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CRM Setup

レコード中の削除済みアクティビティーを復元する

更新日時 2020年 11月 20日

対象製品

すべての製品とプラン

アクティビティーには、レコードタイムラインに記録されているコメント、Eメール、コール、およびタスクが含まれます。

あなた、または別のユーザーがレコードの中のアクティビティーを誤って削除した場合、削除から90日以内であれば、スーパー管理者およびユーザーの追加と編集の権限を付与されているユーザーがそのアクティビティーを復元することができます。90日後を過ぎると、アクティビティーは永久的に削除されます。

削除済みアクティビティーを復元するには、次の手順を実行します。

  • HubSpotのアカウントで、コンタクト、会社、取引、またはチケットに移動します。
  • レコードの名前をクリックします。
  • 左のパネルで、[アクション]ドロップダウンメニューをクリックし、[アクティビティーを復元]を選択します。
  • 新しいタブの右上にある日付ドロップダウンメニューを使用することにより、削除済みエンゲージメントを、エンゲージメントが削除された期間のものに絞り込みます。デフォルトでは、過去90日間に設定されています。
  • 復元するエンゲージメントの左にあるチェックボックスを選択してオンにします。
  • ページ上のすべてのエンゲージメントを選択するには、テーブルの上部にあるチェックボックスを選択してオンにします。
  • さらに特定の日付範囲内のすべてのエンゲージメントを選択するには、[この日付範囲のすべてのエンゲージメントを選択します]をクリックします。

  • 右上の[復元]をクリックします。
  • ダイアログボックスで、復元するアクティビティーのを入力し、[復元]をクリックします。