HubSpot의 매출 증대 도구를 시작해 보세요

HubSpot의 매출 관리 도구를 사용하여 결제금을 수금하고 계정 내 매출 관련 활동을 관리하세요.

구독 플랜 및 결제 대행사에 따라 청구서, 결제 링크, 견적서, 구독 및 신용 메모를 생성한 후, HubSpot에서 결제 및 지급, 분쟁 처리, 보고 기능을 관리할 수 있습니다.

예를 들어, 일회성 구매를 위한 결제 링크를 보내거나, 서비스에 대한 청구서를 고객에게 발행하거나, 정기 결제를 자동화하기 위해 구독 기능을 활용할 수 있습니다.

이 문서에서는 청구서, 결제 링크, 구독, 견적서 및 레거시 견적서를 포함한 HubSpot의 결제 수금 및 수익 관리 도구에 중점을 둡니다. 이러한 도구를 사용하여 HubSpot에서 수익 관련 활동을 생성하고 관리하세요. 견적, 계약, 청구, 결제 및 보고에 이르는 연결된 견적-현금화(Quote-to-Cash) 프로세스를 관리하려면 HubSpot에서 종단간 수익 관리에 대해 자세히 알아보세요.

결제 처리 설정

결제를 처리하고 대금을 수금하려면 HubSpot 결제 또는 Stripe를 결제 처리 옵션으로 사용할 수 있습니다. 두 옵션 모두 HubSpot의 수익 관리 도구에 동등하게 접근할 수 있습니다. Revenue Hub 요금 및 결제 처리 수수료에 대해 자세히 알아보세요.

• HubSpot 결제: HubSpot의 기본 제공 결제 처리 옵션입니다. Starter, Professional 또는 Enterprise 계정 사용자는 HubSpot 결제를 이용할 수 있습니다. 귀하의 기업 또는 조직은 미국, 영국 또는 캐나다에 소재해야 합니다. 다양한 통화로 결제를 수취할 수 있습니다.
• Stripe: 기존 Stripe 계정을 연결하여 HubSpot의 수익 관리 도구를 위한 결제 처리 옵션으로 사용할 수 있습니다. Stripe 결제 처리는 모든 HubSpot 구독에서 이용 가능하며, 일부 예외를 제외하고 전 세계에서 사용할 수 있습니다. 다양한 통화로 결제를 수취할 수 있습니다.

결제 수령 방식 선택

결제 처리 옵션을 설정하면 청구서, 결제 링크 및 견적을 통해 대금을 수금할 수 있습니다.

• 청구서: 청구서를 사용하여 거래에서 결제로 진행하거나, 수동 및 일회성 결제를 처리할 수 있습니다.
• 결제 링크: 결제 링크를 구매자에게 직접 전송하거나 웹 페이지, 양식, 이메일 등에 삽입할 수 있습니다. 이를 통해 일회성 및 정기 결제를 수취할 수 있습니다.
• 견적서: 일회성 및 정기 결제를 위한 브랜드가 적용된 견적서를 생성할 수 있습니다. 견적서는 HubSpot CPQ의 일부이며, Revenue Hub Professional 또는 Enterprise 계정에서 사용할 수 있습니다.
• 기존 견적서: HubSpot의 기존 견적서 도구입니다. 기존 견적서를 사용할 수 있는 계정을 확인하세요.

선택하는 방법은 비즈니스 요구 사항에 따라 달라지지만, 모든 방법에서 할인, 수수료 및 세금을 추가할 수 있습니다.

청구서

참고: ‘수락된 견적서에서 계약서 자동 생성’ 설정이 켜져 있고, ‘연동된 CPQ, 청구 및 결제(Connected CP Q, Billing, and Payments)’ 베타 프로그램에 등록된 경우, 구매자가 견적서를 수락하면 계약서 레코드가 자동으로 생성되며, 이 계약서는 지속적인 청구, 청구서 생성 및 대금 수금을 관리하는 데 사용됩니다. 해당 설정에 대해 자세히 알아보세요.

HubSpot에서 견적서 및 거래 내역을 통해 브랜드가 적용된 청구서를 직접 생성하거나, 구독을 통해 자동 반복 청구서를 설정하여 HubSpot에서 청구 업무를 관리할 수 있습니다. 다른 수익 도구와 동일한 결제 프로세스를 통해 결제되도록 구성하거나, HubSpot 외부에서 대금을 수금할 경우 수동으로 '결제 완료'로 표시할 수 있습니다. 청구서는 업계 표준 순 결제 조건은 물론 사용자 지정 가능한 결제 기한으로 설정할 수 있습니다.

공유 및 결제 완료된 청구서를 연락처 및 거래 기록과 함께 확인하고, HubSpot에서 직접 관리할 수 있습니다.

• 청구서 도구를 설정하세요.
• 청구서를 생성합니다.
• 청구서를 관리하세요.
• HubSpot의 기본 청구서 속성.

결제 링크

결제 링크를 사용하여 구매자로부터 일회성 또는 정기 결제를 수취할 수 있습니다. 고객에게 링크를 직접 공유하거나, 웹사이트, 일대일 이메일, 회의 일정 예약 페이지에 결제 링크를 삽입할 수 있습니다. 또한 CTA(행동 유도 문구)에 링크를 사용하여 HubSpot 양식을 통해 결제를 수취할 수도 있습니다.

고객이 결제 링크를 사용하면 익숙한 결제 페이지로 이동하여 구매 내역을 확인하고 결제 정보를 입력할 수 있습니다. 구매가 완료되면 귀하와 고객에게 확인 이메일이 발송되며, 해당 결제에 대한 청구서가 자동으로 생성됩니다.

• 결제 링크를 생성하고 공유하세요.
• 콘텐츠에 결제 링크를 추가하세요.
• 구매자 결제 경험을 구성합니다.

견적서를 활용하여 구매자에게 가격 정보를 전달하세요

HubSpot은 기존 견적서와 견적서라는 두 가지 견적 기능을 제공합니다. 어떤 기능을 사용할지 결정하기 전에 각기능에 대해 자세히 알아보고주요 차이점을 파악하세요.

견적

견적서를 설정하면 사용자가 잠재 고객 및 고객에게 일회성 또는 반복적인 브랜드 견적서를 보낼 수 있습니다. 견적서는 HubSpot CPQ의 일부입니다.

계약, 청구, 결제 및 보고를 포함한 전체 견적에서 현금화(quote-to-cash) 프로세스를 관리하려면 HubSpot에서 종단간 수익 관리에 대해 자세히 알아보세요.

견적에는 다음이 포함됩니다:

• 견적서 브랜딩 템플릿: 브랜드가 반영되고 표준화된 견적서 경험을 제공합니다.
• 견적서 편집기: 견적서의 가격, 약관 및 세부 항목을 구성할 수 있습니다.
• 수락 방법: 전자 서명 또는 서명 없이 수락.
• 견적 규칙 및 승인:회사의 기준에 부합하는 일관된 견적을 작성하세요.
• 마감 담당자:구매자가 견적서에 대해 질문할 수 있도록 하고, 즉시 답변을 받을 수 있게 하세요.
• 견적 참여도 추적: 구매자의 참여도 추적.
• 견적 보고서: 계정의 모든 견적에 대한 보고서를 생성합니다.

다음 방법을 알아보세요:

• 견적 설정.
• 견적 승인 설정.
• 견적서 작성 및 발송.
• 견적서에 전자 서명을 사용합니다.
• 견적 승인 관리.
• 견적서 관리.
• 계약서를 사용하십시오.
• 계약서를 확인하고 관리합니다.

기존 견적서

HubSpot의 기존 견적서 도구입니다.

• 비-Revenue Hub 2025년 9월 3일 이전에 생성된 Professional 또는 Enterprise 계정은 기존 견적서를 이용할 수 있습니다.

• 무료 계정의 사용자는 2025년 9월 3일 이전 6개월 동안 하나 이상의 견적이 생성된 경우 기존 견적을 이용할 수 있습니다.

• Sales Hub Sales Hub 계정 사용자는 2025년 9월 3일 이후에도 기존 견적서를 계속 이용할 수 있습니다.

HubSpot에서 브랜드가 적용된 견적서를 생성하여 구매자로부터 일회성 및 정기 결제를 수취하세요. 일회성 견적서 결제는 결제 일정을 통해 기간에 걸쳐 분할할 수도 있습니다. 내부 팀원과 고객 모두를 위한 전자 서명을 포함하고, 결제까지 견적서의 진행 상황을 추적하세요.

결제가 완료되면 귀하와 고객 모두에게 확인 이메일이 발송되며, 해당 결제에 대한 청구서가 자동으로 생성됩니다. HubSpot의 무료 및 Sales HubStarter 도구를 사용하면 테마 설정을 업데이트하여 계정에 포함된 기본 견적서 템플릿의 디자인을 편집할 수 있습니다.

또한 Sales HubProfessional 또는 Enterprise 계정을 사용하면 비즈니스 요구 사항에 맞는 맞춤형 견적서 템플릿을 만들 수 있습니다.

• 기존 견적서를 설정하는 방법을 알아보세요.
• 레거시 견적서를 생성하는 방법을 알아보세요.
• 레거시 견적을 관리하는 방법을 알아보세요.

구독을 통한 정기 청구 제공

참고: Connected CPQ, Billing 및 Payments 베타에 등록된 경우, 구매자가 견적을 수락하면 계약 레코드가 자동으로 생성되며, 이 계약은 지속적인 청구, 청구서 생성 및 대금 수금을 관리하는 데 사용됩니다. 베타 버전에서는 구독 레코드가 생성되지만, 청구를 지원하지는 않습니다.

구독 기능은 청구서, 결제 링크, 견적서 및 기존 견적서 전반에 걸쳐 반복 청구를 지원합니다. 예를 들어, 구독 기능을 사용하여 고객에게 멤버십 또는 리테이너 비용을 청구할 수 있습니다. 청구 주기는 일회성, 주간, 월간, 연간 또는 다년 단위(2~5년마다)로 설정할 수 있습니다.

고객이 반복적인 서비스나 제품에 대해 결제하면, 지정된 일정에 따라 자동으로 청구됩니다. 결제는 자동으로 수금되거나, 만기일에 청구서가 자동으로 발송되고 HubSpot 외부에서 결제가 처리될 수 있습니다. 또한 고객이 반복적인 상품 및 서비스를 미리 신청할 수 있도록 향후 시작될 구독을 설정할 수도 있습니다.

• 구독을 설정하세요.
• 구독을 생성합니다.
• HubSpot에서 청구되는 구독을 편집하세요.
• 구독을 관리하세요.
• 향후 시작될 정기 결제를 예약하세요.

수익 데이터 관리 및 확장

결제 및 지급 관리

결제가 수금되면 HubSpot에서 결제를 관리하세요. 지급금을 수령하고, 결제 내역을 검토하며, 환불 및 영수증을 관리할 수 있습니다.

지급금은 매일 수금된 결제 금액에서 수수료, 환불 또는 지불 거절을 차감한 후 귀하의 은행 계좌로 입금되는 자금을 말합니다. 지급 총액이 상세히 기재된 일일 지급 알림 이메일이 발송되며, 해당 자금은 이후 귀하의 은행 계좌로 입금됩니다. HubSpot 결제를 사용하는 경우, HubSpot에서 지급 내역을 확인할 수 있습니다. Stripe를 결제 처리 옵션으로 사용하는 경우, 지급은 Stripe에서 처리됩니다.

결제 내역은 HubSpot에서 확인할 수 있습니다. 여기에는 결제 날짜, 고객, 결제 수단, 결제 내역, 항목별 내역, 구독 정보 및 관련 HubSpot 레코드 등 각 결제에 대한 세부 정보가 포함됩니다. 환불 및 영수증은 결제 내역에서 직접 관리할 수 있으며, 구매자에게 표시되는 영수증의 형식을 사용자 지정할 수도 있습니다.

지급금 및 결제 관리 방법을 알아보세요.

분쟁 중인 결제 관리

HubSpot 계정에서 직접 결제 분쟁을 추적하고 관리할 수 있습니다. 결제 기록에서 각 분쟁의 상태를 확인하고, 증빙 자료를 업로드하며, 결제 처리 업체의 요청에 응답할 수 있습니다.

이의 제기 절차 전반에 걸쳐 이메일 알림을 받게 되며, 결제 기록에서 전체 내역과 세부 정보를 확인할 수 있습니다.

HubSpot 결제 또는 Stripe를 결제 처리 옵션으로 사용하여 수금된 결제에 대해 이의를 제기할 수 있습니다.

분쟁이 발생한 결제를 관리하는 방법을 알아보세요.

크레딧 메모

크레딧 메모를 사용하여 기존 청구서에 대한 고객의 미납 금액을 조정하거나 감액할 수 있습니다. HubSpot에서는 청구서에서 직접 크레딧 메모를 생성, 관리 및 적용할 수 있으므로 HubSpot에서 청구서 조정을 관리하는 데 도움이 됩니다.

• 크레딧 메모를 생성하고 적용하는 방법을 알아보세요.

• 크레딧 메모를 관리하는 방법을 알아보세요.

자동화

Professional 또는 Enterprise 구독을 이용 중인 경우, 워크플로를 생성하여 수익 관련 프로세스를 자동화할 수 있습니다.

예를 들어, 다음과 같은 결제 기반 워크플로를 생성할 수 있습니다.

• 결제가 성공적으로 완료된 후 구매자에게 환영 이메일을 보냅니다.
• 조기 갱신 시 할인 코드를 포함하여 고객에게 구독 갱신을 알립니다.
• 구매 후, 고객의 계정 관리자에게 내부 이메일 알림을 보낸 다음, 티켓을 생성하여 고객 온보딩을 시작하세요.

다른 HubSpot 도구에서 결제 데이터를 활용하는 방법을 알아보세요.

다른 도구 연동

회계 도구 등 비즈니스 프로세스에 다른 시스템을 사용하는 경우, 해당 시스템을 HubSpot에 연결하세요. 이렇게 하면 플랫폼 간 데이터가 동기화됩니다.

앱 마켓플레이스를 방문해 보세요.

보고

Professional 또는 Enterprise 구독을 이용 중이라면, 매출 분석 제품군에서 미리 구축된 보고서를 확인하거나, 결제 정보를 포함한 CRM 데이터를 분석하기 위해 사용자 지정 보고서를 생성할 수 있습니다.