Als je hebt geprobeerd om je agenda te koppelen aan de vergadertool, maar je wordt doorgestuurd naar je activiteitenfeed of je krijgt een foutmelding, controleer dan of je machtigingen en MX-records correct zijn ingesteld voor je e-mailaccount.
Je kunt een foutmelding krijgen om een van de volgende redenen:
- Je hebt geen Persoonlijke e-mailtoegang toegekend in je HubSpot-instellingen.
- Je e-mailaccount heeft geen toestemming om verbinding te maken met een app van derden zoals HubSpot.
- Als je verbinding maakt met een Office 365-account, is je domein mogelijk niet volledig ingesteld (normaal gesproken wordt dit aangegeven door een e-mailadres dat eruitziet als test@mydomain.onmicrosoft.com).
- Je agenda wordt mogelijk niet gehost door G Suite of Office 365 (dit kun je controleren in de MX-records van je e-maildomein).
- Het e-mailaccount voor je agenda is al gekoppeld als een team e-mailadres in de inbox van gesprekken.
In de gevallen 1 tot en met 3 moet je IT-beheerder actie ondernemen om de instellingen van je e-mailaccount te wijzigen, zodat je je agenda kunt koppelen aan de tool voor vergaderingen in HubSpot. In geval 4 kun je overwegen om de verbinding als team-e-mailadres te verwijderen, of een andere agenda te gebruiken in plaats van de agenda die is gekoppeld aan je team-e-mail.
Als je je standaard persoonlijke agenda kunt koppelen, maar geen extra agenda's ziet om te integreren in je vergaderingsinstellingen, controleer dan of je toegang hebt tot andere agenda's of dat je extra agenda's kunt maken in je e-mailaccount.
Meetings
