Wenn Sie versucht haben, Ihren Kalender mit dem Meeting-Tool zu verbinden, aber zu Ihrem Aktivitäts-Feed umgeleitet werden oder eine Fehlermeldung erhalten, vergewissern Sie sich, dass Ihre Berechtigungen und MX-Einträge für Ihr E-Mail-Konto korrekt eingerichtet wurden.
Sie können aus einem der folgenden Gründe einen Fehler erhalten:
- Ihr E-Mail-Konto hat keine Berechtigung, sich mit einer Drittanbieter-App wie HubSpot zu verbinden.
- Wenn Sie ein Office 365-Konto verbinden, ist Ihre Domäne möglicherweise nicht vollständig eingerichtet (normalerweise wird sie durch eine E-Mail-Adresse angezeigt, die wie test@mydomain.onmicrosoft.com aussieht).
- Ihr Kalender wird möglicherweise nicht von G Suite oder Office 365 gehostet (dies kann in den MX-EinträgenIhrer E-Mail-Domäne überprüft werden).
- Das E-Mail-Konto für Ihren Kalender ist bereits als Team-E-Mail-Adresse mit dem Posteingang für Unterhaltungenverbunden worden.
In den Fällen 1 bis 3 muss Ihr IT-Administrator die Einrichtung Ihres E-Mail-Kontos ändern, damit Sie Ihren Kalender mit dem Meeting-Tool in HubSpot verbinden können. In Fall 4 können Sie in Erwägung ziehen, die Verbindung als Team-E-Mail-Adresse zu entfernen oder einen anderen Kalender anstelle des mit Ihrer Team-E-Mail verbundenen Kalenders zu verwenden.
Wenn Sie Ihren persönlichen Standardkalender verbinden können, aber in Ihren Besprechungseinstellungen keine weiteren Kalender zur Integration angezeigt werden, stellen Sie sicher, dass Sie Zugang zu anderen Kalendern haben oder dass Sie in Ihrem E-Mail-Konto weitere Kalender erstellen können.
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