カレンダーを会議ツールに接続しようとしても、アクティビティフィードにリダイレクトされたり、エラーが発生したりする場合は、メールアカウントのパーミッションとMXレコードが正しく設定されているかどうかを確認してください。
以下のような理由でエラーが発生することがあります。
- お客様のメールアカウントには、HubSpotのようなサードパーティのアプリに接続する権限がありません。
- Office 365 アカウントを接続している場合、ドメインが完全に設定されていない (この場合、通常は test@mydomain.onmicrosoft.com のような E メールアドレスが表示されます)。
- カレンダーがG SuiteやOffice 365でホストされていない可能性があります（お客様のメールドメインのMXレコードで確認できます）。
- カレンダー用のメールアカウントは、会話の受信箱にチーム用のメールアドレスとしてすでに接続されています。
1～3の場合、カレンダーをHubSpotのミーティングツールに接続できるようにするために、IT管理者がメールアカウントの設定を変更する必要があります。4の場合は、チームのメールアドレスとしての接続を解除するか、チームのメールに関連付けられたカレンダーではなく、別のカレンダーを使用することを検討してください。
デフォルトのパーソナルカレンダーを接続できても、会議の設定で統合できる追加のカレンダーが表示されない場合は、他のカレンダーにアクセスできるか、メールアカウントで追加のカレンダーを作成できるかを確認してください。
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