ブロックリストに関するよくある質問と回答改善プロセス。今後のEメールブロックリストを防ぐ最善の方法は、（No）メール配信のベストプラクティスにフォローすることです。
有料配信登録をご利用の場合、お客様のEメールがブロックリストイベントをトリガーした場合、HubSpot Deliverability Teamからお客様のプライマリーアカウントコンタクトにメールが送信されます。
アカウントがブロックリスト登録イベントをトリガーした理由と、以下の改善プロセスに関する詳細を確認してください。
全般
この改善リストはどのように作成されたのですか？
Eメール到達可能性チームによって作成されたリスト（配信されたブロックリストに登録済みのキャンペーン。No recent opens.）には、ブロックリストのEメールキャンペーンを受信したが、過去1年間にEメールを開封していない全てのコンタクトが含まれます。リストには、マーケティングEメールを一度も開封したことのないコンタクトや、ブロックリストの原因となったスパムトラップも含まれます。オプトアウトリストまたは隔離このリストは、将来のブロックリストを防ぐのに役立ちます。
このリストをオプトアウトするにはどうすればよいですか？
リメディエーションリスト内の全てのコンタクトをオプトアウトするには（配信ブロックリストキャンペーン。最近の開封はありません。）アカウントで、リストを HubSpot からエクスポートし、オプトアウトリストとしてインポートする必要があります。このリスト全体をオプトアウトする場合、承認パスキャンペーンを実行する必要はありません。
オプトアウトリストではなく、このリストを隔離するにはどうすればよいですか？
コンタクトリストを隔離すると、関連付けられているコンタクトはマーケティングEメールの受信対象から除外されますが、シーケンスやワンツーワンメールなどのセールスEメールツールで使用する資格は残ります。、［コンタクト］のリストを隔離する方法については、こちらの記事（）をご覧ください。
注：ビジネスユニットアドオンを購入した場合、オプトアウトリストをビジネスユニットで使用することに制限があるため、オプトアウトの代わりに修復リストを隔離する必要があります。
隔離されたコンタクトが隔離解除されるにはどうすればよいですか？
トラッキングされた1対1のEメール［］にコンタクトが返信したり、HubSpotフォームを送信すると、隔離は自動的に解除されます。そうでなければ、将来的なブロックリスト入りを防ぐため、検疫は継続される。
注：隔離されたコンタクトに1対1のEメールを送信した場合、そのコンタクトがの受信者である場合のみ、隔離解除の対象となります。
これは、最近のバウンス率またはスパム苦情率と関係がありますか？
これは、バウンス、配信登録解除、またはスパムレポートとは関係ありません。これらはすべて、実際の受信者または受信サーバーによって行われたアクションです。スパムトラップは、ブロックリスト運営者によって管理されている本物のEメールなので、バウンスすることはない。また、非許可リストオペレーターが、E メールとエンゲージメントして配信登録解除したり、スパムとしてマークしたりすることもありません。
［エンゲージメントが少ないコンタクトに送信しない］チェックボックスをオンにしていたにもかかわらず、私のキャンペーンがブロックリストに登録されたのはなぜですか？
エンゲージ（反応）が低調なコンタクトには送信しないチェックボックスは、システム内の新規コンタクトの場合、スパムトラップを抑制しません。この機能では、Contacts with Low Engagement,という抑制リストを使用します。このリストには、過去10回（またはそれ以上）受信したEメールをクリックまたは開封していないコンタクトが含まれます。
この改善プロセスはどのように役立ちますか？
修正プロセス を完了することで、受信トレイの配置が改善され、 ソフトバウンス の減少にもつながります。送信者の開封率は、Gmail、Microsoftなどの受信トレイプロバイダーがSPAMを識別するために使用する最大の要因の1つです。このプロセスを完了すると、スパムトラップやその他の非アクティブなEメールアドレスが削除され、すべての受信者にソフトバウンスが少なくなります。
貴重なコンタクトやリードを失うことが心配です。
ポータルで作成されたリストには反応がないコンタクトのみが含まれます。これらのコンタクトは全体の開封率を低下させます。開封率は、受信トレイプロバイダーが、受信Eメールをスパムフォルダーに入れるかどうかを判断するために使用する最も重要な要素です。
改善プロセス中にマーケティングEメールを送信することは可能ですか？
はい。ただし、改善処理が完了するまで、すべてのマーケティングEメール送信から改善リストを抑制する必要があります。改善リストを抑制しない場合、ブロックリストが追加され、プロセスを繰り返す必要が発生する可能性があります。
これらのコンタクトに引き続きトランザクションEメールを送信できますか？
はい、同期されます。すべてのマーケティングEメールをオプトアウト済みのコンタクトにも、トランザクションEメールを送信することができます。
承認パスキャンペーン
承認パスキャンペーンが別のブロックリスト登録を引き起こすことはありますか？
いいえ。ブロックリストオペレーターは、問題を解決中の送信者にはペナルティを科しません。承認パスキャンペーンとして認識される限り、このEメールが別のブロックリスト登録を引き起こすことはありません。
データベースに最近追加されたコンタクトを承認パスキャンペーンの含める必要がありますか？
'Recycled' spam trapが原因である可能性があるため、［コンタクト］［作成日］が新しいコンタクトも含まれます。この問題を効果的に解決するためには、作成日をリストから除外する条件として使用することはできない。
サードパーティーのリストで検証済みのコンタクトを承認パスキャンペーンの含める必要がありますか？
はい、スパムトラップは、ほとんどすべてのリスト検証サービスで有効に表示されます。リストバリデータはEメールアドレスがバウンスするかどうかをテストしますが、スパムトラップはバウンスしない配信可能なEメールアドレスです。
最終エンゲージメント以降の送信数が少ないコンタクトを承認パスキャンペーンの含める必要がありますか？
はい、コンタクトプロパティー'Sends Since Last Engagement'は、コンタクトが開封せずにEメールを送信するごとにインクリメントされます。スパムトラップはEメールを開封することはありませんが、Eメールアドレスがデータベースに追加されたばかりの場合、このプロパティの値は0になります。
承認パスキャンペーンの例を参照できますか？
はい、他の HubSpot のお客様からの例をいくつかご紹介します。
Spamcop
Spamcopとは何ですか？
SpamcopはEメールのセキュリティーに使用されるサードパーティのブロックリスト運営会社です。IPアドレスを収集して、それらをブロックリストで公開します。Spamcop はスパムトラップアドレスを所有・運営しています。アクティブなスパムトラップの1つが、サーバーから配信されたEメールに含まれていると、そのIPアドレスが次の24時間非許可リストに登録されます。
Spamcopのリストから除外されるにはどうすればよいですか？
Spamcopブロックリスト登録は24時間後に自動的に有効期限が切れます。
