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解決 Salesforce 整合暫停錯誤

上次更新時間： 2025年9月3日

HubSpot-Salesforce 整合可能會因為一些原因而暫停。您可以選擇在 HubSpot-Salesforce 整合暫停時接收電子郵件通知。

您的 Salesforce 組織中的API 呼叫限制已超出。建議您在 HubSpot 中設定您的 Salesforce API 呼叫分配，以防止超出 Salesforce API 呼叫限制。如果您正在進行遷移，您可以聯絡 Salesforce 支援並要求暫時增加您的 API 呼叫限制。

確保整合使用者擁有啟用 API 的使用者設定檔管理權限，然後再重新輸入 Salesforce 使用者認證以清除暫停訊息。

從 Salesforce 傳送的錯誤不清楚或不知道。這些類型的暫停很少見，通常會自行解決，但如果您按一下清除暫停後錯誤仍然存在，請聯絡 HubSpot 支援。

導致此錯誤的兩個最常見原因是整合使用者在 Salesforce 中沒有HubSpot 整合權限集（在可用權限集部分，選擇HubSpot 整合權限），或嘗試同步的其中一個物件在 Salesforce 中沒有正確的權限。

整合使用者對於同步物件上的欄位或查詢相關物件上的欄位沒有讀取和編輯權限。

當正在進行的作業必須在另一個更新發生之前完成時，所造成的臨時錯誤。例如，另一個整合正在對 HubSpot 同時更新的物件進行更新。如果點擊「清除暫停」後錯誤仍然存在，請聯絡您的 Salesforce 系統管理員以解除鎖定組織。

超過 Salesforce 組織的儲存限制。瞭解如何從 Salesforce 大量刪除 HubSpot 記錄。

Salesforce 目前正處於中斷狀態。檢查Salesforce 狀態以取得有關服務可用性和效能的更新。

Salesforce 返回未知錯誤。如果在您按一下「清除暫停」之後錯誤仍然存在，請檢查Salesforce 狀態或聯絡 Salesforce 支援。

已超出HubSpot 中設定的 API 呼叫分配。檢查您的Salesforce API 呼叫分配，並相應增加 HubSpot 中的 API 呼叫限制。一旦有額外的 API 調用可用，暫停將自動清除。

Salesforce同步畫面中顯示的API呼叫使用量是一個滑動視窗/滾動的24小時期間。API 限制適用於最近的 24 小時期間。

HubSpot 屬性和 Salesforce 欄位之間沒有對應。如果按一下清除暫停後錯誤仍然存在，或在您的整合設定中沒有標準欄位對應，請聯絡 HubSpot 支援。

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