Become a HubSpot power user — join us for HubSpot Training Day 2017.

Email

ハードバウンスとソフトバウンスの違いは何ですか?

更新日時 October 21, 2016

バウンスメールは、配信不能レポート(Non-Delivery Report/Receipt(NDR))とも呼ばれ、特定のEメールアドレス宛ての配信に問題が発生したことを送信者に通知するために、受信者のメールサーバーから自動的に送信されるメッセージです。

  • ハードバウンスは、あるEメールアドレス宛てに送信したときに発生する永続的な障害です。
  • ソフトバウンスは、一時的な障害です。72時間経過するまで、または決定的な障害を示すメッセージ(ハードバウンス)を受信するまでは、メッセージの配信が継続的に再試行されます。
  • 次の場合、HubSpotでは、そのコンタクトへの送信を自動的に停止します。
    • コンタクトが、すべてのEメール、またはコンタクトに送信されていた特定のタイプのEメールの購読を解除した
    • コンタクトが前回のEメールをスパムに指定していた
    • 前回のEメールでハードバウンスが返された

これらのルールは、メール到達率を維持することを目的として設定されています。メール到達率について理解を深めたい場合は、こちらをクリックしてください。

関連記事: