Creare rapporti di attribuzione

Utilizzate il reporting di attribuzione per vedere le interazioni dei vostri contatti lungo il loro percorso. Potete quindi utilizzare diversi modelli di attribuzione per attribuire il credito alle attività e alle interazioni in modo sensato per la vostra azienda.

Per saperne di più sulla comprensione del reporting di attribuzione.

Qui di seguito troverete i tipi di report di attribuzione disponibili in HubSpot e come affrontare il reporting di attribuzione in generale.

Tipi di report di attribuzione

In HubSpot è possibile creare tre tipi di report di attribuzione, ognuno dei quali misura un diverso tipo di conversione:

• I report di attribuzione per la creazione di contatti possono aiutare a capire quali sforzi di marketing producono il maggior numero di nuovi contatti.
• I report di attribuzione della creazione di deal possono aiutare a capire quali sforzi di marketing si traducono nel maggior numero di nuovi deal( soloMarketing Hub Enterprise ).
• I rapporti di attribuzione dei ricavi possono aiutare a capire quali attività di marketing producono il maggior numero di entrate (soloMarketing Hub Enterprise ).

La creazione di tutti e tre i tipi di report di attribuzione consente di avere una visione completa dell'impatto delle attività di marketing. Se la vostra azienda opera con un modello a imbuto, potete pensare ai rapporti di creazione dei contatti, di creazione degli accordi e di attribuzione dei ricavi rispettivamente come la parte superiore, centrale e inferiore dell'imbuto.

Creare un rapporto

• Nel tuo account HubSpot, passa a Creazione di rapporti > Rapporti.
• In alto a destra, fare clic su Crea rapporto.
• Selezionare Attribuzione.
• Visualizzare i rapporti di attribuzione di esempio disponibili nelle sezioni Crea contatto, Crea affare e Ricavi.
• Per basare il proprio report su un report di esempio, selezionare la domanda che corrisponde al proprio obiettivo finale.
• Per iniziare il report da zero, selezionare + Crea un nuovo report da zero.
• In alto a destra, fare clic su Avanti. Si verrà quindi reindirizzati al costruttore di report.
• Nella parte superiore del costruttore di report, fare clic sull'icona della matita edit per assegnare un nome al report.

Quindi, configurare il report.

Configurazione del report

Nella barra laterale sinistra, configurare il tipo di grafico, il modello di attribuzione e le dimensioni del report.

• Per selezionare la visualizzazione del report, fare clic sul menu a discesa Tipo di grafico, quindi selezionare un tipo di grafico. Per saperne di più sui tipi di grafico.

Nota bene: i tipi di grafico Ciambella, Torta e Riepilogo possono essere selezionati solo quando si utilizza un modello di attribuzione o una dimensione.

• Per definire la modalità di attribuzione del credito ai diversi tipi di interazioni, fare clic sul menu a discesa Modello di attribuzione e selezionare uno o più modelli. Se si seleziona più di un modello, ogni modello e i relativi crediti saranno visualizzati separatamente nel grafico. Per saperne di più sui modelli di attribuzione e su come attribuiscono i crediti ai diversi tipi di interazioni.
• Per selezionare il modo in cui assegnare i crediti di conversione, fare clic sul menu a discesa Dimensioni e selezionare una dimensione. È possibile aggiungere un'altra dimensione al report facendo clic su + Aggiungi un'altra dimensione. Di seguito è riportato un elenco abbreviato delle dimensioni disponibili. Per maggiori dettagli, consultare la guida alla comprensione del reporting di attribuzione.

• • Dimensioni degli asset: assegnano i crediti di conversione agli asset con cui un contatto ha interagito durante il suo percorso, come le landing page.
  • Dimensioni delle offerte: assegnano i crediti di conversione in base agli attributi delle offerte associate.
  • Dimensioni delle interazioni: assegnano i crediti di conversione in base alle interazioni che si sono verificate lungo il percorso di un contatto.
  • DimensioniUTM: assegnano i crediti di conversione in base ai parametri UTM presenti nell'URL in cui si è verificata un'interazione.
  • Altre dimensioni: assegnano i crediti di conversione in base ad altre dimensioni, come le parole chiave degli annunci, le CTA e i post sui social.
    
    

Quindi, impostare i filtri dei rapporti.

Aggiungere filtri ai rapporti

Nella barra laterale di sinistra, impostare eventuali filtri aggiuntivi per il report.

• Solo rapporti di attribuzione per la creazione di contatti:

• • Data di creazione del contatto: limita i dati del report a un intervallo di date specifico in cui è stato creato un contatto. Se si seleziona un filtro data contenente una settimana, la settimana inizia di domenica.
  • Tipi di attività: limitare il report per includere solo i dati associati alle interazioni avvenute su tipi specifici di attività (ad esempio, pagine web).
  • Unità di business: se si ha accesso alle unità di business, è possibile limitare il report per includere solo i dati di una specifica unità di business.
  • Campagne: limitare il report per includere solo i dati associati a campagne specifiche.
  • Fonti di interazione: limitare il report per includere solo i dati associati alle interazioni provenienti da fonti specifiche (ad esempio, la ricerca organica).
  • Fase del ciclo di vita: limitare i dati del report per includere solo i contatti che si trovano attualmente in una fase specifica del ciclo di vita (ad esempio, Cliente, Lead).
  • Contatti: limitare i dati del report per includere solo singoli contatti specifici.

• • Elenchi di contatti: limitare i dati del report a contatti o elenchi di contatti specifici.

• Solo rapporti di attribuzione della creazione dell'affare:

• • Data di creazione dell'affare: limita i dati del rapporto a un intervallo di date specifico in cui è stato creato un affare. Se si seleziona un filtro di data contenente una settimana, la settimana inizia di domenica.
  • Tipi di accordo: limitare i dati del rapporto per includere solo tipi di accordo specifici (ad esempio, affari esistenti, nuovi affari).
  • Offerte: limitare i dati del report per includere solo singole offerte specifiche.
• Solo rapporti di attribuzione dei ricavi:
  • Data di chiusura dell'affare: limitare i dati del report a un intervallo di date specifico in cui un affare è stato chiuso con un ricavo. I dati del grafico includeranno i ricavi delle transazioni chiuse in quell'intervallo di date. Se si seleziona un filtro data contenente una settimana, la settimana inizia di domenica.

• Tipi di asset: limitare i dati del report per includere solo i ricavi delle transazioni associate alle interazioni avvenute su specifici tipi di asset (ad esempio, pagine web).

• Campagne: limitare i dati del report per includere solo i ricavi delle transazioni associati a campagne specifiche.
• Fonti di interazione: limitare i dati del report per includere solo i ricavi delle transazioni associati alle interazioni provenienti da fonti specifiche (ad esempio, la ricerca organica).

Oltre ai filtri predefiniti, è possibile aggiungere un filtro personalizzato facendo clic su + Aggiungi filtro.


Dopo aver creato il report, è possibile salvarlo nel proprio account HubSpot o esportarlo.

Salvare o esportare il report

Una volta impostato il report, è possibile salvarlo nell'elenco dei report, nella dashboard o esportare i dati da HubSpot.

Per salvare il report nell'elenco dei report o in una dashboard:

• In alto a destra, fare clic su Salva.
• Nel pannello di destra, inserire il nome del report nel campo Nome report.
• Selezionare la posizione in cui si desidera salvare il report:
• Non aggiungere al dashboard: il report verrà aggiunto all'elenco dei report.
• Aggiungi al dashboard esistente: il report verrà aggiunto a un dashboard esistente. Per selezionare la dashboard a cui aggiungere il report, fare clic sul menu a discesa.
• Aggiungi a un nuovo dashboard: il report verrà aggiunto a un dashboard creato dall'utente. Immettere il nome della dashboard e selezionarne la visibilità.
  
  
• Se non si aggiunge il report a una dashboard, selezionare chi può accedere al report.
• In basso a destra, fare clic su Salva.

È anche possibile esportare un report per mettere i dati offline:

• In alto a destra, fare clic su Esporta.
• Nella finestra di dialogo, inserire il nome dell'esportazione e selezionare il formato di file in cui si desidera salvare il report. Fare clic su Esporta. L'elaborazione del file inizierà e si riceverà una notifica quando il report sarà disponibile per il download.