Si ha intentado conectar su calendario a la herramienta de reuniones, pero se le redirecciona a su feed de actividades o recibe un error, asegúrese de que sus permisos y registros MX se han configurado correctamente para su cuenta de correo electrónico.
Es posible que reciba un error por uno de los siguientes motivos:
- No tienes concedido el acceso al correo electrónico personal en tus ajustes de HubSpot.
- Tu cuenta de correo electrónico no tiene permiso para conectarse a una aplicación de terceros como HubSpot.
- Si está conectando una cuenta de Office 365, es posible que su dominio no esté totalmente configurado (normalmente se indica mediante una dirección de correo electrónico parecida a test@mydomain.onmicrosoft.com).
- Es posible que tu calendario no esté alojado en G Suite u Office 365 (se puede comprobar en los registros MX de tu dominio de correo electrónico).
- La cuenta de correo electrónico de su calendario ya se ha conectado como dirección de correo electrónico del equipo en la bandeja de entrada de conversaciones.
En los casos 1 a 3, tu administrador de TI tendrá que tomar medidas para cambiar la configuración de tu cuenta de correo electrónico con el fin de permitirte conectar tu calendario a la herramienta de reuniones en HubSpot. En el caso 4, puede considerar eliminar la conexión como dirección de correo electrónico de equipo, o utilizar otro calendario en lugar del calendario asociado a su correo electrónico de equipo.
Si puede conectar su calendario personal predeterminado, pero no ve calendarios adicionales para integrar en los ajustes de reuniones, asegúrese de que tiene acceso a otros calendarios o de que puede crear calendarios adicionales en su cuenta de correo electrónico.
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