- Knowledge base
- Vendite
- Riunioni
- Can't connect calendar to the meetings tool
Impossibile collegare il calendario allo strumento per le riunioni
Ultimo aggiornamento: 14 agosto 2026
Disponibile con uno qualsiasi dei seguenti abbonamenti, tranne dove indicato:
Se hai provato a collegare il tuo calendario allo strumento "Riunioni", ma vieni reindirizzato al feed delle attività o ricevi un messaggio di errore, assicurati che le autorizzazioni e i record MX siano stati configurati correttamente per il tuo account e-mail.
Potresti ricevere un messaggio di errore per uno dei seguenti motivi:
| Motivo dell’errore | Procedura di risoluzione |
| Non disponi dell’accesso all’e-mail personale nelle tue impostazioni di HubSpot. | Il tuo amministratore HubSpot dovrà modificare le tue autorizzazioni utente. |
| Il tuo account e-mail non dispone dell'autorizzazione per connettersi a un'app di terze parti come HubSpot. | Il tuo amministratore IT dovrà concedere l'autorizzazione al tuo account e-mail per connettersi ad app di terze parti. |
| Quando si collega un account Office 365, è possibile che il dominio non sia completamente configurato (normalmente indicato da un indirizzo e-mail del tipo test@mydomain.onmicrosoft.com). | Il tuo amministratore IT dovrà completare la configurazione dell’account. |
| Il tuo calendario potrebbe non essere ospitato da G Suite o Office 365 (puoi verificarlo nei record MX del tuo dominio di posta elettronica). | Verifica i requisiti per l’utilizzo degli strumenti HubSpot con la tua email collegata per determinare quali funzionalità di HubSpot sono disponibili per il tuo provider. |
| L’account e-mail del tuo calendario è già stato collegato come indirizzo e-mail del team nella casella di posta delle conversazioni. | Il tuo amministratore HubSpot dovrà disconnettere l’indirizzo email di squadra nella casella di posta delle conversazioni, oppure dovrai collegare il tuo calendario con un indirizzo diverso. |
Se riesci a collegare il tuo calendario personale predefinito, ma non vedi altri calendari da integrare nelle impostazioni delle riunioni, assicurati di avere accesso ad altri calendari o di poter creare calendari aggiuntivi nel tuo account e-mail.
Per i calendari Google, l’account Gmail collegato deve disporre dell’autorizzazione “Visualizza tutti i dettagli dell’evento” o di un’autorizzazione superiore su qualsiasi calendario affinché HubSpot possa verificare la disponibilità di pianificazione.
Se, dopo aver seguito i passaggi sopra indicati, continui a ricevere un errore quando tenti di collegare il tuo calendario:
- Svuota la cache del browser, quindi prova a collegare il tuo calendario.
- Prova a collegare il tuo calendario utilizzando un browser diverso (ad esempio, se di solito utilizzi Google Chrome, accedi a HubSpot con Safari e prova a collegare il tuo calendario da lì).
- Disattiva eventuali estensioni del browser installate, quindi prova a collegare il calendario.
- Acquisisci un file HAR per la risoluzione dei problemi, quindi contatta l’assistenza HubSpot.