HubSpotで許可パスキャンペーンを実行する

許可は、インバウンドEメールマーケティングの基本要素です。パーミッションパスキャンペーンは、過去にマーケティングEメールの送信に同意したコンタクトのオプトインステータスを確認する効果的な方法です。

注：許可パスキャンペーンを使用するのは、コンタクトのオプトインステータスを再確認する必要がある場合に限ってください。まだブランドに直接オプトインしていないコンタクトのオプトインを取得するために許可パスキャンペーンを使用することはできません。HubSpotでは、マーケティングEメールの送信先とするコンタクトについては、検証可能なオプトインレコードがあることを要件としています。

権限パスキャンペーンの仕組み

許可パスキャンペーンは、何らかの形のダブルオプトインをまだ使用していないコンタクトに対し、引き続きEメールの受信を希望するかどうかの確認を求める、1回限りのEメールキャンペーンです。サブスクリプションステータスを確認したコンタクトだけがリストに保持されます。確認しないユーザーは、HubSpotのマーケティングEメールからオプトアウトされます。したがって、リストには会社からのマーケティングEメールの受信を希望したコンタクトだけが残るため、エンゲージメントの高いリストになります。権限パスキャンペーンの例をコミュニティーでご覧いただけます。

この記事では、許可パスキャンペーンを実装する手順について説明します。以下のステップは順番にフォローするように意図されていますが、必要に応じて特定のステップをクリックして、そのステップに直接ジャンプすることができます。

1. フォームと確認フォームの同意情報およびEメール配信カテゴリの再登録を有効にする
2. 最近Eメールにアクセスしていないコンタクトのリストを作成する。
3. 新しい許可パスEメールを作成してコンタクトリストに送信する
4. Eメールの送信後の測定指標を確認しましょう。
5. Eメールをオプトアウト済みコンタクトの決定
6. 未確認コンタクトを［コンタクト］から外す
7. リピート（オプション）

1. 購読設定の確認および通知と同意情報の確認

フォームの再登録Eメールを有効にする

権限パスキャンペーンを始める前に、HubSpotのフォームの再登録メール機能を有効にしてください。この機能を有効にすると、Eメールをオプトアウト済みのコンタクトがHubSpotのフォームに入力すると、再登録できるようになります。

フォームに通知と同意情報を追加する

フォームに通知と同意情報が追加されていることを確認し、コンタクトがフォーム送信時に何をオプトインしているかを把握できるようにしましょう。 

購読設定の確認

次のステップを始める前に、Eメールの配信登録カテゴリーも設定していることを確認してください。Eメールを送信するコンタクトが複数の異なる配信カテゴリーに登録されている場合、デフォルトの［マーケティング情報］［］配信タイプを使用することをお勧めしますが、具体的な状況に応じたコンプライアンス情報を提供するには、法務チームが最適なリソースとなります。

2. 最近Eメールにアクセスしていないコンタクトのリストを作成する。

アクティブリスト最近Eメールにコンタクトしていないコンタクトのリストを作成します。

• HubSpotアカウントにて、［CRM］＞［リスト］の順に進みます。
• 右上の［リストを作成］をクリックします。
• リストに名前を付け、動的リストにする。
• リスト条件を追加します。
  • エンゲージされていない全てのコンタクトへの権限パスキャンペーンを実施したい場合は、以下の手順に従ってリストを作成してください。
  • 特定のEメールキャンペーンの結果に基づいて許可パスキャンペーンを実行している場合は、次の条件を追加します。
    • マーケティングEメールのアクティビティー | コンタクトはEメールを受信したが開封しなかった | ［フォーカスを当てるキャンペーンを選択］かつコンタクトのプロパティー | マーケティングEメール前回開封日 | 52週間以上前
      
      または
      
      マーケティングEメールのアクティビティー | コンタクトはEメールを受信したが開封しなかった | ［フォーカスを当てるキャンペーンを選択］かつコンタクトのプロパティー | マーケティングEメール前回開封日 | 不明

• ［保存］をクリックします。

3. コンタクトリストに送信する新しいEメールを作成する

新規Eメールを作成し、リストに送信します。このEメールには、受信者にEメールの配信登録を促すCTAが含まれます。

• HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［マーケティングEメール］の順に進みます。
• 右上にある［Eメールを作成］をクリックします。
• ダイアログボックスで、Regularを選択します。
• テンプレートを選択し、Eメールの名前を付けて、Eメールの作成をクリックします。
• Eメールのコンテンツを編集する際に、CTA。ユーザーをクリックすることで、オプトインを維持することができます。CTAをシンプルなサンキューページにリンクし、ユーザーのオプトイン状況を確認したり、新しいオファーを提示することもできます。

注：、CTAが登録設定ページにリンクしている場合、HubSpotは、、そのページへの関連付けクリックを追跡することはできません。サンキューページからのリンクは、権限パスキャンペーンのエンゲージメントを正確に追跡するための最良のオプションです。

• r 添加剤を選択する際には、ステップ2で作成したリストを含めること。
• サブスクリプションタイプを選択します。
  • 配信カテゴリーは、ステップ2で作成したリストの中の登録読者に対応してなければなりません。例えば、リスト内のユーザーが元々マーケティング ニュースレター配信登録をしていた場合、権限パスのEメールにも同じ配信登録タイプを選択する必要があります。
  • ステップ2で作成したリストの受信者が複数の異なる配信カテゴリーに加入している場合、デフォルトのマーケティング情報の配信カテゴリーを使用したいかもしれませんが、あなたの法務チームがあなたの特定の状況に対するコンプライアンス情報を提供する最良のリソースです。 
• ［送信またはスケジュール］タブを使用して、許可パスEメールを送信します。

4. Eメール送信後の指標を確認する

Recipientsタブにある送信後の測定指標では、どのコンタクトがEメールでアクションを起こしたかを確認することができます。CTAをクリックして確認したコンタクトは、その他のEメールキャンペーンを受信します。そうでないコンタクトについては、今後のすべてのEメールからオプトアウトしてください。

5. Eメールからオプトアウトするコンタクトを決定する

オプトアウトするコンタクトを確認するには、以下の条件を使用して動的リストを 2 つ作成します。

• リスト1 - マーケティングEメールアクティビティー | コンタクトが［許可パスEメール］のリンクをクリックした

• リスト2 - マーケティングEメールのアクティビティー | コンタクトに［許可パスEメール］が送信された。かつリストメンバーシップ | コンタクトは［リスト1］のメンバーではない

6. 未確認のコンタクトをオプトアウトする

2番目のリストを使用して、許可パスEメールにエンゲージメントしなかったコンタクトをオプトアウトします。許可パスEメールとのやり取りを受信者に提供する前に1週間待つことをお勧めします。

• リスト2をCSVとしてエクスポート。
• 同じCSVファイルをオプトアウトリストとしてインポートし直します。
• 今後、これらのコンタクトは、を再登録しない限り、Eメールの送信対象外となります。

また、サブスクリプションのステータスを管理アクションでワークフローを使用して、サブスクリプションのステータスを管理することもできます。

7. プロセスを繰り返す（任意）

従来の許可パスキャンペーンでは1つのEメールだけが送信されますが、2つまたは3つのEメールを送信することもできます。リスト条件を使用し、以前の権限パスEメールを選択して、以降の各許可パスEメールのリストを作成します。

権限パスキャンペーンの詳細については、Spamhausを参照してください。ベストプラクティスとして、フォームのダブルオプトインを有効にし、四半期ごとにリエンゲージメントキャンペーンを実施することを推奨します。