Doorgaan naar artikel
Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.
Meetings

Kan de kalender niet verbinden met de vergadertool

Laatst bijgewerkt: oktober 19, 2020

Geldt voor:

Alle producten en plannen

Als u hebt geprobeerd uw agenda te koppelen aan de vergadertool, maar wordt doorgestuurd naar uw HubSpot Verkoopactiviteitenfeed of een fout ontvangt, zorg er dan voor dat uw rechten en MX-records correct zijn ingesteld voor uw e-mailaccount.

Redenen waarom de verbinding met de vergaderingstool niet succesvol is, zijn onder andere:

  1. Uw e-mailaccount heeft geen toestemming om verbinding te maken met een app van derden zoals HubSpot Sales.
  2. Als u verbinding maakt met een Office 365-account, kan het zijn dat uw domein niet volledig is ingesteld (normaal gesproken wordt dit aangegeven door een e-mailadres dat eruitziet als test@mydomain.onmicrosoft.com).
  3. Uw agenda wordt mogelijk niet gehost door G Suite of Office 365 (kan worden geverifieerd in de MX-records van uw e-maildomein).
  4. De inbox waar uw agenda aan gekoppeld is, is al verbonden als een gedeelde/team inbox in de conversatietool.

In de gevallen 1 tot 3 moet uw IT-beheerder actie ondernemen om de setup van uw e-mailaccount te wijzigen, zodat u uw agenda kunt koppelen aan de vergadertool in HubSpot. In geval 4 kunt u overwegen om de verbinding te verwijderen als een gedeelde inbox, of om een andere agenda te gebruiken in plaats van de agenda die aan uw teaminbox is gekoppeld.

Als u in staat bent om uw standaard persoonlijke agenda te koppelen, maar geen extra agenda's ziet om te integreren in uw vergaderingsinstellingen, zorg er dan voor dat u toegang heeft tot andere agenda's in uw e-mailaccount of dat uextra agenda's kuntaanmaken in uw e-mailaccount.