Poista HubSpot-Salesforce-integraation asennus.

Huomaa: HubSpot-Salesforce-integraation poistamista ja uudelleenasentamista ei suositella integrointiongelmien korjaamiseksi. Jos kohtaat keskeytysvirheitä, synkronointivirheitä tai muita integraatio-ongelmia, tee hakuja HubSpot Knowledge Base -tietokannasta tai yritä ensin korjata ongelma. Jos et vieläkään pysty ratkaisemaan virheitä tai ongelmia, ota yhteyttä HubSpotin tukeen.

Katkaise Salesforce-integraation yhteys HubSpotissa

• Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin settings asetuskuvaketta. Siiry vasemman sivuvalikkopalkin kohtaan Integraatiot > Yhdistetyt sovellukset.
• Napsauta Salesforce.
• Napsauta oikeassa yläkulmassa Disconnect.

• Tarkista valintaikkunassa tiedot ja asetukset, joita poistetaan ja joita ei poisteta:
  • Seuraavat poistetaan:
    • Salesforce-integraatioasetukset
    • Yhteystietojen kenttien yhdistämiset
    • Yritys-kenttien yhdistäminen
    • Diili-kenttien yhdistäminen
  • Seuraavia ei poisteta:
    • HubSpot-kontakteja, jotka on luotu Salesforce-johtajista tai -kontakteista.
    • Salesforce-tileistä luodut HubSpot-yritykset.
    • Salesforce-mahdollisuuksista luodut HubSpot-tarjoukset.
    • Salesforce-tehtävistä tai -toiminnoista luodut HubSpot-tehtävät.
    • HubSpot-kontaktin, yrityksen ja sopimuksen ominaisuudet Salesforce Information -ominaisuusryhmissä.
    • Salesforce-kenttien yhdistämisen vuoksi lisätyt HubSpot-ominaisuuksien arvot.
    • Salesforce-organisaatioon asennettu HubSpot-integraatiopaketti.
    • Salesforceen liittyvät HubSpot-työnkulun toiminnot pysyvät työnkulussasi, mutta niitä ei suoriteta

• Napsauta Jatka.
• Valitse syy integraation poistamiselle ja kirjoita sitten tekstikenttään Uninstall Salesforce.
• Napsauta Uninstall Salesforce.

Määritä yhteystiedot, yritykset ja sopimukset uudelleen HubSpotin omistajille.

Jos sinulla on HubSpotissa yhteystietoja, yrityksiä ja sopimuksia, jotka oli aiemmin määritetty vain Salesforce-käyttäjille, ne on määritettävä uudelleen HubSpotin omistajille. Saat HubSpotilta sähköpostiviestin, jonka aiheena on: HubSpot-omistajille: Määritä yhteystietosi, yrityksesi ja sopimuksesi uudelleen HubSpot-omistajille.

• Noudata sähköpostiviestissä annettuja ohjeita, jotta tunnistat yhteystiedot, yritykset ja sopimukset, jotka ovat tällä hetkellä vain Salesforce-käyttäjien omistuksessa, ja määrität ne uudelleen HubSpot-omistajalle.
• Kun olet kohdentanut tietueesi uudelleen, valitse Siirry omistajan puhdistussivulle.

• Sinut ohjataan HubSpotin Salesforce-integraation omistajan puhdistussivulle. Napsauta oikeassa yläkulmassa Poista Salesforce-omistajat.
• Napsauta valintaikkunassa Got it.

Poista HubSpot-integraatiopaketin asennus Salesforcessa

• Siirry Salesforce-tilillesi:
  • Salesforce Classic:
    • Nimi: Napsauta oikeassa yläkulmassa Setup (tai [Nimesi] > Setup).
    • Siirry vasemmanpuoleisessa sivupalkin valikossa kohtaan Build > Develop > Installed Packages.
  • Lightning Experience:
    • Napsauta oikeassa yläkulmassa hammasratas-kuvaketta settings ja valitse settings Setup.
    • Siirry vasemmanpuoleisessa sivupalkin valikossa kohtaan Platform Tools > Apps > Installed Packages.

• Etsi HubSpot-integraatiopaketti. Valitse Toiminto-sarakkeessa Poista asennus.

• Seuraavassa näytössä näet luettelon kaikista paketin komponenteista ja mukautetuista objekteista, jotka poistetaan pysyvästi asennuksen poiston yhteydessä, sekä niihin liittyvistä mukautuksista, tiedoista, raporteista ja suhteista.
• Valitse Tallenna kopio tämän paketin tiedoista 48 tunnin ajan asennuksen poistamisen jälkeen tai Älä tallenna kopiota tämän paketin tiedoista asennuksen poistamisen jälkeen.

Huomaa: jos et tallenna kopiota paketin tiedoista tässä vaiheessa, et voi käyttää tai hakea niitä myöhemmin.

• Valitse Kyllä, haluan poistaa tämän paketin ja poistaa pysyvästi kaikki siihen liittyvät komponentit -valintaruutu.
• Napsauta Uninstall (Poista asennus) -painiketta.