ウェブ トラフィック アナリティクス ツールでのHubSpotのトラフィックソースについて

ウェブ トラフィック アナリティクス ツールの「ソース」レポートを使用すると、HubSpotによってさまざまなトラフィック測定指標がソース別に分類されます。このデータを「ソース」チャートとテーブルで確認でき、そこでは訪問者がクリックしたURLに基づいてトラフィックが分類されます。

注：トラフィック アナリティクス レポートを閲覧しているとき、過去のレポートデータが時間とともに変化することがあります。これは、正確なデータが収集可能な場合にHubSpotによってアナリティクスデータが再処理されるためです。例えば、HubSpot上でセッションの結合が可能な場合、またはコンタクトのオリジナルソースが更新された場合に、データが変化することがあります。

トラフィックが各ソースに分類される仕組み

HubSpotでは、一連のルールに従ってトラフィックが特定の1つのソースに分類されます。HubSpotは、「初回閲覧ページ」プロパティー内のページURL全体と参照元ドメイン（使用可能な場合）を、次の順序でルールに照らしてチェックします。

各ソースの定義とドリルダウンデータ

各ソースには1階層または2階層のデータがあり、「ソース」テーブルで各ソースの［セッション］の数値をクリックするとそれを表示できる。 

オーガニック検索

• 検索エンジンで使用されたキーワードを表示するには、「ソース」テーブルの［セッション］の数値をクリックします。「不明なキーワード（SSL）」がある場合、その原因は検索エンジンによるユーザーデータ暗号化と考えられます。例えばGoogle では、ユーザーが入力した全ての検索語句が暗号化されます。
• 参照元検索エンジン（Google、Bing、Yahooなど）を表示するには、キーワードを1つクリックします。

リファーラル

• 訪問者を貴社のサイトにリンクさせたリファラードメインを表示するには、「ソース」テーブルの［セッション］の数値をクリックします。
• 貴社のサイトにリンクしているドメインの特定のページを表示するには、リファラーの［セッション］の数値をクリックします。
  • 参照元ドメインには、貴社のサイトにリンクしている複数のページが含まれる可能性があります。
  • 貴社のサイトへのリンクがすでにページから削除された場合でも、リファーラルデータに残され、履歴としては引き続き正確です。

オーガニックソーシャル

• 訪問者を貴社のサイトに導いたソーシャル メディア チャネルを表示するには、「ソース」テーブルの［セッション］の数値をクリックします。HubSpotによって認識されるソーシャル メディア ネットワークを以下に示します。
  • BlogCatalog
  • Bluesky
  • CoTweet
  • Delicious
  • Digg
  • Facebook（HubSpotでは「fb」も認識されます）
  • Fark
  • Flickr
  • FriendFeed
  • Google+
  • HackerNews
  • HootSuite
  • Instagram（HubSpotでは「ig」も認識されます）
  • Knol
  • LinkedIn
  • links.hubspot.com
  • LiveJournal
  • Meebo
  • Metacafe
  • Mixx
  • MyBlogLog
  • MySpace
  • Ning
  • Orkut
  • Pinterest
  • Plurk
  • Propeller
  • Quora
  • Qq（HubSpotでは、次のサブドメインからのトラフィックも包含されます：qq.comのxw、mp、mail、およびfeeds）
  • Reddit
  • Seesmic
  • Slashdot
  • Slide
  • SlideShare
  • Snapchat
  • Sphinn
  • StumbleUpon
  • Squidoo
  • Technorati
  • TikTok
  • Tip'd
  • Triiibes
  • Tumblr
  • Twitch

• • Vimeo
  • WhatsApp
  • Wikipedia
  • X
  • Xing
  • YouTube
  • Zhihu
• ソーシャルメディア共有に関連するキャンペーンがあるかどうかを表示するには、各サイトの［セッション］の数値をクリックします。これは、URLに「utm_campaign」パラメーターが含まれている場合に利用できます。HubSpotのソーシャル パブリッシング ツールでは、投稿に関連付けられているキャンペーンがある場合に、自動的にこのパラメーターが付加されます。

Eメールマーケティング

Eメールマーケティングに分類されたトラフィックは、HubSpotのマーケティングメール、つまり以下のパラメーターのいずれかに「email」の値を含むメールリンクに由来しています。

• utm_source
• utm_medium
• utm_campaign
• source

Eメール マーケティング キャンペーンおよび特定のEメールに関するEメール マーケティング ソース データを確認するには、次のようにします。

• Eメール マーケティング キャンペーンを確認するには、「ソース」テーブルの［セッション］の数値をクリックします。この値はURLの「utm_campaign」パラメーターから取得できます。Eメールがキャンペーンに関連付けられると、HubSpotのマーケティングEメールツールによって自動的にこのパラメーターが付加されます。
  • 値「hs_email」は、キャンペーンとの関連付けなしで送信されたHubSpotマーケティングEメールの既定のキャンペーン値です。
  • 値「hs_automation」は、ワークフローを通じて送信された自動送信Eメールに割り当てられる既定のキャンペーンです。
• Eメールの名前を確認するには、［セッション］の数値をクリックします。Eメールの名前は、訪問者がサイトにアクセスするのに使用したURLの中の「utm_content」パラメーターに由来します。HubSpot経由で送信されたEメールには「utm_content」パラメーターが自動的に付加されます。
• 注：Eメールの名前が「HubSpotマーケティングEメールのプレビュー」である場合、それはテスト用マーケティングEメールの送信です。

検索連動型広告

• 検索連動型広告キャンペーンを具体的に表示するには、「ソース」テーブルの［セッション］の数値をクリックします。これはURLの「utm_campaign」パラメーターから取得できます。
• 訪問者を貴社のサイトに導いた検索語句を表示するには、キャンペーンの［セッション］の数値をクリックします。URLがAdSenseのようなコンテンツネットワークである場合、データはコンテンツネットワーク（AdSenseまたはその他）としてグループ化されます。キーワードを特定できない場合、データは「不明なキーワード（SSL）」としてグループ化されます。
  • HubSpotは通常、訪問者のURLの「q」パラメーターから検索連動型広告分類のための検索語句を取得します。
  • このパラメーターを特定するには、そのコンタクトレコードの「最初の参照元サイト」プロパティー値を表示します。
  • URLの「q」パラメーターを特定してください。これが検索語句です。「q」パラメーターが空の場合、HubSpotによって「utm_term」パラメーターの値がチェックされます。どちらのパラメーターも存在しない、または値がない場合は、キーワードの特定ができません。

ソーシャル（SNS）広告

• このソースに寄与したソーシャル メディア チャネルを表示するには、［ソース］テーブルの［セッション］の数値をクリックします。これはURLの「utm_source」パラメーターから取得できます。HubSpotによって認識されるソーシャル メディア ネットワークを以下に示します。
  • BlogCatalog
  • Bluesky
  • CoTweet
  • Delicious
  • Digg
  • Facebook（HubSpotでは「fb」も認識されます）
  • Fark
  • Flickr
  • FriendFeed
  • Google+
  • HackerNews
  • HootSuite
  • Instagram（HubSpotでは「ig」も認識されます）
  • Knol
  • LinkedIn
  • links.hubspot.com
  • LiveJournal
  • Meebo
  • Metacafe
  • Mixx
  • MyBlogLog
  • MySpace
  • Ning
  • Orkut
  • Pinterest
  • Plurk
  • Propeller
  • Quora
  • Reddit
  • Seesmic
  • Slashdot
  • Slide
  • SlideShare
  • Snapchat
  • Sphinn
  • StumbleUpon
  • Squidoo
  • Technorati

• • Tip'd
  • Triiibes
  • Tumblr
  • Twitch

• • Vimeo
  • WhatsApp
  • Wikipedia
  • X
  • Xing
  • YouTube
• ソーシャル メディア チャネルの［セッション］の数値をクリックすると、キャンペーンが表示されます。これはURLの「utm_campaign」パラメーターから取得できます。

直接トラフィック

「直接トラフィック」として分類されたトラフィックには、ソースを示す情報がありません。これは通常、ブラウザーにURLを直接入力した訪問者、またはサイトに入る前に全てのクエリーパラメーターを除去した訪問者です。このような訪問者の流入URLを表示するには、「ソース」テーブルの［セッション］の数値をクリックします。

予想よりも多くの直接トラフィックが発生する理由について、詳しくご確認ください。

他のキャンペーン

• キャンペーンを表示するには、「ソース」テーブルの［セッション］の数値をクリックします。これはURLの「utm_campaign」パラメーターから取得できます。
• 「utm_source」と「utm_medium」の値を表示するには、キャンペーンの［セッション］の数値をクリックします。

AIリファーラル

「AIリファーラル」として分類されたトラフィックは、ChatGPT、Claude、PerplexityなどのAIアシスタントやチャットボットに由来しています。これには、AIが生成した回答の中にあるリンクをクリックした訪問者が含まれます。 

• トラフィックを貴社サイトに送ったAIプラットフォームを表示するには、［ソース］テーブルの［セッション］の数値をクリックします。HubSpotは以下のAIプラットフォームを認識します。

• • ChatGPT（chatgpt.com）
  • Claude（claude.ai）
  • Perplexity（perplexity.ai）
  • Microsoft Copilot（copilot.microsoft.com）
  • Google Gemini（gemini.google.com）
  • Meta AI（meta.ai）
  • Mistral（mistral.ai）
  • Poe（poe.com）
  • Grok（grok.com）
• AIリファーラルトラフィックに関連付けられたキャンペーンがあるかどうかを表示するには、各プラットフォームの［セッション］の数値をクリックします。これはURLの「utm_campaign」パラメーターから取得できます。

注：通常のGoogle検索とBing検索は、引き続きオーガニック検索として分類されます。AIリファーラルに分類されるのは、AIに特化したドメインのみです（gemini.google.comなど）。

オフラインソース

「オフラインソース」は、トラッキング対象のデジタルチャネルを経由しない、包括的なオリジナル トラフィック ソースです。これは、「ソース」テーブルで［オフラインソース］のチェックボックスをオンにした場合に表示されます。 

ただしこれらの測定指標はオフラインソースから取得されているため、セッションなどの特定の指標はありません。新しいコンタクトのソース ドリルダウン データを表示するには、［セッション］列の「-」アイコンをクリックします。