De-installeer de HubSpot-Salesforce-integratie

Let op: het wordt niet aanbevolen om de HubSpot-Salesforce-integratie te verwijderen en opnieuw te installeren om integratieproblemen op te lossen. Als uophangfouten, synchronisatiefouten ofandere integratieproblemen tegenkomt, zoek dan in de HubSpot Knowledge Base of probeer het probleem eerst op te lossen. Als u de fouten of problemen nog steeds niet kunt oplossen, neem dan contact op met HubSpot Support.

Koppel de Salesforce-integratie in HubSpot los.

• Klik in uw HubSpot-account op de marktplaatspictogram marketplace in de hoofdnavigatiebalk. Selecteer onder Beheren Gekoppelde apps.
• Klik opSalesforce.
• Klik rechtsboven op Ontkoppelen.

• Bekijk in het dialoogvenster de gegevens en instellingen die wel en niet worden verwijderd:
  • Het volgende zal worden verwijderd:
    • De integratie-instellingen van Salesforce
    • Contact veld mappings
    • Veldkaarten voor bedrijven
    • Deal field mappings
  • Het volgende wordt niet verwijderd:
    • HubSpot contacten aangemaakt vanuit Salesforce leads of contacten.
    • HubSpot bedrijven aangemaakt door Salesforce-accounts.
    • HubSpot deals aangemaakt door Salesforce opportunities.
    • HubSpot taken aangemaakt door Salesforce-taken of -activiteiten.
    • HubSpot contact- of bedrijfseigendommen in de Salesforce Information-eigendomsgroepen.
    • HubSpot toegevoegde waarden van eigenschappen als gevolg van een Salesforce-veldmapping.
    • Het HubSpot integratiepakket dat in uw Salesforce-organisatie is geïnstalleerd.
    • HubSpot workflow acties die betrekking hebben op Salesforce blijven in uw workflow, maar worden niet uitgevoerd.

• Klik op Doorgaan.
• Selecteer een reden voor het verwijderen van de integratie envoer vervolgenshet verwijderen van Salesforce in het tekstveld in.
• Klik op Salesforce verwijderen.

Wijs contacten, bedrijven en deals opnieuw toe aan HubSpot-eigenaren

Als u contacten, bedrijven en deals in HubSpot hebt die eerder zijn toegewezen aan gebruikers van Salesforce-only, moeten deze worden toegewezen aan de eigenaars van HubSpot. U ontvangt een e-mail van HubSpot met het onderwerp: Wijs uw contacten, bedrijven en deals opnieuw toe aan HubSpot-eigenaren.

• Volg in de e-mail de instructies om contactpersonen, bedrijven en deals te identificeren die momenteel eigendom zijn van Salesforce-only-gebruikers en wijs ze toe aan een HubSpot-eigenaar.
• Klik na het opnieuw toewijzen van uw gegevens op Ga naar de pagina voor het opschonen van de eigenaar.

• U wordt doorgestuurd naar de Salesforce-integratie-eigenaar-opruimpagina in HubSpot. Klik rechtsboven op Verwijder Salesforce-eigenaren.
• Klik in het dialoogvenster op Got it.

Verwijder het HubSpot-integratiepakket in Salesforce

• Navigeer naar uw Salesforce-account:
  • Salesforce Classic:
    • Klik rechtsboven op Setup (of[Uw naam] > Setup).
    • Navigeer in het menu aan de linkerzijde naar Build>Develop > InstalledPackages.
  • Bliksemervaring:
    • Klik in de rechterbovenhoek op de instellingen vanhetversnellingspictogramen selecteerInstellingen Instellingen.
    • Navigeer in het menu aan de linkerzijde naar Platformgereedschappen > Apps > Geïnstalleerdepakketten.

• Zoek het HubSpot Integratiepakket. Klik in de kolom Actie op Verwijderen .

• Op het volgende scherm ziet u een lijst met alle pakketonderdelen en aangepaste objecten die permanent worden verwijderd bij de de-installatie, samen met eventuele aanpassingen, gegevens, rapporten en relaties die ermee verband houden.
• Selecteer Een kopie van de gegevens van dit pakket opslaan gedurende 48 uur na de de-installatie of Geen kopie van de gegevens van dit pakket opslaan na de de-installatie.

Let op: als u ervoor kiest om een kopie van de pakketgegevens niet op te slaan tijdens deze stap, zult u deze later niet meer kunnen openen of opvragen.

• Selecteer het vakje Ja, ik wil dit pakket verwijderen en alle bijbehorende onderdelen permanent verwijderen.
• Klik op Verwijderen.