更新日時 2023年 1月 19日
ウェブサイト上のさまざまなページに表示させる複数のチャットフローを作成できます。2つのチャットフローが同じページのURLをターゲットにしている場合、またはコンタクトがチャットフローのターゲティングルールで使用されるセグメント化されたリストの条件を満たしている場合、どちらのチャットフローが最優先され、他方のチャットフローの代わりに表示されるかを決定することができます。.たとえば、次の2つのチャットフローがあるとします。
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チャットフローAは、訪問者を歓迎する一般的なチャットフローで、ウェブサイトのURLにwww.hubspot.comが含まれている場合に表示されます。
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チャットフローBは、購入する準備ができている訪問者に合わせて調整され、ウェブサイトのURLがwww.hubspot.com/pricingのときに表示されます。
これらのルールを使用すると、チャットフローAはwww.hubspot.com/pricingであっても常に表示されます。チャットフローAのターゲッティングルールに関係なく、チャットフローBを価格設定ページに表示するには、チャットフローBを最優先順位に移動します。チャットフローBのターゲティングルールが優先され、訪問者がwww.hubspot.com/pricingにアクセスしたときに表示されます。チャットフローAは、www.hubspot.comを含む他のすべてのページに表示されます。
注：チャットフローの優先度では、表示するチャットフローを決定するときにチームの空き状況がチェックされません。 オフラインボットテンプレートを使用して、営業時間外にチームを代行するボットを作成する方法をご紹介します。
- 各チャットフローの優先度が左側の列に表示されます。チャットフローを並べ替えるには、リスト内の別の場所にチャットフローをクリックしてドラッグします。
- チャットフローを最上層または下部の優先度に移動するには、チャットフローの上にカーソルを置き、［続き］ドロップダウンメニューをクリックし、［上位の優先度に移動］または［下部の優先度に移動］を選択します。
