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Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.
Meetings

No puedes conectar el calendario a la herramienta de reuniones

Última actualización: octubre 20, 2021

Requisitos

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Si has intentado conectar tu calendario a la herramienta de reuniones pero te redirige a tu feed de actividad o recibes un error, asegúrate de que tus permisos y registros MX se han configurado correctamente para tu cuenta de correo electrónico.

Puede recibir un error por una de las siguientes razones: 

  1. Tu cuenta de correo electrónico no tiene permiso para conectarse a una aplicación de terceros como HubSpot.
  2. Si te conectas a una cuenta de Office 365, es posible que tu dominio no se haya configurado por completo (normalmente indicado por una dirección de correo electrónico similar a la siguiente: prueba@midominio.enmicrosoft.com).
  3. Es posible que tu calendario no esté alojado en G Suite u Office 365(se puede comprobar en los registros MX de tu dominio de correo electrónico).
  4. La cuenta de correo electrónico para su calendario ya ha sido conectada como una dirección de correo electrónico del equipo en la bandeja de entrada de las conversaciones.

En los casos 1 a 3, tu administrador de TI tendrá que tomar medidas para cambiar la configuración de tu cuenta de correo electrónico con el fin de permitirte conectar tu calendario a la herramienta de reuniones en HubSpot. En el caso 4, puede considerar eliminar la conexión como dirección de correo electrónico del equipo, o utilizar otro calendario en lugar del calendario asociado a su correo electrónico del equipo.

Si puedes conectar tu calendario personal predeterminado pero no ves calendarios adicionales para integrar en la configuración de tus reuniones, asegúrate de que tienes acceso a otros calendarios o que puedes crear calendarios adicionales en tu cuenta de correo electrónico.

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