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旧)ファネルレポートタイプ間の違い

更新日時 2023年 11月 8日

以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。

Marketing Hub Professional, Enterprise
Sales Hub Professional, Enterprise
Service Hub Professional, Enterprise
Operations Hub Professional, Enterprise
CMS Hub Professional, Enterprise

ダッシュボードにファネルレポートを作成・追加してセールス&マーケティングチームの進捗を監視することができます。デフォルトのファネルレポートは、デフォルトのファネルタイプを持ちます。

ファネルレポートを作成する場合、選択できるレポートタイプは2種類あり、それぞれデータの測定方法が異なります。

注:カスタムファネルレポートを構築し、レポートのファネルレポートタイプを選択するには、HubSpotアカウントに特定のサブスクリプションが必要です。そうでない場合、デフォルトのファネルレポートは、変更できないデフォルトのファネルタイプを持つことになります。

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全ての段階を経たコンタクトや取引について

このタイプのレポートは、指定した時間範囲内に選択したすべてのステージを通過した、各ステージのコンタクトまたは取引の数を表示します。このタイプのレポートは、ライフサイクルや取引ステージの特定の進行を追跡するために使用します。

以下のレポートには、すべての作成済みコンタクト、リード、商談、および顧客ファネルのステージが含まれます。

コンタクトが作成され、リードとなり、商談なしで顧客になったとします。レポートでそのコンタクトは、すべての作成済みコンタクトとリードの各ステージにのみ含まれ、商談と顧客のステージにはいずれも含まれません。

レポート内のコンタクトは、指定した期間に基づいて変化します。たとえば、期間を前月に設定した場合:

  • コンタクトが 2 か月前に作成された場合、レポートにそのコンタクトは含まれません
  • コンタクトが 2 週間前に作成され、その 1 週間後にリードとなった場合、レポートでそのコンタクトは、すべての作成済みコンタクトおよびリードの各ステージに含められます

また、ライフサイクルステージごとに、次のステップのコンバージョン率や累積コンバージョン率を算出することができます。

  • 次のステップへの転換:そのステージから次のステージに移行したコンタクトの割合。
  • 累積コンバージョン:コンタクトが最初のステージから次のステージに移行した割合のことです。

何らかの段階を経たコンタクトや取引について

このタイプのレポートには、各ステージを移動した順序に関係なく、選択したライフサイクルまたは取引ステージのいずれかを終了したコンタクトまたは取引の数が表示されます。コンタクトや取引が移動するさまざまなステージの総括レポートが必要な場合は、この種のレポートを使用してください。

以下のレポートには、作成、リード、マーケティング上の有望なリード、商談、および顧客ファネルのステージが含まれます。

コンタクトが作成され、マーケティング上の有望なリードとなり、その直後に商談なしで顧客になったとします。レポートでそのコンタクトは、作成マーケティング上の有望なリード、および顧客の各ステージに含められます。

レポート内のコンタクトは、指定した期間に基づいて変化します。たとえば、期間を前月に設定した場合:

  • コンタクトのステージが2か月前に変更された場合、レポートにはそのコンタクトは含まれません
  • コンタクトが 2 週間前に作成され、その 1 週間後にマーケティング上の有望なリードとなった場合、レポートでそのコンタクトは、作成およびマーケティング上の有望なリードの各ステージに含められます

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