Analizzare i contatti con lo strumento di analisi dei contatti

Utilizzate lo strumento di analisi dei contatti per suddividere i contatti in base alla fonte, alla fase del ciclo di vita, al Paese, alla data di creazione o alle attività.Analizzate le tendenze di un elenco specifico, di un filtro salvato o dell'intero database dei contatti.

• Nel tuo account HubSpot, passa a Creazione di rapporti e dati > Rapporti.
• Nel pannello di sinistra, fare clic su Marketing > Approfondimenti sui contatti.
• Utilizzare il menu a discesa Intervallo di date per filtrare i dati, in base al valore della Data di creazione del contatto, in un intervallo di tempo specifico.
  • Se si seleziona un intervallo di date variabili, il set di dati escluderà il giorno corrente.
  • Una settimana nel report inizia di domenica per impostazione predefinita, quando l'intervallo di date selezionato consiste in una settimana o quando la frequenza è impostata su Settimanale.
• A destra, fare clic su Esporta per esportare i dati.
  • Nella finestra di dialogo, inserire il nome del file e fare clic sul menu a discesa Formato file per selezionare un formato. Fare clic su Esporta.
  • Il file di esportazione verrà inviato al proprio indirizzo e-mail e potrà essere scaricato nel centro notifiche, accessibile facendo clic sull'icona notification in alto a destra.
• Per salvare il grafico come report nell'elenco dei report, fare clic su Salva come report a destra.
  • Nella finestra di dialogo, inserire il nome del report.
  • Per aggiungere il report a un dashboard, fare clic sul menu a discesa Aggiungi al dashboard e selezionare se si desidera aggiungerlo a un dashboard esistente o creare un nuovo dashboard personalizzato.
    • Se si seleziona Dashboard esistente, fare clic sul menu a discesa Seleziona dashboard esistente e selezionare il dashboard a cui aggiungere il report.
    • Se si seleziona Nuova dashboard personalizzata, immettere il nome della dashboard personalizzata e fare clic sul menu a discesa Visibilità per selezionare se la dashboard deve essere condivisa, condivisa ma solo in lettura per altri o privata per il proprio utente.

• • Fare clic su Salva e aggiungi.

• Fare clic sul menu a discesa Elenco o filtro salvato per selezionare un elenco o un filtro salvato a cui limitare i dati dei contatti.

Grafico

• Nel pannello di destra, fare clic sul menu a discesa e selezionare la metrica che si desidera visualizzare nel grafico.
  • Fonte: analizza la fonte originale dei contatti. Nella vista tabellare sottostante, è possibile effettuare un drill-down su una fonte specifica per visualizzare ulteriori dettagli per ciascun contatto nel report.
  • Fase del ciclo di vita: analizza la distribuzione dei contatti nelle varie fasi del ciclo di vita dell'acquirente.
  • Paese: analizzate i vostri contatti per paese. Questo report si basa sul valore della proprietà IP Country di un modulo inviato.
  • Data di creazione: analizza i contatti in base alla data di creazione. Questo report si basa sull'anno in cui i contatti sono stati aggiunti al database dei contatti.
  • Attività: analizza i contatti in base alle attività. Questo include il numero di aperture e clic delle e-mail di marketing, le visite tracciate al vostro sito web, i clic sui link sociali e le conversioni sui vostri moduli HubSpot.
• In alto a destra del grafico, fare clic sul menu a discesa Stile e selezionare il tipo di grafico che si desidera utilizzare per l'analisi. A seconda della metrica selezionata, è possibile visualizzare i dati come grafico ad area, a colonna, a linee o come una combinazione di grafico ad area e a linee.

Tabella

• Fare clic su Conteggio contatti per visualizzare i contatti inclusi in ciascun segmento del report. Nel pannello di destra:
  • Fare clic sul nome di un contatto per aprire il relativo record in una nuova finestra.
  • Fare clic su Usa in elenco per creare un nuovo elenco con questi contatti o aggiungerli a un elenco esistente.
  • Fare clic su Esporta per inviare via e-mail un file con questi contatti specifici.
  • Fare clic su Vai a contatti per passare a un nuovo filtro salvato di questi contatti creato con tutti gli stessi criteri del report analitico dei contatti.