HubSpot MCP 클라이언트를 사용하여 Breeze 에이전트를 MCP 서버에 연결한 후, 어떤 MCP 도구를 언제 사용할지 Breeze 에이전트에게 안내하는 명확한 안내 메시지를 추가해야 합니다. 안내 메시지는 특정 사용 사례, 설정 및 목표에 따라 사용자 지정해야 합니다.
Breeze 상담원에게 MCP 프롬프트 추가하기
- HubSpot 계정에서 Breeze > Breeze 스튜디오로 이동합니다.
- 상담원 탭으로 이동한 다음 MCP 프롬프트를 추가하려는 상담원의 이름을 클릭합니다.
- 오른쪽 상단에서 구성을 클릭합니다.
- 이 상담원이 작동하는 방식 안내 섹션의 추가 지침 텍스트 필드에 MCP 프롬프트를 입력합니다.
프롬프트 예시:
G2 MCP 서버에 연결되었습니다. 모든 거래 분석에 대해 항상 G2 MCP 서버를 쿼리하여 구매자 의도 신호, 경쟁사 비교 활동 및 성사되지 않은 거래와 관련된 회사에 대한 의도 점수를 검색하세요. G2 외부 시장 신호와 HubSpot CRM 데이터를 결합하여 손실 원인에 대한 완전한 그림을 제공합니다. G2 데이터에서 경쟁사가 식별되면, 이를 HubSpot의 거래 손실 이유와 상호 참조하세요. 거래 성사 전에 G2 의향 활동이 급증하거나 경쟁업체로 이동한 패턴을 파악하세요.
Breeze 상담원에게 MCP 프롬프트를 추가하기 위한 모범 사례
다음 예시를 참고하여 Notion MCP 서버에 연결된 Breeze 에이전트에 MCP 프롬프트를 추가하세요. 이러한 모범 사례는 일반적인 프레임워크를 제공하지만, 특정 사용 사례 및 다른 MCP 서버에 맞게 사용자 지정할 수 있습니다.
데이터베이스 식별
Notion 페이지와 데이터베이스는 고정된 구조를 따르지 않으므로 어떤 데이터베이스를 사용할지 상담원에게 정확히 알려주어야 합니다. 데이터베이스의 이름과 용도를 언급하고 데이터베이스 ID가 있는 경우 이를 포함하는 것이 좋습니다.
프롬프트 예시
프로젝트 이름, 상태, 소유자 및 마감일이 포함된 '콘텐츠 프로젝트 추적기'라는 제목의 Notion 데이터베이스를 사용하세요.
속성 또는 열 구조를 설명합니다.
Breeze 상담원이 데이터를 이해하는 데 도움이 되도록 데이터베이스 구조를 설명하세요. 또한 관련 열 이름, 열에 포함된 내용 및 속성 유형을 나열하는 것이 좋습니다.
프롬프트 예시
데이터베이스에는 다음 열이 포함되어 있습니다: '프로젝트 이름'(제목), '소유자'(사람), '상태'(선택), '마감일'(날짜).
일부 필드가 선택 사항이거나 일관되게 사용되지 않는 경우, 이를 언급하는 것도 도움이 됩니다.
상담원의 업무 정의하기
상담원이 찾거나 추출해야 하는 구체적인 정보를 명확하게 정의하세요.
프롬프트 예시:
작업 및 도구 지정
상담원이 쿼리 데이터베이스, 리스트 데이터베이스 또는 검색 페이지와 같은 특정 작업을 수행해야 하는 경우에는 어떤 도구를 어떻게 사용해야 하는지 명시적으로 설명하는 것이 도움이 됩니다. 이는 상담원이 여러 도구 중에서 선택해야 하는 경우에 특히 유용합니다.
입력 및 출력 예제 제공
상담원이 항목을 추가하거나 편집해야 하는 경우에는 데이터의 모양에 대한 예시를 포함하는 것이 좋습니다.
예제 프롬프트:
새 항목을 만들 때는 기본적으로 '상태'를 '시작되지 않음'으로 채우고 '마감일'을 비워 둡니다.
Breeze 상담원을 위한 MCP 프롬프트 예시
Notion MCP 서버에 연결되었습니다. '기능 롤아웃 추적기'라는 제목의 데이터베이스를 사용합니다. 여기에는 다음 열이 포함됩니다: '기능 이름'(제목), '상태'(선택: 시작되지 않음, 진행 중, 완료), 'PM 소유자'(사람), '목표 릴리스 날짜'(날짜). 여러분의 임무는 '진행 중'으로 표시된 모든 기능을 찾아서 PM 소유자와 함께 그 이름을 반환하는 것입니다. 쿼리_데이터베이스 도구를사용하여 이 데이터베이스에서 결과만 가져옵니다.
지난 90일 동안 거래가 성사되지 않은 모든 거래를 분석합니다. 각 회사에 대해 G2 의도 신호를 확인하여 손실 사유에 기재된 경쟁사를 적극적으로 조사했는지 확인합니다. G2 신호가 담당자가 보고한 내용을 확인하거나 모순되나요?
HubSpot의 손실 사유와 동일한 계정에 대한 G2 비교 활동 모두에서 가장 자주 나타나는 경쟁사는 무엇인가요? 순위를 매기고 담당자의 메모와 구매자가 실제로 G2에서 수행한 작업이 일치하거나 상충하는 부분을 알려주세요.
G2 의도 데이터를 사용하여 지난 90일 동안의 거래 성사 후 손실 패턴을 분석합니다. 가격, 경쟁사 선호도, 결정 없음 등 각 주요 손실 테마에 대해 영업 지원 프로젝트에서 권장 조치, 소유자 자리 표시자, 오늘부터 2주 후 마감일을 포함한 Asana 작업을 만드세요.
'우선순위가 높은 대상' 목록에 있는 각 회사에 대해 회사 조사 프로필을 실행하고 현재 G2 구매자 구매 의향 데이터를 레이어에 추가합니다. 구매 의향 점수가 65점 이상인 모든 계정을 관심으로 표시하고 그에 따라 CRM 기록을 업데이트하세요.
가장 최근에 생성된 5개의 리드에 대한 기업 리서치를 가져와 G2 구매 의도 데이터와 각각 상호 참조하세요. G2 신호에 따라 이미 활발한 구매 주기에 있는 고객과 그들이 무엇을 보고 있는지 알려주세요.
G2 의도 데이터를 기반으로 이번 달에 가장 일반적으로 비교되는 경쟁사는 무엇인가요? 구매자가 중간 평가에 도달할 수 있는 일대일 비교에 최적화된 블로그 게시물을 작성하세요.
