解决 Salesforce 集成暂停错误
上次更新时间: 二月 12, 2025
除非另有说明,否则适用于以下任何订阅:
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由于多种原因,HubSpot-Salesforce 集成可能会暂停。你可以选择在 HubSpot-Salesforce 集成暂停时接收电子邮件通知。
超过 Salesforce 组织的 API 限制
您的 Salesforce 组织中的API 调用限制已超出。建议在 HubSpot 中设置 Salesforce API 调用分配,以防止超过 Salesforce API 调用限制。如果您正在进行迁移,可以联系 Salesforce 支持部门,请求临时增加 API 调用限制。
禁用 Salesforce 组织的 API 访问权限
确保集成用户拥有API 启用用户配置文件管理权限,然后重新输入 Salesforce 用户凭据以清除暂停消息。
未知错误
从 Salesforce 发送的错误不明确或未知。这种类型的暂停很少见,通常会自行解决,但如果单击 "清除暂停 "后错误仍然存在,请联系 HubSpot 支持。
Salesforce 对象权限缺失
导致此错误的两个最常见原因是:集成用户在 Salesforce 中没有HubSpot 集成权限集(在可用权限集部分,选择HubSpot 集成权限),或者尝试同步的对象之一在 Salesforce 中没有正确的权限。
- 确保集成用户拥有对象的 "读取"和" 编辑"权限。
- 如果用户有 "读取"和 "编辑"权限,则该对象为交叉相关对象。确保集成用户对任何相关(如通过查找)对象具有 "读取"和" 编辑"权限。集成通常需要的对象有
- 线索
- 联系人
- 账户
- 机会
- 活动
- 任务
- 用户
缺少 Salesforce 字段权限
集成用户对同步对象上的字段或查找相关对象上的字段没有读取和编辑权限。
Salesforce 组织锁定
当正在进行的操作必须在完成后才能进行其他更新时产生的临时错误。例如,另一个集成正在对一个对象进行更新,而 HubSpot 也在同时更新该对象。如果单击 "清除暂停 "后错误仍然存在,请联系您的 Salesforce 系统管理员以解锁组织。
超过 Salesforce 组织的存储限制
超过了 Salesforce 组织的存储限制。了解如何从 Salesforce 中批量删除 HubSpot 记录。
Salesforce 组织不可用
Salesforce 当前正在经历中断。检查Salesforce 状态以了解服务可用性和性能的更新。
Salesforce.com 服务器错误
Salesforce 返回未知错误。如果单击 "清除暂停 "后错误仍然存在,请检查Salesforce 状态或联系 Salesforce 支持。
超过 HubSpot API 限制
超过了在 HubSpot 中设置的 API 调用分配。检查您的Salesforce API 调用分配,并相应增加 HubSpot 中的 API 调用限制。一旦有更多可用的 API 调用,暂停将自动清除。
Salesforce同步屏幕中显示的API调用使用是一个滑动窗口/滚动24小时。API 限制适用于最近的 24 小时。
缺少字段映射
HubSpot 属性和 Salesforce 字段之间没有映射。如果单击 "清除暂停 "后错误仍然存在,或者在集成设置中没有标准字段映射,请联系 HubSpot 支持。