Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.
Analytics Tools

Analizuj kontakty za pomocą narzędzia do analizy kontaktów

Data ostatniej aktualizacji: października 18, 2021

Dotyczy:

Marketing Hub Professional, Enterprise

Użyj narzędzia do analizy kontaktów, aby podzielić kontakty według źródła, etapu cyklu życia, kraju, daty utworzenia lub działań.. Analizuj trendy dla określonej listy, zapisanego filtra lub całej bazy kontaktów.

  • W koncie HubSpot przejdź do Raporty > Narzędzia analityczne.
  • Kliknij opcjęAnalityka kontaktów.
  • Użyj menu rozwijanegoZakres dat, aby przefiltrować dane, na podstawie wartości Data utworzenia kontaktu, do określonego zakresu czasu.
    • Jeśli wybierzesz kroczący zakres dat, w zbiorze danychniebędzie uwzględniany bieżący dzień.
    • ATydzień w raporcie domyślnie rozpoczyna się w niedzielę, gdynwybrany zakres dat składa się z tygodnia lub gdy częstotliwość jest ustawiona naWeekly (Tygodniowy).
  • Po prawej stronie kliknij przyciskEksportuj, aby wyeksportować dane.
    • W oknie dialogowym wprowadźNazwępliku i kliknij menu rozwijaneFormat pliku, aby wybraćformat. Kliknij przyciskEksportuj.
    • Plik eksportu zostanie wysłany na Twój adres e-mail i będzie można go pobrać w Twoim centrum powiadomień, dostępnym po kliknięciu ikonypowiadomieniaw prawym górnym rogu.
  • Aby zapisać wykres jakoraport na liście raportów,Kliknij przyciskZapisz jako raport po prawej stronie.
    • W oknie dialogowym wpisznazwę raportu.
    • Aby dodać raport do pulpitu nawigacyjnego, kliknij menu rozwijaneDodaj do pulpitu nawigacyjnegoi wybierz, czy chcesz dodać go doistniejącegopulpitu nawigacyjnego, czyutworzyćnowy, niestandardowy pulpit.
      • Jeśli wybierzesz opcjęIstniejąca tablica, kliknij przyciskWybierzistniejącą tablicę i wybierz tablicę, do której chcesz dodać raport.
      • Jeśli wybierzesz opcjęNowy panel, wpisz nazwępanelui kliknij przyciskWidoczność, aby wybrać, czy panel ma być udostępniony, udostępniony, ale tylko do odczytu innym osobom, czy prywatny dla Twojego użytkownika.
    • Kliknij przyciskZapisz i dodaj.
  • Kliknij menu rozwijane Lista lub zapisany filtr, aby wybrać listę lub zapisany filtr, do którego chcesz ograniczyć dane kontaktowe.

Wykres

  • W lewej górnej części wykresu kliknijmenu rozwijanei wybierzmetrykę, którą chcesz wyświetlić na wykresie.
    • Źródło: przeanalizuj oryginalne źródło swoich kontaktów. W widoku tabeli poniżej możesz przejść do konkretnego źródła, aby zobaczyć więcej szczegółów dla każdego kontaktu w raporcie.
    • Etap cyklu życia: przeanalizuj, jak Twoje kontakty są rozłożone na poszczególne etapy cyklu życia w podróży kupującego.
    • Kraj: analizuj kontakty według krajów. Raport ten bazuje na wartości właściwości IP country z przesłanego formularza.
    • Data utworzenia: analizuj kontakty według daty utworzenia. Raport ten bazuje na roku dodania kontaktu do bazy danych.
    • Działania: analizuj kontakty według działań. Obejmuje to liczbę otwarć i kliknięć wiadomości marketingowych, śledzonych wizyt na stronie internetowej, kliknięć w linki społecznościowe oraz konwersji w formularzach HubSpot.
  • W prawej górnej części wykresu kliknij menu rozwijaneStyli wybierztypwykresu, który chcesz wykorzystać do analizy. W zależności od wybranej metryki można wyświetlić dane w postaci wykresu obszarowego, kolumnowego, liniowego lub kombinacji wykresu obszarowego i liniowego w celu wizualizacji danych.

Tabela

W tabeli wyświetlana jest metryka wybrana na wykresie.
  • Kliknij przycisk Liczba kontaktówaby wyświetlić kontakty uwzględnione w każdym segmencie raportu. W prawym panelu:
    • Kliknij nazwę kontaktuaby otworzyć jego rekord kontaktu w nowym oknie.
    • Kliknij przycisk Użyj na liście, aby utworzyć nową listę z tymi kontaktami lub dodać je do istniejącej listy.
    • Kliknij przycisk Eksportuj, aby wysłać pocztą e-mail plik z tymi konkretnymi kontaktami.
    • Kliknij przycisk Przejdź do kontaktów, aby przejść do nowego, zapisanego filtra tych kontaktów, utworzonego według tych samych kryteriów, co raport analityczny kontaktów.