Spring til indhold
Bemærk:Oversættelsen af denne artikel er kun til rådighed for nemheds skyld. Oversættelsen oprettes automatisk via en oversættelsessoftware og er muligvis ikke blevet korrekturlæst. Den engelske version af denne artikel bør således anses for at være den gældende version, der indeholder de seneste oplysninger. Du kan få adgang til den her.

Det er ikke muligt at forbinde kalenderen med mødeværktøjet

Sidst opdateret: 14 august 2026

Gælder for:

Hvis du har forsøgt at forbinde din kalender med mødeværktøjet, men bliver omdirigeret til dit aktivitetsfeed eller får en fejlmeddelelse, skal du sikre dig, at dine tilladelser og MX-poster er konfigureret korrekt for din e-mail-konto.

Du kan modtage en fejlmeddelelse af en af følgende årsager:

Årsag til fejlen Trin til løsning
Du har ikke adgang til personlig e-mail i dine HubSpot-indstillinger. Din HubSpot-administrator skal redigere dine brugerrettigheder.
Din e-mail-konto har ikke tilladelse til at oprette forbindelse til en tredjepartsapp som HubSpot. Din IT-administrator skal give din e-mail-konto tilladelse til at oprette forbindelse til tredjepartsapps.
Når du opretter forbindelse til en Office 365-konto, er dit domæne muligvis ikke fuldt konfigureret (normalt angivet ved en e-mailadresse, der ser ud som test@mydomain.onmicrosoft.com). Din IT-administrator skal færdiggøre kontoopsætningen.
Din kalender er muligvis ikke hostet af G Suite eller Office 365 (kan verificeres i dit e-mail-domænes MX-poster). Tjek kravene til brug af HubSpot-værktøjer med din tilknyttede e-mail for at afgøre, hvilke HubSpot-funktioner der er tilgængelige for din udbyder.
E-mail-kontoen til din kalender er allerede tilknyttet som en team-e-mail-adresse i indbakken til samtaler. Din HubSpot-administrator skal afkoble team-e-mailadressen i indbakken til samtaler, ellers skal du tilknytte din kalender til en anden adresse.

Hvis du kan tilknytte din standardpersonlige kalender, men ikke kan se yderligere kalendere, der kan integreres i dine mødeindstillinger, skal du sikre dig, at du har adgang til andre kalendere, eller at du kan oprette yderligere kalendere i din e-mail-konto.

For Google-kalendere skal den tilknyttede Gmail-konto have tilladelsen "Vis alle begivenhedsdetaljer " eller en højere tilladelse på enhver kalender, for at HubSpot kan kontrollere, om der er ledige tider.

Hvis du fortsat får en fejlmeddelelse, når du forsøger at forbinde din kalender, efter at have fulgt ovenstående trin:

  1. Ryd din browser-cache, og prøv derefter at forbinde din kalender.
  2. Prøv at forbinde din kalender i en anden browser (f.eks. hvis du normalt bruger Google Chrome, skal du logge ind på HubSpot med Safari og prøve at forbinde din kalender der).
  3. Deaktiver eventuelle browserudvidelser, du har installeret, og prøv derefter at forbinde din kalender.
  4. Indsaml en HAR-fil til fejlfinding, og kontakt derefter HubSpot-support.
Var denne artikel nyttig?
Denne formular bruges kun til dokumentationsfeedback. Læs, hvordan du kan få hjælp hos HubSpot.