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Sincronizzare la proprietà e le attività dei lead

Scritto da HubSpot Support | Feb 7, 2025 8:44:37 PM

La proprietà del proprietario del lead assegna gli utenti come proprietari dei lead. Per impostazione predefinita, le proprietà sono indipendenti dal proprietario del contatto o dell'azienda a cui sono associate. Ciò significa che l'utente proprietario di un contatto o di un'azienda può non essere proprietario del lead associato. Inoltre, per impostazione predefinita, le attività del contatto o dell'azienda associati non vengono sincronizzate con il lead. Gli utenti con i permessi di Super Admin o di Modifica delle impostazioni della proprietà possono gestire le impostazioni per la sincronizzazione della proprietà e delle attività. Questo può aiutare a mantenere dati coerenti tra lead e contatti associati.

Per sincronizzare la proprietà o le attività del lead:

  1. Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Oggetti > Contatti.
  2. Attivare l'interruttore Sincronizza il proprietariodel lead con il proprietario del contatto e dell'azienda. Per aggiornare anche le derivazioni aperte esistenti, fare clic su nella finestra di dialogo.

Attenzione: quando questa impostazione è attiva, gli utenti possono creare lead solo dai contatti o dalle aziende di cui sono proprietari. Inoltre, se il proprietario di un lead cambia dopo che questo è stato impostato come chiuso, non verrà aggiornato automaticamente.

  1. Attivarel'interruttore Sincronizza le attività del lead con il proprietario del lead. Se un'attività è associata solo a un'azienda, l'attività non verrà sincronizzata con il lead. Per saperne di più sulla modifica manuale delle associazioni di attività.
  2. Per disattivare una delle due impostazioni, fare clic su per disattivare l'interruttore.