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Meetings

Configura la herramienta de reuniones

Última actualización: abril 9, 2019

Con la herramienta de reuniones, puedes conectar los calendarios con HubSpot para que tus prospectos puedan agendar una hora que funcione para ambos, sin correos electrónicos de ida y vuelta. En este artículo, descubre cómo conectar tu calendario y ajustar la configuración de reunión. Una vez que hayas configurado tu herramienta de reuniones, descubre cómo crear un enlace de reunión.

 

Conecta tu calendario con reuniones

Conecta los calendarios de Google u Office 365 con la herramienta de reuniones para permitir que se sincronicen con HubSpot. Si tienes un evento en los calendarios conectados, la herramienta de reuniones mostrará que estás ocupado durante el horario del evento.

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el símbolo de configuración settings, situado en la barra de navegación principal.
  • En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Ventas > Reuniones.
  • Comprueba si el proveedor de correo electrónico es compatible con las reuniones.
  • Haz clic en Conectar el calendario de Google o Conectar el calendario de Office 365.

  • Cuando se solicite, haz clic en Permitir para darle acceso al calendario a la herramienta de reuniones.
Ten en cuenta:

Una vez que configures la integración, verás el calendario personal por defecto en la configuración de reuniones. Luego, puedes conectar calendarios adicionales:

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el símbolo de configuración settings, situado en la barra de navegación principal.
  • En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Ventas > Reuniones.
  • Haz clic en la pestaña Integración del calendario .
  • Haz clic en el menú desplegable Usar más calendarios y selecciona cualquier calendario adicional. meetings-settings-add-more-calendars
  • Haz clic en Guardar.

Solo puedes agregar calendarios que poseas o aquellos a los que la dirección de correo electrónico tenga acceso en tu cuenta conectada de Gmail u Office 365.

La herramienta de reuniones impide automáticamente que los clientes programen reuniones durante cualquier evento que esté configurado como Mostrar como ocupado en los calendarios integrados.

Cuando un prospecto programe una reunión contigo, el evento solo aparece en tu calendario personal por defecto, no en los demás calendarios integrados.

Ten en cuenta: si activaste la integración bidireccional del calendario de Google u Office 365 con HubSpot, cuando creas un evento de calendario con un contacto directamente en el Calendario de Google u Office 365, este evento se sincroniza con el CRM como una interacción de reunión.

Con esta integración bidireccional, las reuniones creadas directamente en un registro de contacto en el CRM enviará invitaciones del evento de calendario real al contacto. Si el calendario no está conectado, solo creará estrictamente una interacción de reunión en el registro. 

 

Establece tus preferencias de reunión (soloSales Hub Starter, Pro, o Enterprise o Service Hub Starter, Pro, o Enterprise)

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el símbolo de configuración settings, situado en la barra de navegación principal.
  • En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Ventas > Reuniones.
  • En el campo URL de las reuniones , personaliza las URL de las reuniones. Los cambios en las URL de las reuniones se aplicarán a todos los enlaces nuevos a partir de ahora, pero no cambiará los enlaces de reuniones existentes.
  • Selecciona el enlace de reunión por defecto del menú desplegable Enlace de reunión por menú desplegable desplegable.

 

Personaliza tu marca (Sales Hub Starter, Pro, Enterprise o Service Hub Starter, Pro, o Enterprise solamente)

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el símbolo de configuración settings, situado en la barra de navegación principal.
  • En el menú de la barra lateral izquierda, navega hasta Valores predeterminados de la cuenta.
  • Haz clic en la pestaña Branding .
  • Navega por las pestañas para personalizar tu branding:
    • Información de la empresa: ingresa la información de tu empresa.
    • Logotipo: editar el logotipo que aparecerá en tu página de reserva de reuniones.
    • Colores: usa los selectores de colores para escoger un color de énfasis para tu página de reserva de reuniones. settings-branding-tab

 

Si eres usuario de Marketing Hub Pro o Enterprise con acceso para Leer las características de contenido, usa tu propio dominio personalizado en lugar de app.hubspot.com en tu enlace de reuniones.

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el símbolo de configuración settings, situado en la barra de navegación principal.
  • En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Ventas > Reuniones.
  • Haz clic en la pestaña Dominios personalizados .
  • En el menú desplegable Dominio de reuniones selecciona un dominio personalizado para alojar los enlaces de reuniones en lugar de una dirección de HubSpot. Solo los dominios conectados en el mánager de dominios aparecen en el menú desplegable para su selección.

custom-domains-meeting-domains

Ten en cuenta: si estás usando un dominio personalizado, la URL todavía debe tener un slug distinto de los enlaces existentes en otros dominios. Para http://tunombrepersonalizado.com/reuniones/ejemplo y http://app.hubspot.com/reuniones/ejemplo se consideran lo mismo, entonces no puedes usar http://tunombrepersonalizado.com/reuniones/ejemplo si http://app.hubspot.com/reuniones/ejemplo ya existe. Incluso si un enlace de reuniones usa un dominio personalizado, no puedes usar el mismo slug en un enlace en un dominio no personalizado.

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