果你在 HubSpot 中有任何以前只分配给 Salesforce 用户的联系人、公司和交易,必须将它们重新分配给 HubSpot 所有者。您将收到一封来自 HubSpot 的电子邮件,主题为将联系人、公司和交易重新分配给 HubSpot 所有者。
- 请按照电子邮件中的说明识别当前仅由 Salesforce 用户拥有的联系人、公司和交易,并将它们重新分配给 HubSpot 所有者。
- 重新分配记录后,单击 "转到所有者清理页面"。
- 你将被重定向到 HubSpot 中的 Salesforce 整合所有者清理页面。在右上方,单击删除 Salesforce 所有者。
- 在对话框中,单击 "完成"。
卸载 Salesforce 中的 HubSpot 集成包
- 导航到您的 Salesforce 账户:
- Salesforce Classic:
- 在右上角,单击设置 (或[您的姓名] > 设置)。
- 在左侧边栏菜单中,导航至 "构建">"开发">"已安装的软件包"。
- Lightning 体验:
- 在右上角,单击齿轮图标 settings ,然后选择settings 设置。
- 在左侧边栏菜单中,导航至平台工具 > 应用程序 > 已安装软件包。
- Salesforce Classic:
- 找到HubSpot Integration软件包。 在 "操作 "栏中,单击 "卸载"。
- 在下一个屏幕上,你将看到卸载后将被永久删除的所有软件包组件和自定义对象的列表,以及与之相关的任何自定义、数据、报告和关系。
- 选择 "卸载后保存此软件包数据副本 48 小时 " 或"卸载后不保存此软件包数据副本"。
请注意:如果在此步骤中选择不保存软件包数据副本,则以后将无法访问或检索这些数据。
- 选择是,我想卸载此软件包并永久删除所有相关组件复选框。
- 单击卸载。
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