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Eメール送信ドメインを接続

更新日時 November 27, 2018

対象製品

Marketing Hub
marketing-basic-pro-enterprise
Professional, Enterprise
Basic

HubSpot では、DKIM (Domain Keys Identified Mail) Eメール認証用の Eメール送信ドメインを接続できます。これを使用して、送信者の身元を確認できます。Eメールを送信すると、受信者の Eメールフィルターによって DNS レコードが確認され、送信者アドレスが検証される場合があります。Eメールがスパムフィルターに捕えられないようにするには、Eメール送信ドメインを接続し、ユーザーの代わりに Eメールを送信するための権限を HubSpot に付与できます。これにより、マーケティング Eメールの上部の送信者情報に表示される「HubSpot 経由」も削除されます。 

  • HubSpotアカウントにて、ナビゲーションバーに表示される[設定アイコン settings]をクリックします。
  • 左のサイドバーメニューで [ドメインとURL] に移動します。
  • [ドメインを接続] をクリックします。
  • ダイアログボックスで [Eメール送信] を選択し、[接続] をクリックします。
connect-email-sending-domain
  • マーケティング Eメールの送信時に使用する Eメールアドレスを入力し、[次へ] をクリックします。
  • 次の画面で、Eメール送信ドメインが正しいことを確認し、[次へ] をクリックします。 
  • DNS プロバイダーを使用したホスティングを設定する準備ができました。
    • GoDaddy を使用してホストする場合、[GoDaddyでオーソライズ] をクリックし、HubSpot でレコードを自動的に変更できるようにして、ホスティングの設定を終了します。
    • GoDaddy を使用しない場合、またはこの変更を手動で行う場合は、[いいえ、手動でセットアップします] をクリックして、以下の手順に従います。
      • 別のタブで DNS プロバイダーにログインします。その後、HubSpot で [ログインしています] チェックボックスをオンにします。 
      • DNS プロバイダーのメインナビゲーションメニューで [DNS] > [DNS 設定] に移動します。DNS 設定の場所がわからない場合は、以下の手順で一般的な手順を参照するか、DNS プロバイダーに直接お問い合わせください。この変更を自身で行いたくない場合は、このページを IT チームに送信してください。DNS 設定を表示している場合、HubSpot で [移動しました] チェックボックスをオンにします。
      • HubSpot の [DNSレコードを更新する] セクションで、[ホスト (名前)] 列の値の横にある [コピー] をクリックし、DNS プロバイダーアカウントの対応するフィールドに貼り付けます。次に、[値] 列の値の横にある [コピー] をクリックし、対応するフィールドに貼り付けます。
      • DNS プロバイダーで値の更新が完了したら、HubSpot で [完了] チェックボックスをオンにします。connect-email-sending-domain-update-dns-records

注: ホスティング用のネットワークソリューションを使用している場合、ドメインはそのネットワークソリューションによって DNS レコードの最後に自動的に追加されます。つまり、「hs1._domainkey.yourdomain.com」と入力した場合、ネットワークソリューションは値を「hs1._domainkey.theirdomain.com.theirdomain.com」に変換するため、DNS エラーが発生します。代わりに、「hs1._domainkey」を DNS レコードに入力します。

  • DNS レコードが正しく設定された場合、[認証されました] メッセージが表示され、Eメール送信ドメインが検証されたことを確認できます。 DNS の変更が世界中のあらゆる場所に反映されるまで最大 24 時間かかることがあります。[認証されました] メッセージが表示されたら、[完了] をクリックします。
  • DNS レコードをまだセットアップする必要があるか、DNS レコードがまだ処理中の場合、1 つまたはすべてのレコードの右に [レコードが無効です] エラーが表示されます。[もう一度確認] をクリックすると、数分後に、変更が反映されたかどうかを確認できます。[レコードが無効です] エラーが引き続き表示される場合、DNS 設定を変更する必要があります。また、ドメインマネージャーを確認し、Eメール送信ドメインの横に [接続済み (レコードがありません)] が表示されている場合、追加の手順を実行してこのドメインの接続を終了する必要があります。
record-invalid-email-sending
  • DNS 設定が無効な場合は、ブラウザーのタブまたはウィンドウでドメインマネージャーを開いたままにします。
  • 新しいタブまたはウィンドウで、DNS プロバイダーにログインし、DNS ゾーンファイル ([ドメインファイル] や [DNS の管理] として表示される場合もあります) に移動します。

注: 各 DNS プロバイダーには一意のレイアウトとインターフェイスがあります。この手順は、ユーザー独自の DNS プロバイダー内で実行する手順の概要を示していますが、ナビゲーションと手順がわずかに異なる場合があります。1&1 のホスティングサービスで Eメール送信ドメインをセットアップする必要がある場合は、サポートに問い合わせて、転送部門に依頼してください。転送部門が、あなたの代わりに TXT レコードをセットアップできます。

  • 更新または作成する必要があるレコードタイプを見つけます。以下の例では、すべての DNS レコードタイプが一緒に表示されます。DNS プロバイダーによっては各レコードタイプ (A、CNAME、TXT など) が別々のセクションで表示される場合があります。この場合は、無効なレコードのセクションを見つけます。[追加] ([レコードの追加]、[レコードの新規作成] など) をクリックして、新しいレコードを追加します。

  • DNS プロバイダーアカウントで、ドメインマネージャーの [タイプ] 列に表示されているタイプと一致するレコード [タイプ] を設定します。
  • ドメインマネージャーで、[ホスト (名前)] 列の値の横にある [コピー] をクリックして、DNS プロバイダーアカウントの対応するフィールドに貼り付けます。

: DNS プロバイダーによっては、hs1._domainkeyhs2._domainkey をホスト名フィールドに含めるのみで済む場合があります。ドメインがすでに暗黙的に含まれているため、ドメイン名を追加する必要はありません。ドメインを手動で追加した場合、値は hs1.domainkey.mydomain.com.mydomain.com になります。これは有効なホスト名ではありません。

  • [値] 列の値の横にある [コピー] をクリックし、DNS プロバイダーアカウントの対応するフィールドに貼り付けます。email-sending-domain
  • HubSpot ドメインマネージャーで CNAME レコードと TXT レコードの両方についてこの手順を完了し、DNS プロバイダーアカウントの変更を [保存] します。 

DNS レコードに必要な変更をすべて加えたら、ドメインマネージャーを閉じることができます。14 時間ほど経過した後、Eメール送信ドメインが正常に接続されていることを確認してください。DNS プロバイダーで行った変更が HubSpot に反映されるには、最大 24 時間かかります。