更新日時 2021年 7月 15日
HubSpotトラッキングコードをインストールしたら、HubSpotがウェブサイトのすべてのドメインおよびサブドメインのアナリティクスを収集するように、追加のセットアップを行わなければならない場合があります。収集されたデータの一部は、レポートとアナリティクスツールに表示されます。
サイトトラッキングの設定とは別に、アナリティクスからボットのアクティビティーと独自のトラフィックを除外し、Cookieのトラッキング設定とプライバシー ポリシー アラートをカスタマイズする必要もあります。
マーケティングEメールや営業用Eメールなどでドメインがコンタクトに対してどのように表示されるかを調べるには、HubSpotで会社のブランディングのセットアップする方法をご確認ください。
ドメインでHubSpotコンテンツを表示するには、ドメインを接続する方法をご確認ください。
会社ドメインを更新する
会社ドメインは、会社のウェブサイトページを検出するためにクロールされるドメインです。
注:ウェブサイト全体がHubSpotでホストされている場合、トラフィック アナリティクス ツールの［ソース］タブに訪問回数が表示されるようにするには、ドメインマネージャーのプライマリードメインがターゲットドメインと一致している必要があります。
- HubSpotアカウントにて、ナビゲーションバーに表示される［設定アイコン ］をクリックします。
- 左のサイドバーメニューで、［アカウントの既定値］に移動します。
- ［全般］タブの［会社ドメイン］フィールドにドメインを入力します。これは、アナリティクスツールで使用されるドメインです。
- 画面の最下部にある［保存］をクリックします。
外部でサイトをホストしている場合（つまり、ドメインがHubSpotに接続されていない場合）、HubSpotトラッキングコードをその外部サイト内に埋め込む必要があります。ページにトラッキングコードがないと、これらのページから訪問回数が登録されません。外部サイトにトラッキングコードをインストールする方法をご確認ください。
注：ドメインがHubSpotに接続されている場合、作成するすべてのHubSpotページにトラッキングコードが設定されます。したがって、HubSpotページにトラッキングコードをインストールしないでください。
サイトドメインを追加する
HubSpotでホストされていないページにトラッキングコードを追加した後、外部サイトドメインをレポート設定に追加して、これらのページがHubSpotアナリティクスで考慮されるようにする必要があります。
外部ドメインとサブドメインをHubSpotに追加するには、次の手順に従います。
- HubSpotアカウントにて、ナビゲーションバーに表示される［設定アイコン ］をクリックします。
- 左のサイドバーメニューで、［トラッキングとアナリティクス］>［トラッキングコード］に移動します。無料のHubSpotアカウントをご使用の場合は、左のサイドバーメニューで［トラッキングコード］をクリックします。
- ［高度なトラッキング］タブをクリックします。
- ［追加のサイトドメイン］テーブルの下部にある［+ドメインを追加］をクリックして、クロスドメイントラフィック用にサイトに含まれる新しいドメインを追加します。
注：高度なトラッキング設定で追加されたドメイン間のトラフィックは、ウェブサイトの一部と見なされ、ソースレポートにはリファラーとして表示されません。
- ダイアログボックスにドメインを入力し、［追加］をクリックします。
- サブドメイン（www.hubspot.com、academy.hubspot.comなど）を追加すると、HubSpotはその特定のサブドメインをトラッキングします。
- トップレベルドメイン（hubspot.comなど）を追加すると、HubSpotはその下にあるすべてのサブドメイン（www.hubspot.com、academy.hubspot.comなど）をトラッキングします。
これらの手順では任意のドメインのトラフィックをトラッキングできますが、そのドメインがアカウント内のブランドドメインである場合に限り、ウェブサイトトラフィックをセグメント化するカスタム アナリティック ビューを作成できます。
注：HubSpotは、ドメインにトラッキングコードがインストールされていない場合でも、サイトドメイン設定に追加されたドメインをクロールします。HubSpotはこれらのドメインをクロールすることで、ページ パフォーマンス レポート用のSEOデータなど、他のHubSpotツールの情報を収集します。robots.txtファイルを使用すると、HubSpotのクローラーがすべてブロックされ、これらのドメインがクロールされなくなります。
クロスドメインリンクを使用して複数のドメインをトラッキングする
クロスドメインリンクにより、複数のドメインを訪問している1人の訪問者のプロファイルをHubSpotでマージできます。訪問者のプロファイルをマージすることで、ウェブサイト間のトラフィックのソースを正確にトラッキングできます。
例えば、訪問者がソーシャルメディアを使用して「yourwebsite.com」を訪問した後、「yournewbrand.com」に移動した場合、クロスドメインリンクにより、HubSpotは両方のセッションを「オーガニックソーシャル」のソースとして分類できます。クロスドメインリンクがなければウェブサイト訪問のCookieをリンクできないため、「yournewbrand.com」への訪問のソースは「直接トラフィック」として分類されることになります。
訪問者のプロファイルは、次の場合にマージされます。
- 1人の訪問者が、HubSpotトラッキングコードがインストールされている複数のドメインにアクセスして、同じEメールアドレスを使って複数のフォームに入力した場合。
- 1人の訪問者がリンクをクリックし、そのリンク先が別のドメインでホストされており、その両方のドメインにHubSpotトラッキングコードがインストールされている場合。HubSpotは、1つのドメインから別のドメインへのリンクにパラメーター（__hsfp、__hssc、および__hstc）を付加し、ドメイン間での訪問者の移動をトラッキングします。このように機能させるには、アカウント設定で、自動クロスドメイン リンク トラッキングが有効になっている必要があります。
注：これは、別個のドメイン間（thisdomain.com/jpとanotherdomain.com/jpの間など）のトラフィックをトラッキングする場合にのみ必要です。この要件は、Cookieのプライバシー制限によるものです。Cookieはドメインレベルで設定され、ドメイン間を移動することはできません。サブドメイン間のトラフィック（www.hubspot.com/jpからblog.hubspot.comへのトラフィックなど）は、Cookieを使用して自動的にトラッキングされます。
複数のHubSpotアカウントがある場合、別々のアカウントで個別のサブドメインを追跡するには、Cookie設定の更新についてHubSpotサポートまでお問い合わせください。
クロスドメインリンクを有効にするには、次の手順に従います。
- HubSpotアカウントにて、ナビゲーションバーに表示される［設定アイコン ］をクリックします。
- 左のサイドバーメニューで、［トラッキングとアナリティクス］>［トラッキングコード］に移動します。無料のHubSpotアカウントをご使用の場合は、左のサイドバーメニューで［トラッキングコード］をクリックします。
- ［高度なトラッキング］タブをクリックします。
- ［自動クロスドメインリンク］スイッチをオンに切り換えてから、［保存］をクリックします。
トラッキングを特定のドメインに制限する
- 特定のサブドメインにトラッキングを制限する場合は、HubSpotトラッキングCookieの配置を、ルートドメインではなく、リストしたサブドメインに制限する必要もあります。それには、［サブドメインのCookieを制限］スイッチをクリックしてオンに切り替えます。
- ［保存］をクリックします。
セキュアなCookieを使用すると、HubSpotが、HTTPSを使用して安全に読み込まれるページにのみCookieを設定できます。
- HubSpotアカウントにて、ナビゲーションバーに表示される［設定アイコン ］をクリックします。
- 左のサイドバーメニューで、［トラッキングとアナリティクス］>［トラッキングコード］に移動します。「CRM Free 」アカウントを使用する場合は、左のサイドメニューで［トラッキングコード］に移動します。
- ［高度なトラッキング］タブをクリックします。
- ［セキュアなCookieのみを使用］スイッチをクリックしてオンに切り替えます。
アナリティクスからトラフィックを除外する
自分やチームがアナリティクスにノイズを追加しないようにするには、アナリティクスからトラフィックを除外する方法をご確認ください。