Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.
Meetings

Nie można połączyć kalendarza z narzędziem do obsługi spotkań

Data ostatniej aktualizacji: października 18, 2021

Dotyczy:

Wszystkie produkty i plany

Jeśli próbowałeś połączyć swój kalendarz z narzędziem spotkań, ale zostałeś przekierowany do swojego kanału aktywności HubSpot Sales lub otrzymałeś błąd, upewnij się, że uprawnienia i rekordy MX zostały skonfigurowane poprawnie dla Twojego konta e-mail.

Powody, dla których połączenie z narzędziem do obsługi spotkań może się nie udać, są następujące

  1. Twoje konto e-mail nie ma uprawnień do łączenia się z aplikacją innej firmy, taką jak HubSpot Sales.
  2. Jeśli łączysz się z kontem Office 365, Twoja domena może nie być w pełni skonfigurowana (zwykle wskazuje na to adres e-mail wyglądający jak test@mydomain.onmicrosoft.com).
  3. Twój kalendarz może nie być hostowany przez G Suite lub Office 365 (można to sprawdzić w rekordach MX domeny e-mail).
  4. Skrzynka odbiorcza, z którą powiązany jest kalendarz, została już połączona jako skrzynka współdzielona/zespołowa w narzędziu do prowadzenia rozmów.

W przypadkach od 1 do 3, administrator IT będzie musiał podjąć działania w celu zmiany konfiguracji konta e-mail, aby umożliwić podłączenie kalendarza do narzędzia spotkań w HubSpot. W przypadku 4 można rozważyć usunięcie połączenia jako współdzielonej skrzynki odbiorczej lub użycie innego kalendarza zamiast kalendarza powiązanego ze skrzynką odbiorczą zespołu.

Jeśli jesteś w stanie podłączyć swój domyślny kalendarz osobisty, ale nie widzisz dodatkowych kalendarzy do zintegrowania w ustawieniach spotkań, upewnij się, że masz dostęp do innych kalendarzy na swoim koncie e-mail lub że możeszutworzyć dodatkowe kalendarze na swoim koncie e-mail.

Was this article helpful?
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.