연결된 MCP 도구를 사용하여 Breeze Agent 프롬프트 구성

MCP 서버를 Breeze 에이전트에 연결한 후, 에이전트가 연결된 MCP 도구를 언제, 어떻게 사용할지 결정하도록 프롬프트 지침을 구성하십시오.

잘 설계된 프롬프트는 에이전트가 HubSpot 데이터와 외부 시스템의 정보를 결합하여 특정 비즈니스 업무를 일관되게 수행할 수 있도록 돕습니다.

Breeze 에이전트에 MCP 프롬프트 추가

1. HubSpot 계정에서 더 보기를 클릭한 다음 Breeze > Breeze 스튜디오로 이동하세요. 더 보기가 계정에 표시되지 않으면 바로 Breeze > Breeze 스튜디오로 이동하세요.
2. '에이전트 ' 탭으로 이동합니다 .
3. 편집할 에이전트 위에 마우스를 올립니다. 그런 다음 메뉴 아이콘을 클릭하고 '구성'을 선택합니다.
4. '이 에이전트의 행동 방식 안내' 섹션의 '추가 지침' 텍스트 필드에 MCP 프롬프트를 입력합니다.
   
   프롬프트 예시:
   G2 MCP 서버에 연결되었습니다. 모든 거래 분석 시, G2 MCP 서버에 쿼리를 보내 성사되지 않은 거래와 관련된 기업의 구매 의도 신호, 경쟁사 비교 활동 및 의도 점수를 항상 조회하십시오. G2의 외부 시장 신호를 HubSpot CRM 데이터와 결합하여 거래 실패 원인에 대한 전체적인 그림을 파악하십시오. G2 데이터에서 경쟁사가 식별되면 HubSpot의 거래 손실 사유와 대조해 확인하십시오. 거래 성사 전 G2 의도 활동이 급증하거나 경쟁사로 이동한 패턴을 파악하십시오.

사용 사례: 영업 대화를 기반으로 자동화된 계정 인텔리전스 생성

Notion 및 Gong MCP 서버에 연결된 Breeze 에이전트에 MCP 프롬프트를 추가할 때 다음 사용 사례를 가이드로 활용하십시오. 이 사용 사례는 일반적인 프레임워크를 제공하지만, 특정 목표나 다른 MCP 서버에 맞게 사용자 정의할 수 있습니다.

비즈니스 목표

영업 조직은 계정 팀이 고객 대화 내용을 조사하는 데 소요되는 시간을 줄여, 잠재 고객과의 소통에 더 집중할 수 있도록 하는 것을 목표로 합니다. 기존에는 영업 담당자가 수동으로 통화 녹음 파일을 검토하고, 경쟁사에 대한 언급을 검색하며, 여러 시스템에 걸쳐 주요 내용을 기록해야 했습니다.

HubSpot MCP Client를 통해 Breeze Agents를 외부 도구와 연동함으로써, 조직은 조사 활동을 중앙 집중화하고 실행 가능한 인사이트를 자동으로 생성할 수 있습니다.

구성 예시

이 예시는 영업 팀이 HubSpot MCP 클라이언트를 사용하여 Breeze Agent를 외부 시스템에 연결하는 방법을 보여줍니다.

1. Breeze Agent를 Gong MCP 서버에 연결하여 영업 통화 내용을 분석하고 반복적으로 제기되는 경쟁사의 이의를 파악합니다.
2. Breeze Agent를 Notion MCP 서버에 연결하여 공유 작업 공간에 계정 요약 정보를 저장합니다.
3. 아래 모범 사례를 따라Breeze Agent용 MCP 프롬프트를 구성합니다.

MCP 프롬프트 모범 사례

• 데이터베이스 식별: Notion 페이지와 데이터베이스는 고정된 구조를 따르지 않으므로, 에이전트에게 정확히 어떤 데이터베이스를 사용해야 하는지 지시해야 합니다. 데이터베이스 이름과 용도를 명시하고, 데이터베이스 ID가 있다면 이를 포함하는 것이 좋습니다.
  프롬프트 예시: 프로젝트 이름, 상태, 소유자 및 마감일이 포함된 'Content Projects Tracker'라는 제목의 Notion 데이터베이스를 사용하십시오.
• 속성 또는 열 구조 설명: Breeze 에이전트가 데이터를 이해하는 데 도움이 되도록 데이터베이스 구조를 설명하세요. 관련 열 이름, 해당 열의 내용, 속성 유형을 나열하는 것도 권장됩니다. 일부 필드가 선택 사항이거나 일관되게 사용되지 않는 경우, 그 점도 언급하는 것이 좋습니다.
  프롬프트 예시: 데이터베이스에는 '프로젝트 이름'(제목), '담당자'(사람), '상태'(선택), '마감일'(날짜) 열이 포함되어 있습니다.
• 에이전트의 작업 정의: 에이전트가 찾거나 추출해야 할 구체적인 정보를 명확히 하십시오.
  프롬프트 예시: 상태가 '진행 중'이고 마감일이 향후 7일 이내인 모든 항목을 찾으세요.
• 작업 및 도구 지정: 에이전트가 query_database, list_databases, retrieve_page와 같은 특정 작업을 수행해야 하는 경우, 어떤 도구를 어떻게 사용해야 하는지 명시하는 것이 도움이 됩니다. 이는 에이전트가 여러 도구 중에서 선택해야 할 때 특히 유용합니다.
• 입력 및 출력 예시 제공: 에이전트가 항목을 추가하거나 편집해야 하는 경우, 데이터가 어떻게 표시되어야 하는지 예시를 포함하는 것이 좋습니다.
  프롬프트 예시: 새 항목을 생성할 때 'Status'를 기본적으로 'Not Started'로 입력하고 'Deadline'은 비워 둡니다.

결과

구성이 완료된 후:

• Breeze 에이전트는 연결된 비즈니스 시스템의 데이터에 액세스할 수 있습니다.
• 영업 팀은 HubSpot을 벗어나지 않고도 고객 대화 내용을 분석할 수 있습니다.
• 계정 요약, 경쟁사 분석 및 후속 조치 계획을 생성할 수 있습니다.
• 팀은 정보 수집에 소요되는 시간을 줄이고 실행에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.