Se si è provato a collegare il calendario allo strumento riunioni, ma si viene reindirizzati al feed delle attività o si riceve un errore, assicurarsi che le autorizzazioni e i record MX siano stati impostati correttamente per l'account e-mail.
È possibile che si riceva un errore per uno dei seguenti motivi:
- Non è stato concesso l'accesso all'e-mail personale nelle impostazioni di HubSpot.
- L'account di posta elettronica non ha l'autorizzazione a connettersi a un'applicazione di terze parti come HubSpot.
- Se si sta collegando un account Office 365, il dominio potrebbe non essere completamente configurato (di solito indicato da un indirizzo e-mail che assomiglia a test@mydomain.onmicrosoft.com).
- Il calendario potrebbe non essere ospitato da G Suite o Office 365 (è possibile verificarlo nei record MX del dominio e-mail).
- L'account e-mail per il calendario è già stato collegato come indirizzo e-mail del team nella casella di posta delle conversazioni.
Nei casi da 1 a 3, l'amministratore IT dovrà intervenire per modificare l'impostazione dell'account e-mail in modo da consentire la connessione del calendario allo strumento riunioni di HubSpot. Nel caso 4, si può pensare di rimuovere la connessione come indirizzo e-mail del team o di utilizzare un altro calendario al posto di quello associato all'e-mail del team.
Se siete in grado di collegare il vostro calendario personale predefinito, ma non vedete altri calendari da integrare nelle impostazioni delle riunioni, assicuratevi di avere accesso ad altri calendari o di poterne creare altri nel vostro account e-mail.
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