カレンダーをミーティングツールに接続しようとしたが、アクティビティーフィードにリダイレクトされるか、エラーが表示される場合は、Eメールアカウントで権限とMXレコードが正しくセットアップされていることを確認してください。
は、次のいずれかの理由でエラーが表示される場合があります。
- HubSpotの設定で 個人Eメールへのアクセス権 が付与されていません。
- EメールアカウントにHubSpotなどのサードパーティーアプリに接続する権限がありません。
- Office 365アカウントを接続する場合、ドメインの設定が完了していないことがあります(通常は 、test@mydomain.onmicrosoft.com のようなEメールアドレスで表示されます)。
- カレンダーがG SuiteまたはOffice 365でホストされていない可能性があります (Eメールドメインの MXレコードで確認できます)。
- カレンダーのEメールアカウントは、 コミュニケーションの受信トレイで チームの共有アドレス としてすでに接続されています。
ケース1から3では、カレンダーをHubSpotのミーティングツールに接続できるようにするために、IT管理者がEメールアカウントの設定を変更する対応を行う必要があります。ケース4では、チームの共有アドレスとしての接続を削除するか、チームの共有アドレスに関連付けられたカレンダーの代わりに別のカレンダーを使用することを検討できます。
既定のパーソナルカレンダーは接続できるが、ミーティング設定に連携する追加のカレンダーが表示されない場合は、 他のカレンダーにアクセスできるかどうか、またはEメールアカウントで追加のカレンダーを作成できるかどうかを確認してください。
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