Avinstaller HubSpot-Salesforce-integrasjonen

Merk: Det anbefales ikke å avinstallere og installere HubSpot-Salesforce-integrasjonen på nytt for å løse integrasjonsproblemer. Hvis du støter på suspensjonsfeil, synkroniseringsfeil eller andre integrasjonsproblemer, kan du søke i HubSpots kunnskapsbase eller prøve å feilsøke problemet først. Hvis du fortsatt ikke klarer å løse feilene eller problemene, kan du kontakte HubSpot Support.

Koble fra Salesforce-integrasjonen i HubSpot

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen. Gå til Integrasjoner > Tilkoblede apper i menyen i venstre sidefelt.
2. Klikk på Salesforce.
3. Klikk på Avinstaller øverst til høyre.

4. I dialogboksen ser du hvilke data og innstillinger som skal beholdes, og hvilke som skal slettes:

• • Følgende vil bli fjernet:
    • Innstillinger for Salesforce-integrering
    • Tilordninger for kontaktfelt
    • Tilordninger for firmafelt
    • Tilordninger av avtalefelt
    • Synkronisering av egendefinerte objekter, inkludert innstillinger og felttilordninger
      
  • Følgende vil ikke bli fjernet:
    • HubSpot-kontakter som er opprettet fra Salesforce-kundeemner eller -kontakter.
    • HubSpot-selskaper opprettet av Salesforce-kontoer.
    • HubSpot-avtaler opprettet av Salesforce-muligheter.
    • HubSpot-oppgaver opprettet av Salesforce-oppgaver eller -aktiviteter.
    • HubSpot-kontakt-, selskaps- og avtaleegenskaper i Salesforce Information-egenskapsgruppene.
    • HubSpot-egenskapsverdier som er lagt til på grunn av en Salesforce-felttilordning.
    • HubSpot-integrasjonspakken som er installert i Salesforce-organisasjonen din.
    • HubSpot-arbeidsflythandlinger som er relatert til Salesforce, vil forbli i arbeidsflyten, men vil ikke utføres.

5. Skriv avinstaller i tekstfeltet. Klikk deretter på Avinstaller.

Tilordne kontakter, selskaper og avtaler til HubSpot-eiere på nytt

Hvis du har kontakter, selskaper og avtaler i HubSpot som tidligere var tilordnet til brukere som kun bruker Salesforce, må de tilordnes HubSpot-eiere på nytt. Du vil motta en e-post fra HubSpot med emnet: Tilordne kontakter, selskaper og avtaler til HubSpot-eiere på nytt.

1. I e-posten følger du instruksjonene for å identifisere kontakter, selskaper og avtaler som for øyeblikket eies av brukere som kun bruker Salesforce, og tilordne dem til en HubSpot-eier.
2. Når du har tilordnet postene dine på nytt, klikker du på Gå til siden for eieropprydding.

3. Du blir omdirigert til siden for opprydding av eiere i Salesforce-integrasjonen i HubSpot. Klikk på Fjern Salesforce-eiere øverst til høyre.
4. I dialogboksen klikker du på Got it.

Avinstaller HubSpot-integrasjonspakken i Salesforce

1. Naviger til Salesforce-kontoen din.

• • Salesforce Classic:
    • Klikk på Oppsett øverst til høyre (eller [Ditt navn] > Oppsett).
    • I menyen til venstre navigerer du til Build > Lightning Bolt > Installed Packages.
  • Lightning Experience:
    • Klikk på tannhjulikonet settings øverst til høyre, og velg settings Setup.
    • I menyen til venstre navigerer du til Platform Tools > Apps > Packaging > Installed Packages.

2. Finn HubSpot Integration-pakken. I kolonnen Handling klikker du på Avinstaller.

3. På neste skjermbilde ser du en liste over alle pakkekomponenter og egendefinerte objekter som slettes når du avinstallerer. Du ser også eventuelle tilpasninger, data, rapporter og relasjoner som er knyttet til dem.
4. Velg Lagre en kopi av denne pakkens data i 48 timer etter avinstallasjon eller Ikke lagre en kopi av denne pakkens data etter avinstallasjon.

Merk: Hvis du velger å ikke lagre en kopi av pakkedataene under dette trinnet, vil du ikke kunne få tilgang til eller hente dem senere.

5. Merk av for Ja, jeg vil avinstallere denne pakken og slette alle tilknyttede komponenter permanent.
6. Klikk deretter på Avinstaller.