Wenn Sie versucht haben, Ihren Kalender mit dem Meetings-Tool zu verknüpfen, aber zu Ihrem Aktivitätenfeed weitergeleitet werden oder eine Fehlermeldung erhalten, vergewissern Sie sich, dass Ihre Berechtigungen und MX-Datensätze korrekt für Ihr E-Mail-Konto eingerichtet wurden.
Sie können aus einem der folgenden Gründe eine Fehlermeldung erhalten:
- In Ihren HubSpot-Einstellungen haben Sie keinen Zugriff auf persönliche E-Mail .
- Ihr E-Mail-Konto verfügt nicht über die nötige Berechtigung, um eine Verbindung mit einer Drittanbieter-App wie HubSpot herzustellen.
- Wenn Sie ein Office 365-Konto verknüpfen, ist Ihr Domain möglicherweise noch nicht vollständig eingerichtet (normalerweise wird dies durch eine E-Mail-Adresse angezeigt, die wie test@mydomain.onmicrosoft.com aussieht).
- Ihr Kalender wird möglicherweise nicht von G Suite oder Office 365 gehostet (kann durch die MX-Einträge Ihrer E-Mail-Domain überprüft werden).
- Das E-Mail-Konto für Ihren Kalender wurde bereits als Team-E-Mail-Adresse im Konversationen-Postfach verknüpft.
In den Fällen 1 bis 3 muss Ihr IT-Administrator Maßnahmen zum Ändern der Konfiguration Ihres E-Mail-Kontos in die Wege leiten, damit Sie Ihren Kalender mit dem Meetings-Tool in HubSpot verknüpfen können. In Fall 4 können Sie in Erwägung ziehen, die Verbindung als Team-E-Mail-Adresse zu entfernen oder einen anderen Kalender anstelle des mit Ihrer Team-E-Mail verknüpften Kalenders zu verwenden.
Wenn Sie Ihren persönlichen Standardkalender verknüpfen können, aber keine weiteren Kalender sehen, die Sie in Ihre Meetings-Einstellungen integrieren können, stellen Sie sicher, dass Sie Zugriff auf andere Kalender haben oder dass Sie zusätzliche Kalender in Ihrem E-Mail-Konto erstellen können.
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