Nota bene: la traduzione in olandese di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.
Sequences

Modifica una sequenza attiva

Ultimo aggiornamento: febbraio 23, 2021

Si applica a:

Vendite Hub  Professional, Enterprisee
Servizi Hub  Professional, Enterprisee

Dopo aver iscritto i contatti in una sequenza, potresti aver bisogno di fare delle modifiche all'ordine dei passi, alla lunghezza dei ritardi, o ai modelli e ai compiti inclusi nella sequenza. Se modifichi una sequenza attiva nell'editor delle sequenze, le modifiche saranno applicate solo ai contatti che sono iscritti nella sequenza dopo che hai salvato le modifiche. Dovrai disiscrivere il contatto dalla sequenza e reiscriverlo al prossimo passo della sequenza se vuoi che passi attraverso la sequenza aggiornata.

Tuttavia, puoi anche modificare il contenuto dell'email di una sequenza programmata per un singolo contatto, e il contatto riceverà il contenuto aggiornato dell'email quando raggiungerà quel passo della sequenza.

Ri-iscrivere i contatti attivamente iscritti in una sequenza aggiornata

Quando modifichi una sequenza nell'editor di sequenza, puoi riorganizzare l'ordine dei passi della sequenza, aggiungere altri passi o modificare le attività e i modelli utilizzati. Le modifiche apportate nell'editor di sequenza saranno applicate solo ai contatti che sono iscritti nella sequenza dopo aver salvato le modifiche. Per re-iscrivere un contatto attivamente iscritto nella sequenza aggiornata:

  • Disiscrivere manualmente i contatti attivi e prendere nota del prossimo passo programmato nella sequenza.
  • Iniziare una nuova iscrizione alla sequenza:
    • Nel tuo account HubSpot, naviga su Automazione > Sequenze.
    • Clicca sul nome della sequenza.
    • In alto a destra, clicca su Enroll.
    • Seleziona la casella di controllo accanto al contatto da iscrivere nella sequenza.
    • Per selezionare quale azione deve essere eseguita per prima, nella casella a comparsa Iscrizione sequenza, fare clic sul menu a discesa Inizia in e selezionare il passo che è stato programmato dopo. enroll-sequence-start-at-step
    • Clicca su Avvia sequenza.

Nota: le modifiche non saranno applicate se usi l'opzioneRe-enroll nella pagina di riepilogo della sequenza.

Modifica il contenuto dell'e-mail di una sequenza pianificata

Puoi modificare il contenuto della prossima email pianificata nella tua sequenza attiva nella scheda Scheduled sul tuo dashboard delle sequenze o di una successiva email di sequenza dal record del contatto. Questo è utile se hai bisogno di modificare le email programmate solo per alcuni contatti. Il contatto riceverà il contenuto aggiornato dell'email.

Nota bene: la modifica delle date o degli orari di invio pianificati su un'email della sequenza può influenzare le date o gli orari di invio pianificati delle email successive nella sequenza. Lo strumento sequenze rispetta i ritardi che sono stati impostati durante la creazione e l'iscrizione il contatto nella sequenza.

  • Nel tuo account HubSpot, naviga su Automazione > Sequenze.
  • Clicca sulla scheda Scheduled.
  • La scheda Programmato visualizza solo la prossima email che è programmata per essere inviata. Non mostra i prossimi promemoria delle attività o le e-mail della sequenza che sono programmate come passi successivi. Passa sopra l'e-mail e clicca su Modifica.

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  • Nella finestra di dialogo Modifica iscrizione , apporta delle modifiche all'e-mail di sequenza e clicca su Salva modifiche.

Se hai bisogno di modificare un'e-mail di sequenza che è programmata come un passo successivo nella sequenza, modifica la sequenza attiva dal record del contatto.

  • Nel tuo account HubSpot, naviga su Contatti > Contatti.
  • Clicca sul nome di un contatto.
  • Sulla timeline del contatto, passa il mouse sull'attività della sequenza, poi clicca sulmenu a discesa Azionie seleziona Modifica sequenza.

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  • Nella finestra di dialogo Modifica iscrizione , apporta delle modifiche all'e-mail di sequenza e clicca su Salva le modifiche.

Il contatto iscritto attivamente continuerà la sequenza fino a quando non completerà ogni passo o si disiscriverà.