カレンダーをミーティングツールに接続しようとしたが、アクティビティーフィードにリダイレクトされるか、エラーが表示される場合は、Eメールアカウントで権限とMXレコードが正しくセットアップされていることを確認してください。
次のいずれかの理由でエラーが発生する場合があります。
| エラーの理由 |
解決手順 |
| HubSpotの設定で 個人Eメールへのアクセス権 が付与されていません。 |
HubSpot管理者が ユーザー権限を編集する必要があります。 |
| EメールアカウントにHubSpotなどのサードパーティーアプリに接続する権限がありません。 |
IT管理者は、Eメールアカウントをサードパーティーアプリに接続する権限を付与する必要があります。 |
| Office 365アカウントを接続する場合、ドメインの設定が完了していないことがあります(通常は、test@mydomain.onmicrosoft.com のようなEメールアドレスで表示されます)。 |
IT管理者がアカウントのセットアップを完了する必要があります。 |
| カレンダーがG SuiteまたはOffice 365でホストされていない可能性があります(Eメールドメインの MXレコードで確認できます)。 |
接続先の EメールでHubSpotツールを使用するための要件 を確認し、プロバイダーがどのHubSpot機能を利用できるかを判断してください。 |
| カレンダーのEメールアカウントは、 コミュニケーションの受信トレイで チームの共有アドレス としてすでに接続されています。 |
HubSpot管理者はコミュニケーション の受信トレイからチームの共有アドレスを接続解除する必要があります。または、別の個人アドレスを使用してカレンダーを接続する必要があります。 |
デフォルトのパーソナルカレンダーは接続できるが、ミーティング設定に連携する追加のカレンダーが表示されない場合は、 他のカレンダーにアクセスできるかどうか、またはEメールアカウントで追加のカレンダーを作成できるかどうかを確認してください。
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