Denunciar contactos con informes de contactos

Utiliza los informes de contactos para desglosarlos por origen, etapa del ciclo de vida, país, fecha de creación o actividades. Analiza las tendencias de una lista específica, de un filtro guardado o de toda tu base de datos de contactos.

• En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Informes > Informes.
• En el panel izquierdo, haz clic en Contactos.
• Utiliza el menú desplegable Intervalo de fechas para filtrar los datos, basándote en el valor del contacto Fecha de creación, a un intervalo de tiempo específico.
  • Si seleccionas un intervalo de fechas renovable, el conjunto de datos excluirá el día actual.
  • Una semana en el informe comienza el domingo por opción predeterminada, cuando el intervalo de fechas seleccionado consta de una semana o cuando la frecuencia se establece en Semanalmente.
• A la derecha, haz clic en Exportar para exportar los datos.
  • En el cuadro de diálogo, introduce el Nombre de tu archivo y haz clic en el menú desplegable Formato de archivo para seleccionar un formato. Haz clic en Exportar.
  • El archivo de exportación se enviará a tu dirección de correo electrónico y podrás descargarlo en tu centro de notificaciones, al que se accede haciendo clic en el icono notification de la parte superior derecha.
• Para guardar el gráfico como un informe en tu lista de informes, haz clic en Guardar como informe a la derecha.
  • En el cuadro de diálogo, introduce el nombre del informe .
  • Para añadir el informe a un cuadro de mandos, haz clic en el menú desplegable Añadir a cuadro de mandos y selecciona si quieres añadirlo a un cuadro de mandos existente o crear un nuevo cuadro de mandos personalizado.
    • Si seleccionas Cuadro de mandos existente, haz clic en el menú desplegable Seleccionar cuadro de mandos existente y selecciona el cuadro de mandos al que añadir el informe.
    • Si seleccionas Nuevo panel de control personalizado, introduce el nombre Panel de control personalizado y haz clic en el menú desplegable Visibilidad para seleccionar si el panel de control debe ser compartido, compartido pero sólo de lectura para otros, o privado para tu propio usuario.

• • Haz clic en Guarda y añade.

• Haz clic en el menú desplegable Lista o filtro guardado para seleccionar una lista o filtro guardado a los que limitar los datos de contacto.

Gráfico

• En el panel derecho, haz clic en el menú desplegable y selecciona la métrica  que quieras ver en el gráfico.
  • Fuente: analiza la fuente original de tus contactos. En la vista de tabla que aparece a continuación, puedes desglosar una fuente específica para ver más detalles de cada contacto de tu informe.
  • Etapa del ciclo de la vida: analiza cómo se distribuyen tus contactos en Etapas del ciclo de la vida en el recorrido del comprador.
  • País: analiza tus contactos por país. Este informe se basa en el valor de la propiedad IP país de un envío de formulario.
  • Fecha de creación: analiza tus contactos por fecha de creación. Este informe se basa en el año en que los contactos se añadieron a tu base de datos de contactos.

• En la parte superior derecha del gráfico, haz clic en el menú desplegable Estilo y selecciona el tipo de gráfico que deseas usar para el análisis. Dependiendo de la métrica que hayas seleccionado, puedes mostrar tus datos como un gráfico de áreas, columnas, líneas o una combinación de gráfico de áreas y líneas para visualizar los datos.

Tabla

• Haz clic en Recuento de contactos para ver los contactos incluidos en cada segmento de tu informe. En el panel derecho:
  • Haz clic en el nombre de un contacto de para abrir su ficha de contacto en una ventana nueva.
  • Haz clic en Utilizar en lista para crear una nueva lista con estos contactos, o añadirlos a una lista existente.
  • Haz clic en Exportar para enviar por correo electrónico un archivo con estos contactos concretos.
  • Haz clic en Ir a Contactos para saltar a un nuevo filtro guardado de estos contactos creado con todos los mismos criterios de tu informe de análisis de contactos.