Jeśli próbowałeś połączyć swój kalendarz z narzędziem spotkań, ale jesteś przekierowywany do kanału aktywności lub otrzymujesz błąd, upewnij się, że uprawnienia i rekordy MX zostały poprawnie skonfigurowane dla Twojego konta e-mail.
Błąd może wystąpić z jednego z następujących powodów:
- Nie masz przyznanego osobistego dostępu do poczty e-mail w ustawieniach HubSpot.
- Twoje konto e-mail nie ma uprawnień do łączenia się z aplikacją innej firmy, taką jak HubSpot.
- Jeśli łączysz się z kontem Office 365, Twoja domena może nie być w pełni skonfigurowana (zwykle wskazuje na to adres e-mail, który wygląda jak test@mydomain.onmicrosoft.com).
- Twój kalendarz może nie być hostowany przez G Suite lub Office 365 (można to zweryfikować w rekordach MX domeny e-mail).
- Konto e-mail kalendarza zostało już połączone jako adres e-mail zespołu w skrzynce odbiorczej konwersacji.
W przypadkach od 1 do 3 administrator IT będzie musiał podjąć działania w celu zmiany konfiguracji konta e-mail, aby umożliwić połączenie kalendarza z narzędziem spotkań w HubSpot. W przypadku 4 można rozważyć usunięcie połączenia jako adresu e-mail zespołu lub użycie innego kalendarza zamiast kalendarza powiązanego z adresem e-mail zespołu.
Jeśli możesz połączyć swój domyślny kalendarz osobisty, ale nie widzisz dodatkowych kalendarzy do zintegrowania w ustawieniach spotkań, upewnij się, że masz dostęp do innych kalendarzy lub możesz utworzyć dodatkowe kalendarze na swoim koncie e-mail.
Meetings
