Configurare i pagamenti HubSpot

Utilizza i pagamenti HubSpot, l’opzione di elaborazione dei pagamenti integrata in HubSpot, per riscuotere pagamenti una tantum e ricorrenti. Puoi utilizzare i pagamenti HubSpot per:

• Creare contratti di vendita: crea preventivi personalizzati con il tuo marchio e preventivi tradizionali da inviare ai potenziali clienti.
• Gestire la fatturazione ricorrente: utilizzare gli abbonamenti per gestire la fatturazione ricorrente.

Nota: se l’impostazione “Crea automaticamente contratti dai preventivi accettati ” è attivata e sei iscritto alla versione beta di CPQ, Fatturazione e Pagamenti integrati, la fatturazione ricorrente viene gestita tramite contratti e fatture. Scopri di più su questa impostazione.

• Incassare i ricavi: emetti fatture per riscuotere i pagamenti tramite carta di credito, addebito bancario o metodi offline registrati.
• Gestisci i pagamenti: gestisci i pagamenti e i versamenti da HubSpot.
• Genera report sulle metriche chiave: analizza e genera report sulle metriche chiave relative ai ricavi.

Prima di iniziare

Prima di utilizzare i pagamenti HubSpot, consulta le domande frequenti, i requisiti di idoneità e le limitazioni dell’account riportati di seguito.

Comprendere i requisiti

• HubSpot Payments è disponibile solo per le aziende e le organizzazioni con sede e operanti negli Stati Uniti, nel Regno Unito e in Canada.

• È necessario disporre di un conto corrente bancario negli Stati Uniti, nel Regno Unito o in Canada e utilizzare una versione a pagamento di HubSpot. Se la tua azienda non ha sede negli Stati Uniti, nel Regno Unito o in Canada, valuta la possibilità di utilizzare Stripe come opzione per l’elaborazione dei pagamenti. 

Comprendere le limitazioni e le considerazioni

• Potresti non essere idoneo se la tua azienda opera in un settore ad alto rischio o vende determinati prodotti o servizi. HubSpot Payments utilizza l’infrastruttura di Stripe per elaborare i pagamenti. Stripe non accetta pagamenti per alcuni tipi di attività commerciali. Puoi trovare ulteriori dettagli ed esempi nell’elenco delle attività commerciali soggette a restrizioni di Stripe. Tieni presente che questo elenco non è esaustivo. L’idoneità viene valutata caso per caso.
• Ogni account HubSpot può avere configurata una sola istanza di HubSpot Payments. Se utilizzi Brands per gestire i marchi nel tuo account, tutti i marchi devono utilizzare la stessa istanza di HubSpot Payments.
• HubSpot Payments è progettato per la vendita di beni non fisici (ad esempio, software, servizi, eventi, corsi, contenuti, donazioni, ecc.) ed è meno adatto a chi spedisce beni fisici, poiché HubSpot non calcola le spese di spedizione. È possibile calcolare automaticamente le imposte per le aziende negli Stati Uniti e in Canada.
• HubSpot Payments non è supportato negli account sandbox e deve essere configurato esclusivamente negli account standard. Le richieste inviate da account sandbox vengono respinte. Inoltre, i link di pagamento creati negli account sandbox appariranno invece nell’account standard e non potranno essere utilizzati per la riscossione dei pagamenti.

Commissioni di HubSpot Payments

Ti vieneaddebitata una commissione per la creazione di un’esperienza completa di transazione di pagamento, come indicato nel Catalogo dei prodotti e servizi HubSpot. Scopri di più suitipi di commissioni e sulle tariffe.

HubSpot offre attualmente una promozione sui pagamenti HubSpot ai clienti idonei.

Nota:a partire dal 3 agosto 2026, potrebbero essere applicate delle imposte sulle commissioni di elaborazione dei pagamenti, a seconda della sede della tua attività e del tuo status fiscale. Scopri di più sulle imposte indirette sulle commissioni di elaborazione dei pagamenti.

Metodi di pagamento accettati

Quando utilizzi i pagamenti HubSpot, puoi accettare i seguenti metodi di pagamento: 

• Carte di credito/debito.

• Apple Pay.

• Google Pay.

• Addebiti bancari quali ACH, SEPA, PAD e BACS.

• Servizi "Acquista ora, paga dopo" (BETA).

Scopri di più sui metodi di pagamento supportati.

Configura HubSpot Payments

Per attivare HubSpot Payments, devi prima compilare una richiesta all’interno del tuo account. Il team di valutazione del rischio e di sottoscrizione di HubSpot esaminerà la tua richiesta entro due o tre giorni lavorativi. Una volta approvata la richiesta, potrai iniziare a riscuotere i pagamenti dai tuoi clienti.

• Il paese in cui ha sede la tua azienda.
• Il settore di attività della tua azienda.
• Il volume approssimativo delle vendite.
• Dati fiscali, inclusi il tipo e la struttura dell’azienda.
• Codici fiscali governativi (come SSN, EIN, SIN o UTR) di tutti i titolari dell’azienda.
• Dati del conto corrente bancario.
• Un rappresentante aziendale autorizzato ad agire per conto della società. Tale persona deve essere un titolare, un dirigente, un alto dirigente o un altro soggetto che eserciti un controllo significativo sull’azienda.

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic su Altro, quindi vai a Ricavo > Pagamenti. Se Altro non compare nel tuo account, vai direttamente a Ricavo > Pagamenti.
2. Fai clic su Configura i pagamenti. Scopri di più sulla migrazione a HubSpot Payments se hai già configurato Stripe come opzione di elaborazione dei pagamenti.
3. Per ricevere un consiglio sul gestore dei pagamenti, clicca su " Compila questo breve sondaggio".
   
   
4. Per continuare a configurare i pagamenti HubSpot, nella sezione“Scegli un gestore dei pagamenti”, seleziona“Pagamenti HubSpot”, quindi clicca su “Avanti”.
   
   
5. Fai clic sul menua discesa "Dove si trova la tua azienda?" e seleziona unpaese. Fai clic su"Salva e continua".
6. Per uscire dalla procedura di richiesta, cliccasu Esci in alto a destra. I tuoi progressi verranno salvati. Cliccasu Configura pagamenti per continuare la registrazione. Puoi anche selezionareIntegra con un account di elaborazione dei pagamenti Stripe, dopo aver avviato la registrazione a HubSpot Payments, per collegare invece Stripe come opzione di elaborazione dei pagamenti. 
7. Selezionail tipo di attività e clicca su“Salva e continua”. 

8. Compila la domanda. Fai clic su " Salva e continua " dopo ogni sezione. 
9. La configurazione del conto bancario varia a seconda della regione:
   • Se risiedi negli Stati Uniti o in Canada, ti verrà richiesto di inserire i dati del tuo conto bancario durante la procedura di configurazione. Se risiedi in Canada, puoi aggiungere conti bancari separati per ricevere pagamenti sia in dollari canadesi che in dollari statunitensi.
   • Se risiedi nel Regno Unito, aggiungi le tue coordinate bancarie dopo che la tua richiesta sarà stata accettata.
10. Nella fase " Rivedi e completa ", se desideri modificare una sezione, clicca sull'icona di modifica accanto alla sezione in questione.
11. Seleziona la casella di controllo "Accetto i Termini e condizioni" per accettare i termini e le condizioni. 
12. Fai clic su " Invia".
13. Se non è possibile verificare la tua identità, ti verrà richiesto di fornire ulteriori informazioni.
14. Fai clic su "Verifica identità con Stripe " per essere reindirizzato a Stripe, l’infrastruttura su cui si basa HubSpot per i pagamenti, e inserire le informazioni aggiuntive.
    
    
15. Dopo aver inviato la tua richiesta, il team di valutazione del rischio e di sottoscrizione di HubSpot la esaminerà entro due o tre giorni lavorativi. Ti invieranno un’e-mail se avranno bisogno di ulteriori informazioni.
    • Se la richiesta viene approvata, riceverai una conferma dell’approvazione. A quel punto, potrai iniziare a utilizzare gli strumenti di fatturazione di HubSpot per riscuotere i pagamenti.
    • In caso di rifiuto, ti verrà inviata un’e-mail con il motivo del rifiuto. Controlla la tua casella di posta in arrivo per un’e-mail proveniente da paymentsunderwriting@hubspot.com. Se non riesci ad accedere all’e-mail, contatta il team di valutazione del rischio e sottoscrizione per richiedere i dettagli del rifiuto.

Aggiorna le informazioni del tuo account di pagamento

Una volta approvato il tuo account, potrai aggiornare i dati aziendali, le informazioni sul conto bancario, i rappresentanti dell’account e i contatti principali dalle impostazioni di pagamento. Scopri di più su come visualizzare e aggiornare le informazioni del tuo account.

Disattiva i pagamenti HubSpot

• Scopri di più su come disattivare i pagamenti HubSpot.

• Scopri di più sucome disattivare i pagamenti HubSpot e collegare Stripe come opzione di elaborazione dei pagamenti.

Prossimi passaggi

• Scopri di più sui pagamenti e sui relativi tempi. I pagamenti sono i fondi depositati sul tuo conto bancario provenienti dai pagamenti raccolti, al netto di eventuali commissioni, rimborsi o chargeback. 
• Scopri di più su come configurare le impostazioni della tua pagina di checkout per personalizzare i metodi di pagamento predefiniti, le politiche, le informazioni di spedizione e altro ancora. 
• Scopri di più sulla gestione dei pagamenti, tra cui la verifica delle commissioni sulle transazioni, il riprovare i pagamenti non andati a buon fine e la richiesta di un nuovo metodo di pagamento a un contatto. Puoi anche scaricare i report sui pagamenti e sui versamenti ed esportare i dati relativi ai pagamenti.