HubSpot 的默认联系人属性
上次更新时间: 二月 13, 2025
联系人属性存储有关联系人的信息,例如他们的电子邮件地址或上次填写表格的时间。HubSpot 会在每个账户中创建默认属性来存储关键信息。其中一些属性(如生命周期阶段属性) 由 HubSpot 自动填充。
有些默认联系人属性无法编辑。你可以创建自定义联系人属性,而不是编辑默认 属性。
了解更多信息:
查看联系人属性:
- 在 HubSpot 帐户中,单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标。
- 在左侧边栏菜单中,导航至属性。
- 单击第一个 "筛选条件 "下拉菜单,选择 "联系人属性"。这将根据联系人对象过滤属性。您的默认联系人属性应在此列表中。
请注意:您账户中的属性和属性组可能与下面的完整列表不同。这取决于您是否能访问营销集线器、销售集线器或服务集线器平台,以及/或者您的 HubSpot 账户是何时创建的。
联系信息
- 年收入:公司年收入。
- 业务单位:联系人被分配的业务单位。
- 购买角色:联系人在销售过程中扮演的角色。您可以选择多个角色。属性值在HubSpot 基于账户的营销功能中发挥作用。您可以编辑属性以添加新的购买角色,但不能删除默认值。进一步了解在销售过程中可能遇到的一些不同购买角色。
- 会议工具中最近一次预订的营销活动:此 UTM 参数显示最近一次预订是哪个营销活动(如特定电子邮件)将联系人推荐到会议工具的。只有在会议链接中添加跟踪参数时,才会填充此属性。
- 城市:联系人的居住城市。
- 关闭日期:联系人成为客户的日期。只有当"赢得交易时设置生命周期阶段 "设置 打开,且联系人被转移到默认客户阶段(即非自定义阶段)时, HubSpot 才会根据相关交易自动设置该日期。
- 公司名称:联系人的公司名称。这与联系人关联公司的名称属性以及 联系人索引页面上 显示的关联公司是分开的。该属性不受自动关联或手动关联的影响,无论公司关联情况如何,都可以手动更新 。
- 联系人所有者:联系人的所有者。通过创建自定义HubSpot 用户字段类型属性,可以为联系人记录分配其他用户。
- 联系人优先级(仅限营销集线器企业版、销售集线器企业版和服务集线器企业版):平均分配为四个层级的联系人排名系统。第一层的联系人比第四层的联系人更有可能成为客户。
- 联系人未工作?如果为"true",则表示该联系人尚未分配给所有者,或者自该联系人分配给最新所有者以来,其时间线中没有记录销售活动。
- 国家/地区:联系人的居住国。可通过导入、表单或集成设置。
- 创建日期:联系人在 HubSpot 账户中的创建日期。
- 创建用户 ID:创建联系人的用户。此值由 HubSpot 自动设置。
- 在[生命周期阶段]中的累计时间:联系人在该阶段中花费的累计时间(以秒为单位)。了解有关生命周期阶段计算属性的更多信息。
- 当前在序列中 (仅限Sales HubStarter、Professional 和Enterprise):指示联系人是否已加入序列。当联系人当前在序列中注册时,此属性会自动设置为True。
- 进入 [生命周期阶段] 的日期:联系人进入该阶段的日期和时间。了解有关生命周期阶段计算属性的更多信息。
- 退出 [生命周期阶段] 日期:联系人退出阶段的日期和时间。了解有关生命周期阶段计算属性的更多信息。
- 会议工具中预订的最后一次会议日期:距当前日期最远的会议预订日期。例如,如果一个会议预订在 12 月 1 日,而另一个会议预订在 12 月 7 日,则属性值将显示为 12 月 7 日。
- 首次接触日期: 当前联系人所有者与联系人首次接触的日期。
- 成交天数:联系人从添加到您的账户到成为客户的天数。这是 HubSpot 根据联系人的创建日期和关闭日期属性值自动设置的。如果联系人缺少关闭日期,关闭天数属性将不会自动更新。您可以手动更新关闭日期,或者打开 "交易成功时设置生命周期阶段 "设置 ,根据相关交易自动设置关闭日期。
- 首次接触描述:当前联系人所有者与联系人首次接触的描述。
- 电子邮件:联系人的主要电子邮件地址。
- 电子邮件域:联系人的电子邮件域。
- Enrichment opt out(退出充实):指示联系人是否退出HubSpot Enrichment 数据库。
- 退出日期:联系人退出HubSpot Enrichment 数据库的时间戳。
- 传真号码:联系人的主要传真号码。
- 第一笔交易创建日期: 联系人关联的第一笔交易的创建日期。
- 名字:联系人的名字。
- 已丰富:表示联系人是否曾被写入丰富属性。
- HubSpot 分数:根据HubSpot 潜在客户评分工具中设置的标准,显示联系人销售准备资格的数字。
- 首次接触 ID:当前联系人所有者与联系人首次接触的对象 ID。
- 行业:联系人的行业。
- 职位名称:联系人的职位名称。
- 最后活动日期: 记录在联系人记录上的备注、通话、跟踪和记录的销售电子邮件、会议、LinkedIn/SMS/WhatsApp 消息、任务或聊天的最后日期和时间。这是 HubSpot 根据活动的最新日期/时间自动设置的。例如,如果用户记录了一个通话,并指出该通话发生在前一天,最后活动日期属性将显示昨天的日期。
- 上次联系:记录联系人聊天对话、通话、销售电子邮件、会议或信息的最后日期和时间。这是 HubSpot 根据记录中最新活动日期自动设置的。例如,当用户记录前一天发生的通话时,记录中的最后联系 属性将显示昨天的日期。
- 姓氏:联系人的姓氏。
- 最后修改日期:与联系人相关的属性被修改的最后日期和时间。例如,如果今天用户记录了前一天的通话,最后修改日期属性将显示今天的日期。
- 最后一次 NPS 调查评论 (仅限Service Hub Professional 和Enterprise):联系人给出的最后一次 NPS 调查评论。
- 上次 NPS 调查日期 (仅限Service Hub Professional 和Enterprise):联系人上次提交 NPS 调查回复的日期。
- 最后一次 NPS 调查评分 (仅限Service Hub Professional 和Enterprise):联系人给出的最后一次 NPS 调查评分。
- 最后参与日期:联系人记录中一对一电子邮件打开和点击、线索重访通知、会议预订和表单提交的最后日期和时间。只有当联系人所有者属性有值时,HubSpot 才会根据活动记录的日期/时间自动设置该日期/时间。
- 最后加入的序列: 联系人最后加入的序列的唯一 ID。
- 最后注册序列日期: 联系人注册序列的日期。这是用户将联系人加入序列的日期,不一定是执行第一步的日期。
- 最后序列结束日期: 联系人最后从序列中退出 的日期。
- 在[生命周期阶段]中的最近时间:联系人上次进入该阶段后在该阶段中花费的总时间(以秒为单位)。了解有关生命周期阶段计算属性的更多信息。
- 线索状态:联系人和公司属性,表示联系人或公司作为线索在购买周期中的位置。了解 " 线索状态"与"生命周期阶段"的区别。
- 线索响应时间:当前所有者完成首次资格审核所需的时间(毫秒)。
- 处理联系人数据的法律依据:贵公司处理联系人数据的法律依据。如果设置为 "不适用",联系人将不受GDPR保护。
- 成交可能性( 仅限营销中心企业 版和 销售中心企业版):联系人在未来 90 天内成为客户的可能性。该评分基于标准联系人属性中的人口统计信息和联系人时间轴中记录的互动,如跟踪的电子邮件点击和预订的会议。
- 生命周期阶段:用于指示联系人在营销/销售流程中处于哪个阶段的属性。可通过导入、表单、工作流或按每个联系人手动设置。
- 营销联系人状态 (仅限Marketing Hub 入门级、专业级或企业级):指示联系人当前是营销联系人还是非营销联系人。
- 营销联系人状态来源类型( 仅限 Marketing Hub Starter、Professional 或Enterprise):指示设置联系人营销联系人状态最新值的工具。
- 营销联系人状态源名称( 仅限 Marketing Hub Starter、Professional 或Enterprise):表示设置联系人营销联系人状态最新值的特定活动的 ID。
- 营销联系人直到下次更新( 仅限Marketing Hub Starter、Professional 或Enterprise): 指定在 下次更新日期是否将此联系人设置为非营销联系人。将现有营销联系人设置为非营销时,属性值将变为是, 表示非营销状态将在下次更新日期生效。
- 会议工具中最近一次预订的媒介:此 UTM 参数显示了联系人最近一次预订是通过哪个渠道(如电子邮件)转到会议工具的。只有在为会议链接添加跟踪参数时,才会填充此属性。
- 会员电子邮件:用于向会员发送私人内容信息的电子邮件地址。
-
合并的联系人 ID:合并到联系人记录中的联系人的记录 ID。一旦完成联系人合并,HubSpot 就会自动设置。
- 信息:默认属性,用于联系人在表单上留下的任何信息或评论。
- 手机号码:联系人的手机号码。HubSpot 会根据国家代码对电话号码进行自动验证和格式化,因此必须包含国家代码。你可以在编辑手机号码属性或添加电话号码时,选择关闭联系人记录的自动格式化。
- 下一次活动日期: 联系人下一次活动的日期。这是 HubSpot 根据用户在联系人记录中的操作自动设置的。这包括记录未来的电话、销售电子邮件或会议,安排未来的会议,或安排未来要完成的任务。按顺序排列的电子邮件和任务不会更新此属性。
- 关联交易数: 所有关联交易的总数。
- 员工人数:公司员工人数。
- 销售活动数量:联系人记录的销售活动总数。销售活动包括电话、聊天对话、LinkedIn 消息、邮件、会议、备注、销售电子邮件、短信、任务或 WhatsApp 消息。该值由 HubSpot 根据记录上的适用活动数量自动设置。了解有关 记录活动的更多信息。
- 注册序列数: 联系人注册到序列中的次数。
- 联系次数:联系人记录上记录的销售活动总数。可能的活动包括联系人记录上记录的通话、聊天对话、LinkedIn 消息、邮寄邮件、会议、销售电子邮件、短信或 WhatsApp 消息。与销售活动数量属性不同,该属性不包括任务和备注。该属性由 HubSpot 根据记录上适用活动的数量自动设置。
- 所有者分配日期: 所有者分配给联系人的最新时间戳。该值由 HubSpot 自动设置。
- 所有者的主要团队:联系人所有者的主要团队。此值由 HubSpot 自动设置。
- 角色:联系人的角色。
- 电话号码:联系人的主要电话号码。电话号码由 HubSpot 根据国家代码自动验证和格式化,因此必须包含国家代码。您可以在编辑电话号码属性或添加 电话号码时选择关闭联系人记录的自动格式化。
- 邮政编码:联系人的邮政编码。
- 首选语言:联系人首选的通讯语言,可通过导入、表单或集成设置。
- 最近交易金额: 与该联系人相关的最后一笔成交金额 。
- 最近交易完成日期: 与该联系人相关联的最后一笔中标交易的完成日期。
- 最近点击销售电子邮件的日期 (仅限Sales HubProfessional 和Enterprise):联系人最后一次点击销售电子邮件的日期。
- 最近打开销售电子邮件日期: 联系人上次打开销售电子邮件的日期。对于发送给多个联系人的电子邮件,此属性不会更新。
- 最近回复销售电子邮件的日期:联系人上次回复从已连接的 G Suite 或 Outlook 365 电子邮件帐户发送的销售电子邮件的日期。
- 记录 ID: 联系人的唯一标识符。此值由 HubSpot 自动设置。通过导入或API 更新联系人时可以使用此值。
- 记录来源:联系人的创建方式。该值由 HubSpot 自动设置。
- 记录源详细信息 1:联系人创建方式的第一级详细信息。这是 HubSpot 自动设置的。
- 记录源详情 2:联系人创建方式的第二层详情。这是 HubSpot 自动设置的。
- 记录源详情 3:联系人创建方式的第三层详情。这是 HubSpot 自动设置的。
- 敬语:用于称呼联系人的标题。
- 共享团队:其用户可根据权限访问联系人的其他团队。
- 共享用户:根据权限可以访问联系人的其他用户。
- 会议工具中最近一次预订的来源:此 UTM 参数显示联系人最近一次预订是由哪个网站(如 LinkedIn)推荐到会议工具的。只有在会议链接中添加跟踪参数时,才会填充此属性。
- 州/地区:联系人的居住州。
- 街道地址:联系人的街道地址,包括公寓或单元号。
- 从创建联系人到交易完成之间的时间 (仅限Marketing HubProfessional和Enterprise):从创建联系人到联系人的生命周期阶段变为 "客户 "之间的时间。
- 创建联系人与创建交易之间的时间 (仅限Marketing Hub Professional 和 Enterprise):从创建联系人到联系人与交易关联的时间。
- 时区:联系人的时区,可通过选择预定义时区手动设置。属性选项是静态的,不会根据夏令时更新。从 11 月到次年 3 月,某些时区会有一个小时的时差。
- 总收入: 已成交的所有相关交易的总金额。
- 首次接触类型:当前联系人所有者与联系人首次接触的对象类型。
- 由用户 ID 更新:最后更新联系人的用户。此值由 HubSpot 自动设置。
- 网站 URL:联系人的公司网站。
电子邮件信息
与其他联系人属性不同,电子邮件信息下的属性(工作流程中的 "现在 "除外)与联系人当前的电子邮件地址绑定。如果电子邮件地址因任何原因发生变化(包括创建、恢复或合并联系人),这些属性将使用新电子邮件地址的值进行更新,并覆盖旧电子邮件地址的值。
请注意:这些属性由 HubSpot 自动设置,并基于使用 HubSpot 工具发送的电子邮件。
- 现在工作流中:表示联系人当前是否加入了任何工作流。
- 已隔离的电子邮件地址:表示当前电子邮件地址因防滥用原因已被隔离。HubSpot 不会向被隔离的电子邮件地址发送任何营销电子邮件。
- 电子邮件硬退回原因:联系人电子邮件硬退回的最后原因。了解有关这些硬退回原因的更多信息。
- 无效电子邮件地址:电子邮件地址是否无效。
- 营销电子邮件确认状态:联系人接收电子邮件的资格状态。
- 已发送的营销电子邮件:当前电子邮件地址已发送的营销电子邮件数量。
- 退回的营销电子邮件:从您的账户发送的 硬退回或软退回的营销电子邮件数量(这不包括 全局退回,即 HubSpot 系统中任何账户因永久性原因(如收件人无效)而退回的电子邮件数量)。
- 已打开的营销电子邮件:已打开的营销电子邮件数量。该值每封邮件最多递增一次,因此如果同一封电子邮件被打开多次,该值只会增加一次。交易电子邮件互动不计入打开次数。
- 点击过的营销电子邮件:点击过链接的营销电子邮件数量。此值每封邮件最多递增一次,因此如果同一链接被点击多次,或同一邮件中的多个链接被点击,此值只会增加一次。交易电子邮件互动不计入点击次数。
- 第一封营销电子邮件的发送日期:任何营销电子邮件的最早发送日期。
- 第一封营销电子邮件打开日期:任何营销电子邮件的最早打开日期。
- 第一封营销电子邮件点击日期:任何营销电子邮件的最早链接点击日期。
- 第一封营销电子邮件回复日期:任何营销电子邮件的最早回复日期。
- 最后一封营销电子邮件的发送日期:任何营销电子邮件的最新发送日期。
- 最后一次打开营销电子邮件日期:任何营销电子邮件的最近一次打开日期。
- 上次营销电子邮件点击日期:任何营销电子邮件的最近链接点击日期。
- 上次营销电子邮件回复日期:任何营销电子邮件的最近回复日期。
- 上次营销电子邮件名称:上次发送的营销电子邮件的名称。
- 取消订阅所有电子邮件: 表示当前电子邮件地址已退出帐户的所有电子邮件。
- 已退出电子邮件:[电子邮件类型名称]: 表示当前电子邮件地址已退出指定类型的电子邮件。
- 上次参与后的发送次数: 上次参与后发送的营销电子邮件的数量,特别是电子邮件打开次数或链接点击次数。
网络分析历史记录
请注意: 必须满足以下条件才能记录页面浏览:
-
访问者的 cookie 与 HubSpot 中的联系人记录相关联。在以下任何一种情况下都会发生这种情况:联系人填写了启用了 cookie 跟踪功能的表单;,他收到了一封带有身份跟踪功能的营销电子邮件,并通过点击电子邮件中的链接访问了您的网站; 或者 使用了Events JavaScript API 来创建联系人。
- 平均页面浏览量:联系人每次会话的平均页面浏览量。这是 HubSpot 为每个联系人自动设置的。
- 活动收入(仅限Marketing HubEnterprise):可使用HubSpot 的活动工具在联系人上设置活动收入。
- 看到的第一页:联系人在您网站上看到的第一页。这是 HubSpot 为每个联系人自动设置的。
- 第一个推荐网站:将联系人推荐到您网站的第一个网站。这是 HubSpot 为每个联系人自动设置的。
- 首次接触转换活动:访客在创建为联系人之前与之互动的第一个活动。在其他 HubSpot 工具(如过滤器、列表)中使用此属性时,请使用活动 ID 而不是名称。
- 最后看到的页面: 联系人在网站上看到的最后一个页面。这是 HubSpot 为每个联系人自动设置的。
- 最后推荐网站:将联系人推荐到您网站的最后一个网站。这是 HubSpot 为每个联系人自动设置的。该分析属性查看最后浏览的页面,因此该网站可以是内部网站,也可以是外部网站。
- 最后一次接触转化活动:访客在创建为联系人之前与之互动的最近一次活动。在其他 HubSpot 工具(如筛选器、列表)中使用此属性时,请使用活动 ID 而不是名称。
- 最新流量来源: 联系人与企业最近一次互动的来源。这是 HubSpot 自动设置的。属性选项不可编辑,但个人的 "最新流量来源 "值可手动更改为任意选项。
- 最新流量来源日期:联系人与企业最近一次互动的日期。这是 HubSpot 根据最新流量来源属性自动设置的,但也可以手动编辑。
- 最新流量来源钻取 1: 关于联系人与企业最近一次互动的最新来源的附加信息。该值由 HubSpot 自动设置,联系人无法手动更改。了解有关可能值的更多信息。
- 最新流量来源钻取 2:关于联系人与您的企业最近一次互动的最新来源的附加信息。该信息由 HubSpot 自动设置,联系人无法手动更改。了解有关可能值的更多信息。
- 事件完成数: 联系人经历的所有事件的总和。这是 HubSpot 为每个联系人自动设置的。
- 页面浏览数:联系人在您网站上浏览过的所有页面的总和。这是 HubSpot 为每个联系人自动设置的。
- 会话数:联系人在您网站上的会话数 。这是 HubSpot 为每个联系人自动设置的。
- 原始流量来源:联系人与您的企业互动的第一个已知来源。这是 HubSpot 自动设置的。属性选项不可编辑,但个人的原始来源值可手动更改为任何选项。
- 原始流量来源下拉钻取 1:有关联系人首次与企业互动的流量来源的附加信息。该值由 HubSpot 自动设置,联系人无法手动更改。了解有关可能值的更多信息。
- 原始流量来源下拉菜单 2 : 有关联系人与您的企业首次互动的流量来源的附加 信息。这是 HubSpot 自动设置的,联系人无法更改。了解有关可能值的更多信息。
- 首次看到的时间:联系人与您的企业首次互动(网站访问、表单提交、手动创建或导入联系人)的时间和日期。 HubSpot 会为每个联系人自动设置。
- 最后看到的时间:联系人最后一次浏览您网站页面的时间和日期。这是 HubSpot 为每个联系人自动设置的。
- 首次会话时间:联系人首次访问网站的时间,由 HubSpot 为每个联系人自动设置。
- 最后会话时间:联系人访问您网站的最后时间和日期,由 HubSpot 为每个联系人自动设置。
转换信息
位置信息属性(如IP 国家 和IP 时区) 会根据联系人与您的企业互动(如 通过广告、页面访问、营销电子邮件点击/打开和表单提交)时使用的 IP 地址进行更新。要设置或更新属性,联系人必须通过同一 IP 地址进行多次互动。例如,如果一个联系人通常从一个 IP 地址打开和点击电子邮件,但只从另一个 IP 地址访问过一次页面,则不会更新该次访问的属性。- Facebook 点击 ID: 表示联系人通过 Facebook 广告访问您网站的值。该值由 HubSpot 根据 Facebook Ads 提供的 URL 标识符自动设置。
- 首次转换:联系人提交的第一个登陆页面和表单。
- 首次转换日期:联系人首次提交表单的日期。
- Google 广告点击 ID:表示联系人通过 Google 广告访问您网站的值。该值由 HubSpot 根据 Google 广告提供的Google 点击标识符 (GCLID)自动设置。
- IP 城市:联系人 IP 地址报告的城市。这是 HubSpot 自动设置的,可用于细分和报告。
- IP 国家:联系人 IP 地址报告的国家。这是 HubSpot 自动设置的,可用于细分和报告。
- IP 国家代码:联系人 IP 地址报告的国家代码(alpha-2 格式)。这是 HubSpot 自动设置的,可用于细分和报告。
- IP 州/地区: 联系人 IP 地址报告的州或地区,由 HubSpot 自动设置,可用于细分和报告。
- IP 州/地区代码: 联系人 IP 地址报告的州代码或地区代码。这是 HubSpot 自动设置的,可用于细分和报告。
- IP 时区:联系人 IP 地址报告的时区。 该 属性用于确定联系人的时区,以便使用时区发送电子邮件功能。
- 表单提交数:联系人已提交的表单数。这包括营销表单提交和会议日程安排页面表单提交。
- 提交的唯一表单数量:联系人提交的不同 HubSpot 表单、弹出式表单和收集表单的数量。
- 最近转换:联系人提交的最后一个表单。格式为提交表单的页面名称,后面是冒号,然后是提交表单的名称(即页面标题:表单名称)。
- 最近转换日期:联系人最后一次提交表单的日期。
联系人计算信息
这些属性仅在创建自定义报告时用作衡量标准,不会出现在属性设置或单个联系人记录中。
- 客户:表示联系人是否为客户的真假值。在创建联系人计数报告时,它将作为一个选项出现。
- 来源:联系人来源的离线来源或在线来源,可用于创建自定义报告,以显示来源于任一来源类型的联系人数量。
广告属性
这些属性基于可添加到线索广告表单中的默认字段。它们允许广告工具将这些默认字段中的信息存储到 HubSpot 中。
- 出生日期:通过线索广告表单提供的出生日期,由广告工具设置。
- 性别:通过引导广告表单提供的性别,由广告工具设置。
- 婚姻状况:通过引导广告表提供的婚姻状况,由广告工具设置。
- 关系状态:通过引导广告表提供的关系状态,由广告工具设置。
- 军人身份:通过引导广告表提供的军人身份,由广告工具设置。
- 工作电子邮件:通过广告引导表提供的工作电子邮件,由广告工具设置。
- 工作职能:通过广告引导表提供的工作职能,由广告工具设置。
- 资历:通过广告引导表提供的在公司的资历,由广告工具设置。
- 公司规模:通过广告引导表提供的公司规模,由广告工具设置。
- 学位:通过广告引导表提供的学位,由广告工具设置。
- 研究领域:通过广告引导表提供的研究领域,由广告工具设置。
- 学校:通过广告引导表提供的学校,由广告工具设置。
- 开始日期:通过广告引导表提供的教育开始日期,由广告工具设置。
- 毕业日期:通过广告引导表提供的教育毕业日期,由广告工具设置。
私人内容访问属性
这些属性存储与 HubSpot 网站受众访问相关的信息,可在Content Hub Enterprise 和Service HubProfessional 及Enterprise 订阅中使用。
- 注册电子邮件发送的域: 内容会员注册邀请电子邮件发送的域。
- 确认的电子邮件: 联系人的确认。
- 会员备注:与联系人的内容会员资格有关的备注。
- 注册时间: 联系人建立内容会员身份的日期时间。
- 状态: 联系人内容会员资格的状态。
- 发送注册电子邮件的时间: 向联系人发送注册电子邮件的日期时间。