Si has intentado conectar tu calendario a la herramienta de reuniones pero te redirige a tu feed de actividad o recibes un error, asegúrate de que tus permisos y registros MX se han configurado correctamente para tu cuenta de correo electrónico.
Puede recibir un error por una de las siguientes razones:
- Tu cuenta de correo electrónico no tiene permiso para conectarse a una aplicación de terceros como HubSpot.
- Si te conectas a una cuenta de Office 365, es posible que tu dominio no se haya configurado por completo (normalmente indicado por una dirección de correo electrónico similar a la siguiente: prueba@midominio.enmicrosoft.com).
- Es posible que tu calendario no esté alojado en G Suite u Office 365(se puede comprobar en los registros MX de tu dominio de correo electrónico).
- La cuenta de correo electrónico para su calendario ya ha sido conectada como una dirección de correo electrónico del equipo en la bandeja de entrada de las conversaciones.
En los casos 1 a 3, tu administrador de TI tendrá que tomar medidas para cambiar la configuración de tu cuenta de correo electrónico con el fin de permitirte conectar tu calendario a la herramienta de reuniones en HubSpot. En el caso 4, puede considerar eliminar la conexión como dirección de correo electrónico del equipo, o utilizar otro calendario en lugar del calendario asociado a su correo electrónico del equipo.
Si puedes conectar tu calendario personal predeterminado pero no ves calendarios adicionales para integrar en la configuración de tus reuniones, asegúrate de que tienes acceso a otros calendarios o que puedes crear calendarios adicionales en tu cuenta de correo electrónico.
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