Jeśli próbowałeś połączyć swój kalendarz z narzędziem spotkań, ale jesteś przekierowywany do kanału aktywności lub otrzymujesz błąd, upewnij się, że uprawnienia i rekordy MX zostały poprawnie skonfigurowane dla Twojego konta e-mail.
Błąd może wystąpić z jednego z poniższych powodów:
| Przyczyna błędu |
Kroki do rozwiązania |
| Nie masz przyznanego osobistego dostępu do poczty e-mail w ustawieniach HubSpot. |
Administrator HubSpot będzie musiał edytować uprawnienia użytkownika. |
| Twoje konto e-mail nie ma uprawnień do łączenia się z aplikacją innej firmy, taką jak HubSpot. |
Administrator IT będzie musiał przyznać uprawnienia do łączenia konta e-mail z aplikacjami innych firm. |
| Podczas łączenia konta Office 365 domena może nie być w pełni skonfigurowana (zwykle wskazuje na to adres e-mail, który wygląda jak test@mydomain.onmicrosoft.com). |
Administrator IT będzie musiał dokończyć konfigurację konta. |
| Twój kalendarz może nie być hostowany przez G Suite lub Office 365 (można to sprawdzić w rekordach MX domeny e-mail). |
Sprawdź wymagania dotyczące korzystania z narzędzi HubSpot z połączoną pocztą e-mail, aby określić, które funkcje HubSpot są dostępne dla Twojego dostawcy. |
| Konto e-mail kalendarza zostało już połączone jako adres e-mail zespołu w skrzynce odbiorczej konwersacji. |
Administrator HubSpot będzie musiał odłączyć adres e-mail zespołu w skrzynce odbiorczej konwersacji lub połączyć kalendarz z innym adresem osobistym. |
Jeśli możesz połączyć swój domyślny kalendarz osobisty, ale nie widzisz dodatkowych kalendarzy do zintegrowania w ustawieniach spotkań, upewnij się, że masz dostęp do innych kalendarzy lub możesz utworzyć dodatkowe kalendarze na swoim koncie e-mail.
Meetings
