マーケティングEメール分析におけるボットフィルタリングの理解

ボットフィルタリングをオンにすると、HubSpotはボット活動の疑いがあるものをE メールのパフォーマンスデータから除外します。これにより、Eメールと人の関わりをより確実に把握することができ、Eメールキャンペーンの成功度をより適切に評価することができます。

ボットアクティビティーの識別と除外方法

Eメールの場合、AppleのMail Privacy Protectionなどのプライバシーフィルターや、Mimecastなどの企業向けスクリーナーから起動されるボットアクティビティが含まれます。HubSpotは、IPフィルタリングやその他の検出アルゴリズムを用いて、Eメールのアクティビティーが人間の行為によって引き起こされたものかどうかを自動的に検出します。

お客様のアカウントでは、デフォルトでボットフィルタリングがオンになっています。この設定をオンにすると、HubSpotは疑わしいボットアクティビティをフィルタリングし、マーケティングEメールへの有機的なエンゲージメントを測定するのに役立ちます。

ボットフィルタリングがEメール分析に与える影響を検証する

マーケティングメールを送信し、受信者がコンテンツに興味を持った後、メールパフォーマンスページでメールの開封率やクリック率などの指標を確認できます。

• HubSpotアカウントにて、［マーケティング］ > ［Eメール］の順に進みます。
• 送信したEメールの名前をクリックします。
• ページ右上の「ボットフィルタリング」のラベルを確認することで、ボットフィルタリングの設定状態を確認することができます。ボットフィルタリングを有効にすると、メールの主要な開封率とクリック率はボットアクティビティーを除外し、人間によって行われた開封率の推定値のみを含むようになります。

ボットフィルタリングのオン/オフについては、こちらをご覧ください。メールのプライバシー保護については、HubSpotのマーケティングブログでも詳しくご紹介しています。