Visualizzare e aggiornare le informazioni sul conto dei pagamenti

La panoramica dell'account pagamenti fornisce una visione centralizzata delle informazioni relative all'opzione di elaborazione dei pagamenti collegata, a scelta trapagamenti HubSpot o Stripe.

La pagina dell'account di pagamento consente di visualizzare le tariffe associate, le informazioni sull'account e i limiti delle transazioni, nonché di aggiornare i dati del rappresentante dell'account di pagamento, dell'azienda, del conto personale e del conto bancario.

Se si desidera scollegare l'opzione di elaborazione dei pagamenti, si possono trovare ulteriori informazioni sulla disconnessione di HubSpot payments e Stripe.

Visualizzare e aggiornare i dettagli dell'account di pagamento per i pagamenti HubSpot

Se Pagamenti HubSpot è impostato, la pagina dell'account visualizza le tariffe associate, i dettagli aziendali, i contatti e le informazioni bancarie. Questi dettagli vengono aggiunti durante la configurazione di HubSpot Payments.

Aggiornare le informazioni sull'account di HubSpot Payments

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
2. Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Account pagamenti.
3. Fare clic per espandere la sezione Informazioni sull'account.
4. Per aggiornare il tipo di azienda e la struttura aziendale, fare clic su Modifica in Tipo di azienda. Nel pannello di destra:
   • Fare clic sul menu a tendina Tipo di azienda e selezionare un tipo.
   • Fare clic sul menu a discesa Struttura aziendale e selezionare una struttura.
   • Fare clic su Salva.
5. Per aggiornare la ragione sociale, il nome dell' azienda, il numero di identificazione del datore di lavoro (EIN), l'indirizzo o il sito web dell'azienda, fare clic su Modifica in Dettagli azienda. Nel pannello di destra:
   • Nel campo Nome legale dell'azienda, inserire il nome legale dell'azienda.
   • Nel campo Nome dell'azienda (Doing Business As), inserire il nome dell'azienda.
   • Nel campo Identificazione del datore di lavoro (EIN), inserire il numero di identificazione del datore di lavoro.
   • Nei campi Indirizzo dell'azienda , inserire l'indirizzo dell'azienda.
   • Nel campo Sito web dell'azienda, inserire il sito web dell'azienda.
   • Fare clic su Salva.
6. Per aggiornare il descrittore della dichiarazione:
   • Fare clic su Modifica in Dettagli pubblico.
   • Nel pannello di destra, nel campo Descrittore estratto conto, inserire il descrittore dell'estratto conto. Il descrittore apparirà sull'estratto conto degli acquirenti quando effettuano un acquisto.
   • Fare clic su Salva.
7. Per aggiornare o rimuovere il rappresentante del conto (la persona che ha l'autorità di rappresentare la vostra azienda):
   • Per selezionare o aggiungere un rappresentante, fare clic su Scegli accanto a Cambia rappresentante del conto. Nel pannello di destra:
     • Selezionare una persona dall'elenco o fare clic su Aggiungi un nuovo rappresentante.
     • Fare clic su Aggiorna rappresentante.
     • Aggiungete il nome legale e l'indirizzo e-mail del nuovo rappresentante e fate clic su Aggiungi. La vostra azienda dovrà verificare il rappresentante del conto entro sette giorni, altrimenti i pagamenti potrebbero essere sospesi.
   • Per rimuovere un rappresentante esistente, fare clic su Modifica in Gestione e proprietà. Nel pannello di destra, fare clic su Rimuovi come rappresentante del conto. Fare clic su Rimuovi come rappresentante. È necessario verificare un nuovo rappresentante del conto entro sette giorni, altrimenti i pagamenti potrebbero essere sospesi.
8. Per aggiornare i propri dati personali, fare clic su Modifica in Gestione e proprietà. Nel pannello di destra:
   • Nei campi Nome legale, inserire il proprio nome e cognome.
   • Nel campo Indirizzo e-mail, inserire il proprio indirizzo e-mail.
   • Nel campo Data di nascita, inserire la propria data di nascita.
   • Nel campo Indirizzo di casa, inserire il proprio indirizzo personale.
   • Nel campo Numero di telefono, inserire il numero di telefono personale.
   • Nel campo Ultime 4 cifre del numero di previdenza sociale, inserire le ultime quattro cifre del proprio numero di previdenza sociale.

Aggiornamento delle informazioni aziendali pubbliche di HubSpot Payments

Per aggiornare le informazioni aziendali pubbliche, compresi il numero di telefono e l'indirizzo e-mail dell'assistenza:

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
2. Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Account pagamenti.
3. Fare clic per espandere la sezione Informazioni commerciali pubbliche.
4. Fare clic su Modifica in Informazioni commerciali pubbliche. Nel pannello di destra:
   
   • Nel campo Numero di telefono dell'assistenza, inserire il numero di telefono dell'assistenza.
   • Nel campo Email di supporto, inserire l'indirizzo email di supporto.
   • Fare clic su Salva.

Aggiornare le coordinate bancarie dei pagamenti HubSpot

Per aggiornare il conto bancario che riceve i pagamenti:

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
2. Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Conto pagamenti.
3. Fare clic per espandere la sezione Dettagli del conto bancario.
4. Fare clic su Modifica accanto a Dettagli del conto bancario. Fare clic su Continua per aggiornare.
5. Se richiesto, inviare l'autenticazione tramite l'app HubSpot o un altro metodo di autenticazione. Nel pannello di destra:
   • Nel campo Nome del titolare del conto, inserire il nome del titolare del conto.
   • Nel campo Numero di conto, inserire il numero di conto.
   • Nell'altro campo, inserire il numero di routing o il codice di ordinamento.

Aggiornare il punto di contatto per i pagamenti di HubSpot

Per aggiornare il punto di contatto per i pagamenti:

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
2. Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Account pagamenti.
3. In Panoramica account, in alto a destra, fare clic su Azioni, quindi selezionare Modifica punto di contatto.
   
   
4. Nel pannello di destra, nel campo email del POC, inserite l'indirizzo email del nuovo punto di contatto, quindi fate clic su Salva.

Richiesta di aumento del limite di transazione per i pagamenti HubSpot

I pagamenti HubSpot hanno dei limiti di transazione, a seconda del metodo di pagamento utilizzato. Per saperne di più limiti di transazione. Per richiedere un aumento del limite di transazione:

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
2. Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Conto pagamenti.
3. In Panoramica del conto, in alto a destra, fare clic su Azioni, quindi selezionare Richiedi un aumento del limite.
   
   
4. Nel pannello di destra:
   • Nel campo Email per la persona da contattare, inserire l'indirizzo email della persona che deve essere contattata per l'aumento del limite.
   • Nel campo Dimensione massima prevista della singola transazione, inserire la singola transazione massima che si prevede di raccogliere.
   • Nel campo Volume massimo mensile previsto, inserire il volume massimo mensile. Il volume massimo mensile si riferisce all'importo totale più elevato (nella vostra valuta) che prevedete di incassare da tutte le transazioni combinate, in un singolo mese.
   • Nel campo Descrivi brevemente il motivo dell'aumento del limite, inserire i motivi della richiesta di aumento del limite.
   • Selezionate le caselle di controllo delle Condizioni d'uso e dell'Accordo di sottoscrizione di HubSpot Payments.
   • Fare clic su Richiedi un aumento. Il team di sottoscrizione di HubSpot esaminerà le informazioni fornite. Un rappresentante di HubSpot vi contatterà entro due o tre giorni lavorativi.

Visualizzare e aggiornare i dettagli dell'account di pagamento per Stripe

Se Stripe è collegato come opzione di elaborazione dei pagamenti, la pagina dell'account visualizza le tariffe associate, i dettagli aziendali, i contatti e le informazioni bancarie. Questi dettagli vengono aggiunti durante la configurazione dei pagamenti di HubSpot. Utilizzare la pagina dell'account dei pagamenti per rivedere i dettagli dell'account corrente o aggiornarli.

Aggiornare le informazioni del conto Stripe

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
2. Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Account pagamenti.
3. Fare clic per espandere la sezione Informazioni sul conto.
4. Per aggiornare il tipo di azienda:
   • Fare clic su Modifica in Tipo di azienda.
   • Nel pannello di destra, fare clic sul menu a discesa Tipo di azienda e selezionare un tipo.
   • Fare clic su Salva.
5. Per aggiornare il settore, il sito web aziendale o la descrizione del prodotto, fare clic su Modifica in Dettagli professionali. Nel pannello di destra:
   • Fare clic sul menu a discesa Settore e selezionare un settore.
   • Nel campo Il tuo sito web, inserire l'URL del sito web.
   • Nel campo Descrizione del prodotto, inserire la descrizione del prodotto.
   • Fare clic su Salva.
6. Per aggiornare i vostri dati pubblici, tra cui il descrittore dell'estratto conto che appare sugli estratti conto degli acquirenti e il numero di telefono dell'assistenza, fate clic su Modifica in Dettagli pubblici. Nel pannello di destra:
   • Nel campo Descrittore dell'estratto conto, inserire un descrittore dell'estratto conto. Nel campo Descrittore abbreviato, inserire un descrittore abbreviato dell'estratto conto. Il descrittore apparirà sull'estratto conto degli acquirenti quando effettueranno un acquisto presso di voi. Un descrittore abbreviato ha la precedenza sul campo descrittore dell'estratto conto.
   • Nel campo Numero di telefono dell'assistenza clienti, inserire il numero di telefono dell'assistenza.
   • Attivare l'interruttore Mostra numero di telefono su ricevute e fatture per visualizzare il numero di telefono dell'assistenza su ricevute e fatture.
   • Fare clic su Salva.
7. Per aggiornare i propri dati personali, fare clic su Modifica in Dati personali. Nel pannello di destra:
   • Cliccare su Modifica in alto a destra.
   • Nei campi Nome legale, inserire il proprio nome e cognome.
   • Nel campo Indirizzo e-mail, inserire il proprio indirizzo e-mail.
   • Nel campo Data di nascita, inserire la propria data di nascita.
   • Nel campo Indirizzo di casa, inserire il proprio indirizzo personale.
   • Nel campo Numero di telefono, inserire il proprio numero di telefono personale.
   • Fare clic su Invia.
8. Per aggiornare il conto bancario che riceve i pagamenti, fare clic su Modifica in Dettagli pagamento. Nel pannello di destra:
   • Fare clic sul menu a tendina Valuta e selezionare una valuta.
   • Fare clic sul menu a discesa Paese del conto bancario e selezionare un Paese.
   • Inserire i dati bancari (ad esempio, numero di conto, codice di selezione, numero di routing, IBAN).
   • Fare clic su Salva.
9. Per modificare l'indirizzo e-mail associato al vostro conto Stripe, fate clic su Modifica nella dashboard alla voce Autenticazione. Verrete reindirizzati alle impostazioni di Stripe per aggiornare l'indirizzo e-mail.