Poista HubSpot-Salesforce-integraation asennus.

Huomaa: HubSpot-Salesforce-integraation poistamista ja uudelleenasentamista ei suositella integrointiongelmien korjaamiseksi. Jos kohtaat keskeytysvirheitä, synkronointivirheitä tai muita integraatio-ongelmia, tee hakuja HubSpot Knowledge Base -tietokannasta tai yritä ensin korjata ongelma. Jos et vieläkään pysty ratkaisemaan virheitä tai ongelmia, ota yhteyttä HubSpotin tukeen.

Katkaise Salesforce-integraation yhteys HubSpotissa

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin settings asetuskuvaketta. Siiry vasemman sivuvalikkopalkin kohtaan Integraatiot > Yhdistetyt sovellukset.
2. Napsauta Salesforce.
3. Napsauta oikeassa yläkulmassa Uninstall.

4. Tarkista valintaikkunassa, mitkä tiedot ja asetukset säilytetään ja mitkä poistetaan:

• • Seuraavat poistetaan:
    • Salesforce-integraatioasetukset
    • Yhteystietojen kenttien yhdistämiset
    • Yritys-kenttien yhdistäminen
    • Diili-kenttien yhdistäminen
    • Mukautetut objektisynkronoinnit, mukaan lukien asetukset ja kenttäkartoitukset.
      
  • Seuraavia ei poisteta:
    • Salesforcen liidien tai yhteystietojen perusteella luodut HubSpot-kontaktit.
    • Salesforce-tileistä luodut HubSpot-yritykset.
    • Salesforce-mahdollisuuksista luodut HubSpot-tarjoukset.
    • Salesforce-tehtävistä tai -toiminnoista luodut HubSpot-tehtävät.
    • HubSpot-kontaktin, yrityksen ja sopimuksen ominaisuudet Salesforce Information -ominaisuusryhmissä.
    • Salesforce-kenttien yhdistämisen vuoksi lisätyt HubSpot-ominaisuuksien arvot.
    • Salesforce-organisaatioon asennettu HubSpot-integraatiopaketti.
    • Salesforceen liittyvät HubSpot-työnkulun toiminnot pysyvät työnkulussasi, mutta niitä ei suoriteta.

5. Kirjoita tekstikenttään uninstall. Napsauta sitten Poista asennus.

Määritä yhteystiedot, yritykset ja sopimukset uudelleen HubSpotin omistajille.

Jos HubSpotissa on yhteystietoja, yrityksiä ja sopimuksia, jotka oli aiemmin määritetty vain Salesforce-käyttäjille, ne on määritettävä uudelleen HubSpotin omistajille. Saat HubSpotilta sähköpostiviestin, jonka aiheena on: HubSpot-omistajille: Määritä yhteystietosi, yrityksesi ja sopimuksesi uudelleen HubSpot-omistajille.

1. Noudata sähköpostiviestissä annettuja ohjeita, jotta tunnistat yhteystiedot, yritykset ja sopimukset, jotka ovat tällä hetkellä vain Salesforce-käyttäjien omistuksessa, ja määrität ne uudelleen HubSpot-omistajalle.
2. Kun olet kohdentanut tietueesi uudelleen, valitse Siirry omistajan puhdistussivulle.

3. Sinut ohjataan HubSpotin Salesforce-integraation omistajan puhdistussivulle. Napsauta oikeassa yläkulmassa Poista Salesforce-omistajat.
4. Napsauta valintaikkunassa Got it.

Poista HubSpot-integraatiopaketin asennus Salesforcessa

1. Siirry Salesforce-tilillesi.

• • Salesforce Classic:
    • Valitse oikeassa yläkulmassa Setup (tai [Nimesi] > Setup).
    • Siirry vasemmanpuoleisessa sivupalkin valikossa kohtaan Build > Lightning Bolt > Asennetut paketit.
  • Lightning Experience:
    • Napsauta oikeassa yläkulmassa settings hammasratas-kuvaketta ja valitse settings Setup.
    • Siirry vasemmanpuoleisessa sivupalkin valikossa kohtaan Alustatyökalut > Sovellukset > Pakkaaminen > Asennetut paketit.

2. Etsi HubSpot-integraatiopaketti. Valitse Toiminto-sarakkeessa Poista asennus.

3. Seuraavassa näytössä näet luettelon kaikista paketin komponenteista ja mukautetuista objekteista, jotka poistetaan, kun poistat asennuksen. Näet myös niihin liittyvät mukautukset, tiedot, raportit ja suhteet.
4. Valitse Tallenna kopio tämän paketin tiedoista 48 tunnin ajan asennuksen poistamisen jälkeen tai Älä tallenna kopiota tämän paketin tiedoista asennuksen poistamisen jälkeen.

Huomaa: jos et tallenna kopiota paketin tiedoista tässä vaiheessa, et voi käyttää tai hakea niitä myöhemmin.

5. Valitse Kyllä, haluan poistaa tämän paketin ja poistaa pysyvästi kaikki siihen liittyvät komponentit -valintaruutu.
6. Valitse sitten Poista asennus.