Gestisci le impostazioni degli account social

Gestite i vostri account social collegati in HubSpot per controllare come il vostro team pubblica e traccia i vostri contenuti social. Nelle impostazioni social del vostro account, potete:

• Impostate l'autopubblicazione per postare automaticamente i nuovi articoli blog sui vostri canali social.
• Gestite gli utenti e i team che hanno accesso a ciascun account social.
• Impostare gli account predefiniti da cui pubblicare quando si creano nuovi post sui social.
• Configurate le notifiche e-mail per ricevere i riepiloghi delle attività social e dei rapporti. 
• Assegnate gli account social a brand specifici.

Impostare la pubblicazione automatica del blog

Se il vostro blog è ospitato su HubSpot, potete impostare l'autopubblicazione del blog per pubblicare un nuovo post sui vostri account social ogni volta che pubblicate un nuovo post.

Questi post includono il titolo del post blog, la meta descrizione, il link e l'immagine in primo piano. Ogni post sarà pubblicato 15 minuti dopo la pubblicazione del post blog. Per saperne di più sulla pubblicazione automatica dei blog in HubSpot.

Nota bene: l'autopubblicazione del blog non è disponibile per gli account Instagram perché i link non sono ammessi nei post blog.

Per impostare l'autopubblicazione del blog:

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
2. Nel menu della barra laterale sinistra, navigare su Marketing+ > Social.
3. Nella scheda Account , navigare fino all'account su cui si desidera effettuare la pubblicazione automatica. 
4. Nella colonna "Pubblicazione automatica del blog ", fai clic su " Scegli blog" o "Gestisci blog". Questa opzione è disponibile solo negli account social in cui l' accesso agli Account è impostato su Tutti. 
5. Nella finestra di dialogo, fare clic sul menu a discesa Pubblicazione automatica di nuovi contenuti per e selezionare uno o più blog.
6. Fare clic su Invia.

Modifica dell'accesso dell'utente a un account social

Se si concede esplicitamente a un utente o a un team l'accesso a un account social, si limita l'accesso a tutti gli altri. Gli utenti o i team che non hanno accesso non possono visualizzare o gestire i post di quell'account nello strumento social. Per saperne di più sulla limitazione dell'accesso alle risorse di HubSpot. 

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
2. Nel menu della barra laterale sinistra, navigare su Marketing+ > Social.
3. Passate il mouse sul vostro account social e, nella colonna Accesso account , fate clic su Modifica. 
4. Nel pannello di destra, selezionare una delle seguenti opzioni:
   • Privato per me: limita l'accesso solo al proprio account utente. L'account non sarà incluso nella notifica via e-mail del riepilogo social. 
   • Disponibile per tutti: tutti gli utenti dell'account avranno accesso.
   • Selezionare gli utenti e i team che possono modificare: solo gli utenti specificati nell'account avranno accesso. L'account non sarà incluso nella notifica via e-mail del riepilogo social. Solo gli utenti di un account Marketing Hub Enterprise possono limitare l'accesso di utenti e team. 
     • Se state selezionando utenti o team specifici, nella barra di ricerca cercate e selezionate la casella di controllo a sinistra dell'utente o del team.
     • Per rimuovere l'accesso da un account, deselezionare la casella di controllo accanto al nome dell'utente o del team, oppure fare clic sulla X nella sezione Chi ha accesso.
5. In fondo alla pagina, clicca su“Salva”.

Comprendere le autorizzazioni degli utenti per la pubblicazione sui social

Il livello di accesso che un utente ha per pubblicare su un account social dipende dai suoi permessi di pubblicazione social e dal fatto che l'utente abbia o meno accesso all'account.

Selezionare gli account social predefiniti da cui pubblicare

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
2. Nel menu della barra laterale sinistra, navigare su Marketing+ > Social.
3. Nella colonna Predefinito , fare clic per attivare l'interruttore Predefinito . Le modifiche verranno salvate automaticamente.
   

Configurare i post social da includere nei dati del rapporto

Quando si collega l'account social, i post e i dati di interazione inclusi nei rapporti social dipendono dalla rete dell'account collegato:

• Facebook, Instagram, LinkedIn e YouTube: i rapporti saranno disponibili per i post pubblicati da HubSpot o dai social network esterni. 
• X: Quando si entra in contatto con l'account , si può scegliere se si desidera avere rapporti sui post pubblicati da tutte le fonti o solo su quelli pubblicati da HubSpot. Se si desidera modificare le impostazioni di visibilità dei post per X, è necessario scollegare l'account social, quindi ricollegarlo con l'impostazione desiderata.

Recensione della visibilità dei post per gli account social

Per visualizzare i rapporti di HubSpot sui social account collegati:

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
2. Nel menu della barra laterale sinistra, navigare su Marketing+ > Social.
3. Nella scheda Account , recensire la colonna Visibilità della posta :
   
   • Tutti i post: i post social di tutte le fonti sono visibili nei rapporti social. 
   • HubSpot: i social post pubblicati solo da HubSpot sono disponibili per i rapporti social. 

Configurare il riepilogo delle attività sui social e le notifiche relative ai rapporti sui social

Configura le notifiche sui social per rimanere aggiornato sul livello di coinvolgimento sui tuoi account social collegati e ricevere riepiloghi periodici sulle prestazioni. Queste notifiche ti aiutano a monitorare le interazioni (ad esempio, commenti, menzioni o nuovi follower su X) e a valutare le prestazioni complessive direttamente dalla tua posta in arrivo. 

Il riepilogo delle attività social e le notifiche relative al rapporto social vengono configurati per ciascun utente. 

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
2. Nel menu della barra laterale sinistra, navigare su Marketing+ > Social.
3. Fai clic sulla scheda "Notifiche ".
4. Nella sezione "Riepilogo attività sui social ", seleziona lafrequenza con cui desideri ricevere i riepiloghi delle attività sui social. Queste e-mail non includono i dati dei post pubblicati esternamente. 
5. Nella sezione " Rapporti social ", seleziona lacasella di controllo "Sì, inviami un'e-mail mensile con i miei rapporti social " per ricevere i riepiloghi mensili dei rapporti. Ciò include i dati relativi ai post pubblicati tramite HubSpot e a quelli pubblicati esternamente. 

Configura le notifiche relative alla scadenza dell'account

Configura le notifiche relative alla scadenza degli account per gestire quali utenti ricevano avvisi quando un account social collegato sta per scadere. Ciò contribuisce a garantire che gli utenti interessati ricevano la notifica e possano ricollegare l'account per mantenere una pubblicazione ininterrotta.

Le notifiche relative alla scadenza degli account vengono impostate a livello di account HubSpot; ciò significa che gli utenti selezionati riceveranno avvisi di scadenza per tutti gli account social collegati al proprio account HubSpot.

Per configurare le notifiche relative alla scadenza dell'account:

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.

2. Nel menu laterale a sinistra, vai su Marketing > Social.
3. Fai clic sulla scheda " Notifiche".
4. Nella sezione "Notifiche di scadenza dell'account ", seleziona gli utenti che devono ricevere una notifica quando un account social collegato sta per scadere.
5. Fai clic su Salva.

Se gli utenti selezionati non sono più attivi nel tuo account, tutti i Super amministratori riceveranno le notifiche di scadenza.

Assegnare gli account social ai brand 

Gli account social connessi possono essere associati a un solo brand alla volta. Scopri di più su come associare le tue risorse ai brand.

Per assegnare un account social a un brand specifico: 

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
2. Nel menu della barra laterale sinistra, navigare su Marketing+ > Social.
3. Passare il mouse sull'account social e, nella colonna Brand , fare clic su Modifica. 
4. Nel pannello di destra, seleziona il brand da associare a quell'account social. 
5. In fondo, fare clic su Salva. L'account social verrà trasferito al brand selezionato. 
6. Puoi anche selezionare un brand specifico e poi entrare in contatto con un account social da associare a quel brand. Scopri di più su come passare da un brand all'altro. 
   • Quando si passa da un brand all'altro nelle impostazioni degli account social, nelle impostazioni social appariranno solo gli account social associati al brand. 
   • Quando si passa da un brand all'altro, nel social tool appariranno solo i dati e gli asset (ad esempio, post, risposte) associati agli account social assegnati al brand selezionato. 

Impostare i link di follow social predefiniti per le marketing via e-mail

I link social follow consentono ai visitatori di accedere ai vostri profili social media direttamente dalle vostre marketing via e-mail, utilizzando il modulo social follow. È possibile impostare un link follow predefinito per ogni social network.

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
2. Nel menu della barra laterale sinistra, navigare su Marketing+ > Social.
3. Nella scheda Account , nella sezione Anteprima social follower , fare clic su Componente aggiuntivo. Quindi selezionare una rete di social media.
4. Fare clic sull' account social che si desidera impostare come link di follow predefinito per quella rete. 
5. Una volta impostato un account come predefinito, l'icona del social network corrispondente verrà visualizzata in Anteprima social follower. 
6. Per rimuovere un account social dall'anteprima dei follower, passare il mouse sull'icona del social network e fare clic su X.