查找有关拦截列表修复过程的常见问题的答案。防止今后出现邮件拦截列表的最佳方法是遵循电子邮件送达的最佳实践。
如果您已付费订阅，您的主要账户联系人将在您的某封电子邮件触发拦截列表事件时收到一封来自 HubSpot 送达团队的电子邮件。
了解更多有关您的帐户触发拦截列表事件的原因以及修复过程的详细信息。
一般信息
该修复列表是如何创建的？
邮件发送团队创建的列表（已发送屏蔽列表活动。 最近未打开。）包含所有收到屏蔽列表邮件活动但在过去一年中未打开任何邮件的联系人。该列表还包括从未打开过您的营销电子邮件的联系人，以及导致拦截列表的垃圾邮件陷阱。选择退出或隔离该列表将有助于防止今后出现拦截列表。
如何退出此列表？
要选择退出您账户中补救列表（已发送封杀列表活动。 近期无打开）中的所有联系人，您需要从 HubSpot导出该列表并将其作为选择退出列表导入。如果您选择退出整个列表，则无需完成权限传递营销活动。
如何隔离该列表而不是选择退出？
隔离联系人列表将使相关联系人无法接收营销电子邮件，但他们仍可用于销售电子邮件工具，包括序列和一对一电子邮件。有关如何隔离联系人列表的更多信息，请参阅本文。
请注意：如果您购买了业务单元附加组件，在业务单元中使用选择退出列表会受到限制，因此您必须隔离补救列表，而不是选择退出。
被隔离的联系人如何才能解除隔离？
如果联系人回复了跟踪的一对一电子邮件或提交了 HubSpot 表单，隔离就会自动解除。否则，隔离将继续存在，以防止将来的屏蔽列表。
请注意：如果您向被隔离的联系人发送一对一电子邮件，只有当他们是该电子邮件的唯一收件人时，他们才有资格解除隔离。
这是否与最近的退回率或垃圾邮件投诉率有关？
这与退订、取消订阅或垃圾邮件报告无关。垃圾邮件陷阱是由拦截列表操作员维护的真实电子邮件，因此它们不会被退回。它们也不会参与邮件退订或将邮件标记为垃圾邮件。
为什么我在发布之前勾选了 "不向参与度低的联系人发送 "复选框，但我的营销活动还是被拦截了？
如果是您系统中的新联系人，"不要发送给参与度低的联系人 "复选框不会抑制垃圾邮件陷阱。 该功能使用一个名为 "参与度低的联系人"的抑制列表，其中包括在最近 10 封（或更多）从您这里收到的邮件中没有点击或打开过的联系人。
该补救流程有何帮助？
完成 修复过程 还能改善收件箱的位置，减少 软退件。 发件人打开率是Gmail 和 Microsoft 等收件箱提供商用来识别垃圾邮件的最大因素之一。完成此流程后，垃圾邮件陷阱和任何其他不活动的电子邮件地址都将被删除，您将会看到所有收件人的软退件数减少。
我担心失去有价值的联系人和潜在客户。
在您的门户网站中创建的列表只包括未参与的联系人。这些联系人会降低您的总体打开率，而打开率是收件箱提供商用来决定是否将收到的电子邮件发送到垃圾邮件文件夹的首要因素。
在修复过程中，我还能发送营销电子邮件吗？
可以，但在修复过程完成之前，您必须 禁止在所有营销电子邮件中发送修复列表。如果不抑制补救列表，可能会导致额外的阻止列表，您需要重复此过程。
我还能向这些联系人发送交易电子邮件吗？
可以。仍然可以向已退出所有营销电子邮件的联系人发送事务性电子邮件。
许可通过营销活动
我的许可传递活动是否会导致另一个阻止列表？
不会，拦截列表操作员不会试图惩罚正在解决问题的发件人。只要是可识别的许可通过活动，那么这封电子邮件就不会再次被拦截。
我是否需要将最近添加到数据库中的联系人纳入我的许可传递活动？
是的，需要包括创建日期较近的联系人，因为这有可能是"回收 "垃圾邮件陷阱造成的。为了有效解决这个问题，我们不能将创建日期作为从列表中排除的标准。
我是否需要将通过第三方列表验证的联系人纳入我的权限传递活动？
是的，几乎所有列表验证服务都会认为垃圾邮件陷阱是有效的。列表验证器会测试电子邮件地址是否会被退回，但垃圾邮件陷阱是不会被退回的可送达地址。
我是否需要在权限传递营销活动中包含上次参与后发送量较低的联系人？
是的，联系人属性"上次参与后的发送量 "会在联系人发送但未打开的每封电子邮件中递增。垃圾邮件陷阱永远不会打开邮件，但如果该地址刚刚添加到您的数据库中，则该属性的值将为 0。
您能提供权限通过营销活动的示例吗？
可以，以下是HubSpot 其他客户提供的一些示例。
垃圾邮件警察
什么是 Spamcop？
Spamcop 是用于电子邮件安全的第三方拦截列表运营商。他们收集 IP 地址并在其拦截列表上公开发布。Spamcop 拥有并运营垃圾邮件陷阱地址。如果我们服务器上的电子邮件包含了他们的垃圾邮件陷阱，就会导致该 IP 地址在接下来的 24 小时内被列入封杀名单。
如何从 Spamcop 除名？
Spamcop 封锁名单会在 24 小时后自动失效。
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