Doorgaan naar artikel
Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.
Meetings

Kan de agenda niet verbinden met de vergadertool

Laatst bijgewerkt: oktober 20, 2021

Geldt voor:

Alle producten en plannen

Als u hebt geprobeerd uw agenda te verbinden met de Vergaderingen tool, maar wordt omgeleid naar uw activiteiten feed of een foutmelding krijgt, controleer dan of uw permissies en MX records correct zijn ingesteld voor uw e-mail account.

U kunt een foutmelding krijgen om een van de volgende redenen:

  1. Uw e-mailaccount heeft geen toestemming om verbinding te maken met een app van derden zoals HubSpot.
  2. Als u een Office 365-account verbindt, is uw domein mogelijk niet volledig ingesteld (gewoonlijk aangegeven door een e-mailadres dat lijkt op test@mydomain.onmicrosoft.com).
  3. Uw agenda wordt mogelijk niet gehost door G Suite of Office 365 (dit kan worden gecontroleerd in de MX-records van uw e-maildomein).
  4. Het e-mailaccount voor uw agenda is al gekoppeld als team-e-mailadres in de inbox voor gesprekken.

In de gevallen 1 tot en met 3 zal uw IT-beheerder actie moeten ondernemen om de instellingen van uw e-mailaccount te wijzigen, zodat u uw agenda kunt koppelen aan de tool voor vergaderingen in HubSpot. In geval 4, kunt u overwegen om de verbinding als een team e-mailadres te verwijderen, of een andere agenda te gebruiken in plaats van de agenda die is gekoppeld aan uw team e-mail.

Als u in staat bent om uw standaard persoonlijke agenda te verbinden, maar geen extra agenda's ziet om te integreren in uw vergaderinstellingen, zorg er dan voor dat u toegang heeft tot andere agenda's of dat u extra agenda's kunt aanmaken in uw e-mailaccount.