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결제 계정 정보 보기 및 업데이트

마지막 업데이트 날짜: 2025년 10월 17일

명시된 경우를 제외하고 다음 구독 중 어느 것에서나 사용할 수 있습니다.

결제 계정 개요에서는 결제 처리 옵션으로 HubSpot 결제 또는 Stripe을 설정한 사용자를 위한 연결된 상거래 계정 정보 요약을 제공합니다.

기존 계정 정보를 확인하고 은행 계좌 세부 정보, 개인 정보 등의 정보를 수정할 수 있습니다.

결제 계정 개요

계정 개요에는 계정 이름, 계정에 등록된 기본 연락처, 결제 처리업체, 거래 및 플랫폼 수수료, 프로모션 또는 사용자 지정 수수료율, 적용 날짜 등의 정보가 나열됩니다.

은행 계좌 정보를 추가하거나 수정하고, 웹사이트 URL, 지원 전화번호, 지원 이메일, 명세서 설명자, 개인 정보 등 특정 계정 세부 정보를 편집할 수 있습니다.

결제 계좌 정보 보기

결제 계정을 관리하려면 슈퍼 관리자 권한이 필요합니다.

결제 계정 개요를 보려면 다음과 같이 하세요:

  1. HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
  2. 왼쪽 사이드바 메뉴에서 결제 계정으로 이동합니다.
  3. HubSpot 결제를 사용하는 경우 표시됩니다:
    • 계정 개요: 계정 개요: 계정 이름, 기본 연락처, 결제 처리 서비스 공급업체, 거래 수수료, 신청 날짜 등 계정에 대한 개요입니다.
    • 계정 정보:
      • 비즈니스 유형: 비즈니스 구조 및 위치.
      • 비즈니스 세부 정보: 웹사이트 URL, 주소, 업종.
      • 공개 세부 정보: 고객 은행 명세서에 표시되는 설명자.
      • 관리 및 소유권: 법적 이름, 이메일 주소, 생년월일, 집 주소, 전화번호, 사회보장번호.
    • 공개 비즈니스 정보: 지원 전화번호, 지원 이메일, 명세서 설명자.
    • 은행 정보: 은행 이름 및 은행 세부 정보(예: 계좌 번호, 라우팅 번호 등)
  4. Stripe를 결제 처리 옵션으로 사용하는 경우 표시됩니다:
    • 계정 개요: 결제 처리 서비스업체, 거래 수수료, 신청 날짜 등 계정에 대한 개요입니다.
    • 계정 정보:
      • 비즈니스 유형: 비즈니스 구조 및 위치
      • 전문가 세부 정보: 웹사이트 URL 및 업종
      • 공개 세부 정보: 고객 은행 명세서에 표시된 고객 지원 번호 및 설명자.
      • 지급 세부 정보: 은행 이름 및 세부 정보(예: 계좌 번호, 라우팅 번호).
      • 인증: 인증에 사용된 이메일입니다.
      • 지급 내역서 설명자: 고객 은행 명세서에 표시되는 설명자입니다.
    • 공개 비즈니스 정보: 지원 전화번호, 지원 이메일, 명세서 설명자.

HubSpot 결제 계정 정보 업데이트

HubSpot 결제 사용 시 커머스 계정 정보를 업데이트하려면 다음과 같이 하세요:

  1. HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
  2. 왼쪽 사이드바 메뉴에서 결제 계정으로 이동합니다.
  3. 연락처를 업데이트하려면 다음과 같이 하세요:
    • 계정 개요에서 작업을 클릭한 다음 연락 담당자 편집을 선택합니다.
    • POC 이메일 필드에 새 담당자의 이메일 주소를 입력한 다음 저장을 클릭합니다.
    Screenshot showing the 'Actions' dropdown menu open under Account Overview, with the 'Edit point of contact' option highlighted.
  4. 거래 한도 증액을 요청하려면 다음과 같이 하세요:
    • 계정 개요에서 작업을 클릭한 다음 한도 증액 요청을 선택합니다.

      Screenshot of the HubSpot Payments Account Overview with the Actions dropdown open and 'Request a limit increase' selected.
    • 오른쪽 패널에서 거래 한도 세부 정보를 입력하고 약관에 동의한 다음 증액 요청을 클릭합니다.
  5. 비즈니스 유형 및 비즈니스 구조를 업데이트하려면 다음과 같이 하세요:
    • 계정 정보 섹션을 클릭하여 확장한 다음 비즈니스 유형 아래에서 수정을 클릭합니다.
    • 오른쪽 패널에서
      • 비즈니스 유형 드롭다운 메뉴를 클릭하고 유형을 선택합니다.
      • 비즈니스 구조 드롭다운 메뉴를 클릭하고 구조를 선택합니다.
    • 저장을 클릭합니다.
  6. 법적 비즈니스 이름, '사업자명', 고용주 식별 번호(EIN), 비즈니스 주소 또는 비즈니스 웹사이트를 업데이트하려면 다음과 같이 하세요:
    • 클릭하여 계정 정보 섹션을 펼친 다음 비즈니스 세부정보 아래에서 수정을 클릭합니다.
    • 오른쪽 패널에서
      • 법적 비즈니스 이름 필드에 법적 비즈니스 이름을 입력합니다.
      • 비즈니스 이름(사업자명) 필드에 내 비즈니스 이름을 입력합니다. 이 필드는 선택 사항입니다.
      • 고용주 식별(EID) 필드에 고용주 식별 번호를 입력합니다.
      • 사업장 주소 필드에 사업장 주소를 입력합니다.
      • 비즈니스 웹사이트 필드에 웹사이트를 입력합니다.
    • 저장을 클릭합니다.
  7. 명세서 설명자를 업데이트하려면 다음과 같이 하세요:
    • 계정 정보 섹션을 클릭하여 확장한 다음 공개 세부 정보 아래에서 편집을 클릭합니다.
    • 오른쪽 패널의 명세서 설명자 필드에 명세서에 표시할 텍스트를 입력한 다음 저장을 클릭합니다.
  8. 계정 담당자(비즈니스를 대표할 수 있는 권한이 있는 사람)를 변경하려면 다음과 같이 하세요:
    • 계정 정보 섹션을 클릭하여 확장한 다음 계정 담당자 변경 옆의 선택을 클릭합니다.
    • 오른쪽 패널에서
      • 목록에서 사람을 선택하거나 새 사람 추가를 클릭합니다.
      • 대표자 업데이트를 클릭합니다 .
      • 새 대표자의 세부 정보를 추가합니다. 비즈니스는 7일 이내에 계정 대표자를 확인해야 하며, 그렇지 않으면 지급이 일시 중지될 수 있습니다.
  9. 개인 정보를 업데이트하려면 다음과 같이 하세요:
    • 계정 정보 섹션을 클릭하여 확장한 다음 관리 및 소유권 아래에서 수정을 클릭합니다.
    • 오른쪽 패널에서
      • 법적 이름 필드에 이름과 성을 입력합니다.
      • 이메일 주소 필드에 이메일 주소를 입력합니다.
      • 생년월일 필드에 생년월일을 입력합니다.
      • 집 주소 필드에 개인 주소를 입력합니다.
      • 휴대폰 번호 필드에 개인 휴대폰 번호를 입력합니다.
      • 주민등록번호 마지막 4자리 필드에 주민등록번호의 마지막 4자리를 입력합니다.
      • 제출을 클릭합니다.
  10. 공개 비즈니스 정보를 업데이트하려면 다음과 같이 하세요:
    • 계정 정보 섹션을 클릭하여 확장한 다음 공개 비즈니스 정보 아래에서 수정을 클릭합니다.
    • 오른쪽 패널에서
      • 지원 전화번호 필드에 지원 전화번호를 입력합니다.
      • 지원 이메일 필드에 지원 이메일 주소를 입력합니다.
      • 저장을 클릭합니다.
  11. 은행 계좌 정보를 업데이트하려면 다음과 같이 하세요:
    • 클릭하여 계정 정보 섹션을 확장한 다음 공개 비즈니스 정보 아래에서 편집을 클릭합니다.
    • 은행 계좌 세부 정보 옆의 편집을 클릭합니다.
    • 메시지가 표시되면 HubSpot 앱 또는 기타 인증 방법을 통해 인증을 제출합니다.
    • 오른쪽 패널에서:
      • 계좌 소유자 이름 필드에 계좌 소유자 이름을 입력합니다.
      • 계정 번호 필드에 계정 번호를 입력합니다.
      • 다른 필드에 라우팅 번호/소트 코드 (은행 계좌의 국가에 따라 다름)를 입력합니다.

Stripe 결제 처리 계정 정보 업데이트

Stripe를 결제 처리 옵션으로 사용하는 경우 상거래 계정 정보를 업데이트하려면 다음과 같이 하세요:

  1. HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
  2. 왼쪽 사이드바 메뉴에서 결제 계정으로 이동합니다.
  3. 사업자 유형을 업데이트하려면 다음과 같이 하세요:
    • 계정 정보 섹션을 클릭하여 확장한 다음 사업자 유형 아래에서 편집을 클릭합니다.
    • 오른쪽 패널에서 비즈니스 유형 드롭다운 메뉴를 클릭하고 유형을 선택합니다.
    • 저장을 클릭합니다.
  4. 업종, 비즈니스 웹사이트 또는 제품 설명을 업데이트하려면 다음과 같이 하세요:
    • 클릭하여 계정 정보 섹션을 펼친 다음 전문가 세부정보 아래에서 편집을 클릭합니다.
    • 오른쪽 패널에서
      • 업종 드롭다운 메뉴를 클릭하고 업종을 선택합니다.
      • 내 웹사이트 필드에웹사이트를 입력합니다.
      • 제품 설명 필드에 제품 설명을 입력합니다.
      • 저장을 클릭합니다.
  5. 명세서 설명자 및 지원 전화번호를 포함한 공개 세부정보를 업데이트하려면 다음과 같이 하세요:
    • 클릭하여 계정 정보 섹션을 펼친 다음 공개 세부정보 아래에서 수정을 클릭합니다.
    • 오른쪽 패널에서
      • 명세서 설명자 필드에 명세서 설명자를 입력합니다. 이 설명어는 구매자가 회원님으로부터 구매를 하면 구매자의 은행 명세서에 표시됩니다.
      • 단축된 설명자 필드에 단축된 명세서 설명 자를 입력합니다. 구매자가 판매자로부터 구매를 하면 구매자의 은행 거래 내역서에 이 설명어가 표시됩니다. 단축된 설명자를 입력하면 명세서 설명 자 필드보다 우선적으로 적용됩니다.
      • 고객 지원 전화번호 필드에 지원 전화번호를 입력합니다.
      • 영수증 및 청구서의 전화 번호 표시 스위치를 켜서 영수증 및 청구서에 지원 전화 번호를 표시합니다.
      • 저장을 클릭합니다.

참고: Stripe 계정에 로그인하고 설정에서 업데이트하여 지원 이메일 주소를 업데이트합니다.

  1. 개인 정보를 업데이트하려면 다음과 같이 하세요:
    • 클릭하여 계정 정보 섹션을 펼친 다음 개인 정보 아래에서 편집을 클릭합니다.
    • 오른쪽 패널에서
      • 법적 이름 필드에 이름과 성을 입력합니다.
      • 이메일 주소 필드에 이메일 주소를 입력합니다.
      • 생년월일 필드에 생년월일을 입력합니다.
      • 집 주소 필드에 개인 주소를 입력합니다.
      • 휴대폰 번호 필드에 개인 휴대폰 번호를 입력합니다.
      • 제출을 클릭합니다.
  2. 지급 계정 세부 정보를 업데이트하려면 다음과 같이 하세요:
    • 클릭하여 계정 정보 섹션을 확장한 다음 지급액 세부 정보 아래에서 수정을 클릭합니다.
    • 오른쪽 패널에서
      • 통화 드롭다운 메뉴를 클릭하고 통화를 선택합니다.
      • 은행 계좌 국가 드롭다운 메뉴를 클릭하고 국가를 선택합니다.
      • 은행 세부 정보 (예: 계좌 번호, IBAN 등)를 입력합니다.
      • 저장을 클릭합니다.
  3. Stripe 계정과 연결된 이메일을 수정하려면 대시보드의 인증 아래에서 수정을 클릭합니다. 이메일을 업데이트할 수 있는 Stripe 설정으로 리디렉션됩니다.
  4. Stripe의 모든 지급액에 대해 은행 명세서에 표시되는 설명어를 편집하려면 지급액 명세서 설명어 아래에서 편집을 클릭합니다. 오른쪽 패널의 지급 내역서 설명자 필드에 설명자를 입력한 다음 저장을 클릭합니다.

결제 처리자로서의 Stripe 계정 연결 해제

결제 처리업체로 Stripe 연결을 해제하는 경우 다음 사항에 유의하세요:

  • 고객은 기존 결제 링크, 견적서 또는 인보이스를 결제할 수 없습니다.
  • 모든 가입이 취소되며 결제 금액이 수금되지 않습니다.
  • HubSpot에서 환불을 처리할 수 없습니다. Stripe에서 환불을 발행해야 합니다.
  • HubSpot의 결제 데이터는 읽기 전용입니다.

Stripe 계정 연결을 해제하려면 다음과 같이 하세요:

  1. HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
  2. 왼쪽 사이드바 메뉴에서 결제 계정으로 이동합니다.
  3. 계정 개요의 오른쪽 상단에 있는 작업 드롭다운 메뉴를 클릭한 다음 프로세서 연결 해제를 클릭합니다.

    Screenshot of the Payments Account Overview showing the Actions dropdown with the 'Disconnect processor' option selected.
  4. 연결 해제 시 HubSpot 계정에 어떤 영향을 미치는지 자세히 설명하는 대화 상자가 열립니다.

    A dialog box appears, listing the consequences of disconnecting the Stripe payment processor from the HubSpot account.
  5. 스트라이프 연결 해제를 클릭하여 연결 해제를 확인합니다.

새 결제 처리업체를 설정하려면 다른 Stripe 계정 또는 HubSpot 결제를 설정합니다.

HubSpot 결제 연결 해제(스타터, 프로페셔널 또는 엔터프라이즈만 해당)

HubSpot 결제 연결을 해제하는 경우 다음 사항에 유의하세요:

  • 고객은 기존 결제 링크, 견적서 또는 송장을 결제할 수 없습니다.
  • 모든 구독이 취소되며 결제 금액이 수금되지 않습니다.
  • HubSpot에서 환불을 처리할 수 없습니다.
  • HubSpot의 결제 및 지급 데이터는 읽기 전용입니다.

HubSpot 결제 연결을 해제하려면 다음과 같이 하세요:

  1. HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
  2. 왼쪽 사이드바 메뉴에서 결제 계정으로 이동합니다.
  3. 계정 개요의 오른쪽 상단에 있는 작업 드롭다운 메뉴를 클릭한 다음 프로세서 연결 해제를 클릭합니다.

    Screenshot showing the Actions dropdown menu under the HubSpot Payments Account Overview, with the 'Disconnect processor' option highlighted.
  4. 연결 해제 시 HubSpot 계정에 어떤 영향을 미치는지 자세히 설명하는 대화 상자가 열립니다.

    A dialog box appears, listing the consequences of disconnecting HubSpot Payments and providing the 'Start chat support' button.
  5. 연결 해제 프로세스를 시작하려면 채팅 지원 시작을 클릭합니다.
  6. 그러면 HubSpot 지원팀이 연결 해제 프로세스를 안내합니다.

새 결제 처리기를 설정하려면 Stripe를 결제 처리기로 설정하거나 HubSpot 결제를 다시 연결하세요.

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