卸載HubSpot-Salesforce整合

請注意：不建議解除安裝並重新安裝HubSpot-Salesforce整合以解決整合問題。 如果遇到暫停錯誤、同步錯誤或其他整合問題，請先搜尋HubSpot知識庫或嘗試解決問題。 如果您仍然無法解決錯誤或問題，請聯絡HubSpot支援。

中斷HubSpot中的Salesforce整合

• 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「資料管理」>「整合」。
• 按一下Salesforce。
• 在右上角，按一下「斷開連線」。

• 在對話方塊中，查看將要移除和不會移除的資料和設定：
  • 將移除下列項目：
    • Salesforce整合設定
    • 聯系人字段映射
    • 公司字段映射
    • 交易字段映射
  • 以下內容不會被移除：
    • 從Salesforce潛在客戶或聯絡人建立的HubSpot聯絡人。
    • 由Salesforce帳戶建立的HubSpot公司。
    • 由Salesforce商機創建的HubSpot交易。
    • 由Salesforce任務或活動建立的HubSpot任務。
    • Salesforce資訊屬性組中的HubSpot聯絡人、公司和交易屬性。
    • 由於Salesforce字段映射而添加的HubSpot屬性值。
    • 您的Salesforce組織中安裝的HubSpot整合套件。
    • 與Salesforce相關的HubSpot工作流程操作將保留在您的工作流程中，但不會執行

• 按一下繼續。
• 選擇集成卸載的原因，然後在文字欄位中輸入「卸載Salesforce」。
• 按一下解除安裝Salesforce。

向HubSpot所有者重新分配聯系人、公司和交易

如果您在HubSpot中有任何先前指派給僅供Salesforce使用者的聯絡人、公司和交易，則必須將其重新指派給HubSpot擁有者。 您會收到來自HubSpot的電子郵件，主題為：將您的聯絡人、公司和優惠重新分配給HubSpot擁有者。

• 在電子郵件中，請按照指示識別僅限Salesforce使用者目前擁有的聯絡人、公司和優惠，並將其重新分配給HubSpot擁有者。
• 重新分配記錄後，按一下前往擁有者清理頁面。

• 系統會將

  您重定向至HubSpot中的Salesforce整合擁有者清理頁面。 在右上角，按一下移除Salesforce擁有者。

• 在對話方塊中，按一下「知道了」。

在Salesforce中卸載HubSpot整合套件

• 前往您的Salesforce帳戶：
  • Salesforce Classic ：
    • 按一下右上角的[設定] （或[您的姓名] > [設定] ）。
    • 在左側邊欄選單中，導航到Build > Develop > Installed Packages。
  • Lightning Experience ：
    • 在右上角，按一下齒輪圖示 設定，然後選擇設 定。
    • 在左側邊欄選單中，前往平臺工具>應用程式>已安裝套件。

• 找到HubSpot集成包。 在「操作」列中，按一下解除安裝。

• 在下一個畫面中，您會看到隨著卸載而永久刪除的所有套件元件和自訂物件的清單，以及與它們相關的任何自訂項目、資料、報告和關係。
• 選取卸載後48小時內儲存此套件資料的 副本，或卸載後不儲存此套件資料的副本。

請注意：如果您在此步驟期間選擇不儲存套件資料的副本，您將無法在以後存取或檢索它。

• 選取「是，我想解除安裝此套件並永久刪除所有相關元件」核取方塊。
• 按一下解除安裝。