Beheer zitplaatsen en facturering voor zitplaatsen

Licenties in HubSpot bepalen de mate van toegang die gebruikers hebben tot de functies die bij hun abonnement zijn inbegrepen, terwijl machtigingen bepalen wat gebruikers binnen die functies kunnen bekijken, aanmaken, bewerken of verwijderen.

Er zijn verschillende licentietypen beschikbaar, afhankelijk van uw abonnement, die gebruikers specifieke toegangsniveaus bieden tot tools en functies in uw account. Elke gebruiker met een Starter-, Professional- of Enterprise-abonnement krijgt een licentie toegewezen, en het type licentie bepaalt wat ze kunnen bekijken, openen en doen binnen uw abonnementsdiensten.

Van 'View-Only'-seats waarmee gebruikers gegevens kunnen bekijken zonder wijzigingen aan te brengen, tot Core- en Sales-, Service- of Commerce-seats die toegang bieden tot specifieke functies. Door de juiste seat toe te wijzen, zorgt u ervoor dat uw teamleden het juiste toegangsniveau hebben voor hun rol. Het toevoegen van seats aan uw account en het verwijderen van ongebruikte seats kan van invloed zijn op de facturering van uw abonnement.

  Het op seats gebaseerde prijsmodel is alleen van toepassing op nieuwe accounts en abonnementen die na 5 maart 2024 zijn aangemaakt. Accounts die vóór 5 maart 2024 zijn aangemaakt en die niet zijn gemigreerd naar het nieuwe prijsmodel, hebben alleen toegang tot aangeschafte betaalde Sales-of Service-seats voor Legacy Sales Hub- en Service Hub Starter-, Professional- en Enterprise-accounts. 

Voordat u aan

de slag

gaat

Bekijk de volgende vereisten, beperkingen en overwegingen voordat u met deze functie aan de slag gaat.

• Licenties moeten worden ontkoppeld voordat ze kunnen worden verwijderd.
• Het aantal licenties kan niet worden verlaagd tot onder het minimum dat in uw abonnement is vastgelegd. Als uw abonnement bijvoorbeeld vijf licenties omvat, kunt u dit niet terugbrengen tot vier licenties.
• Het verwijderen van licenties heeft geen invloed op uw huidige factuur. Lees meer over hoe wijzigingen in licenties de facturering beïnvloeden.

Licentietypen

HubSpot biedt verschillende licentietypen aan, afhankelijk van de abonnementsdiensten die je aanschaft, en elk licentietype biedt gebruikers verschillende toegangsrechten.

Elke gebruiker in een Starter-, Professional- of Enterprise-abonnement heeft een licentie. Hieronder volgen beschrijvingen van elk licentietype:

• Seat met alleen-lezen-toegang: hiermee kunnen gebruikers je abonnementsdiensten bekijken. Gebruikers met een seat met alleen-lezen-toegang kunnen geen wijzigingen aanbrengen in het account. Bepaalde tools zijn niet toegankelijk voor gebruikers met een seat met alleen-lezen-toegang (bijv. social posts, formulieren).
• Core-licentie: biedt toegang tot de belangrijkste functies en tools in de abonnementsdiensten die u hebt aangeschaft.
  • Voor Sales HubStarter en Service HubStarter hebben gebruikers met een toegewezen Core Seat toegang tot Sales Hub en Service Hub . Sales Hub en Service Hub licenties zijn alleen van toepassing op Professional- of Enterprise-abonnementen.
  • Voor Commerce HubProfessional en Enterprise hebben gebruikers met een toegewezen Core-licentie wel toegang tot offertes, maar kunnen deze niet aanmaken of bewerken.
  • Lees meer in de catalogus met producten en diensten van HubSpot.
• Sales Seat (Sales Hub Professional of Enterprise): biedt toegang tot alle functies die zijn inbegrepen bij Sales HubProfessional of Enterprise.
• Service Seat (Service Hub Professional of Enterprise): biedt toegang tot alle functies van Service HubProfessional of Enterprise.
• Commerce Seat (Commerce HubProfessional of Enterprise): biedt toegang tot alle functies van Commerce HubProfessional of Enterprise.
• Partner Seat: een gratis licentie die in aanmerking komende HubSpot Solutions Partners en medewerkers van providers toegang geeft tot alle functies in het account van een klant.
• Developer Seat: een gratis licentie die uitsluitend toegang biedt tot het ontwikkelaarsplatform.

Let op: Developer Seats kunnen niet worden gecombineerd met een andere seat of Super Admin-rechten. Als u een gebruiker met een seat toegang wilt geven tot het ontwikkelaarsplatform, kan een Super Admin de gebruiker de toegangsrechten voor de Developer Tools toekennen.

Raadpleeg de Producten & Diensten-catalogus van HubSpot voor meer informatie over wat elke seat precies omvat.

Facturering

van

seats

Afhankelijk van uw abonnement is een bepaald aantal seats inbegrepen. U kunt op elk moment meer licenties aanschaffen tegen een tarief dat wordt bepaald door uw abonnementsniveau. Zodra u licenties hebt aangeschaft, is het niet mogelijk om het aantal licenties in uw account te verminderen tot uw volgende verlengingsdatum.Het verwijderen van niet-toegewezen licenties wordt gepland voor uw volgende factureringsperiode en uw huidige factuur wordt niet aangepast.

Als u een upgrade uitvoert van de gratis tools van HubSpot naar een Starter-abonnement, worden de gratis licenties verwijderd zodra u de upgrade uitvoert. Koop het aantal licenties dat u nodig hebt bij het afrekenen. Lees hoe u uw HubSpot-abonnement kunt upgraden.

Om te begrijpen welk type licenties uw gebruikers nodig hebben, leest u meer over licentietypen. Als u advies nodig hebt over welke en hoeveel licenties uw gebruikers nodig hebben, neem dan contact op met uw Customer Success Team of Manager.

Licenties toevoegen

Om extra licenties aan te schaffen:

1. Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Ga in het menu aan de linkerkant naar Gebruikers & Teams.
3. Klik bovenaan op het tabblad Licenties. Bekijk de licentietoewijzingen, uitnodigingsstatussen en laatste actieve datums voor uw gebruikers in uw account.
4. Om extra licenties toe te voegen, klikt u in het midden, onder het licentietype waarvoor u licenties wilt toevoegen, op Licenties toevoegen.
   
   
5. Klik op de pagina Licenties kopen op de pijltjes omhoog om het aantal licenties te verhogen en klik vervolgens op Doorgaan.
   
   
6. Controleer de toegevoegde licenties bij het afrekenen en klik op Opslaan en doorgaan.
7. Klik op Aankoop voltooien om te bevestigen.

Niet-toegewezen

licenties verwijderen Verwijder ongebruikte licenties uit je abonnement nadat ze zijn ontkoppeld. Het verwijderen van licenties wordt gepland voor je volgende factureringsperiode. Lees meer over hoe wijzigingen in licenties van invloed zijn op de facturering. Neem voor meer informatie contact op met het verkoopteam of het contractbeheerteam van HubSpot.

Let op: als je gebruikers met een toegewezen licentie verwijdert, moet je eerst hun toegang tot Sales Hub- of Service Hub-tools in de gebruikersrechten verwijderen.

Om niet-toegewezen licenties te verwijderen:

1. Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Ga in het menu aan de linkerkant naar Gebruikers & Teams.
3. Klik bovenaan op het tabblad Licenties. Bekijk de licentietoewijzingen, uitnodigingsstatussen en laatste actieve datums voor uw gebruikers in uw account.
4. Gebruik de zoekbalk en filters bovenaan de tabel om specifieke gebruikers te bekijken.
5. Klik in het midden, onder het licentietype waarvoor u licenties wilt verwijderen, op Niet-toegewezen licenties verwijderen.
   
   
6. Selecteer in het dialoogvenster het vervolgkeuzemenu voor niet-toegewezen licenties en selecteer het aantal licenties dat u wilt verwijderen.
   • In het vak Huidig abonnement wordt het aantal weergegeven dat u momenteel hebt.
   • Het vakje Automatische verlenging geeft de facturatieaanpassing weer die van kracht wordt aan het begin van uw volgende abonnementsperiode.
7. Klik op [#] stoelen verwijderen.
   
   
8. Controleer in het dialoogvenster de wijziging in het aantal licenties. Klik op Terug naar Account en facturering om het dialoogvenster te sluiten.
9. Nadat u het verwijderen van licenties hebt gepland, ziet u de bevestigingsbanner. Om het verwijderen van licenties te annuleren, klikt u op Deze verwijdering annuleren. Klik vervolgens op Deze verwijdering annuleren.

Let op: als u

een licentie

die gepland staat om te worden verwijderd opnieuw toewijst vóór de ingangsdatum van de downgrade, wordt de downgrade geannuleerd.

Licenties toewijzen, intrekken en wijzigen

Het toewijzen van een licentie aan een gebruiker wijzigt het licentietype, maar het wijzigen van de licentie van een gebruiker wijzigt niet automatisch de machtigingen. Als je een licentie van een gebruiker verwijdert, wordt de licentie ontkoppeld, maar blijf je ervoor gefactureerd. Verwijder de ontkoppelde licentie om de facturering aan te passen.

Om Core-, Sales-, Service- of Commerce-licenties toe te wijzen, moet je een betaald HubSpot-abonnement hebben en gebruikmaken van het op licenties gebaseerde prijsmodel.

Let op: alsje de licentie van een gebruiker wijzigt van een Core-, Sales-, Service- of Commerce-licentie naar een View-Only-licentie, moet zijn of haar account actief zijn. Als het account van de gebruiker is gedeactiveerd, kun je de gebruiker opnieuw activeren om de betaalde licentie te ontkoppelen en vervolgens de gebruiker weer deactiveren.

Om een licentie toe te wijzen, te ontkoppelen of te wijzigen:

1. Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Ga in het menu aan de linkerkant naar Gebruikers & Teams.
3. Beweeg in de tabel Gebruikers de muis over de gebruiker, klik op Acties en selecteer vervolgens Seat wijzigen.
4. Klik in het rechterpaneel op het vervolgkeuzemenu Licenties en selecteer het licentietype. De beschikbare licentietypen zijn afhankelijk van uw abonnement (bijv. Core en Alleen-lezen voor Starter-abonnementen, Verkoop of Service voor Professional- en Enterprise-abonnementen ).
5. Om een licentie voor een gebruiker te verwijderen, klikt u op de x naast de licentie.
6. Klik onderaan op Opslaan. 

U kunt ook licenties toewijzen door naar de instellingen voor Gebruikers & Teams te gaan, op het tabblad Licenties te klikken, de muisaanwijzer op een gebruiker te plaatsen en op Licentie wijzigen te klikken.

Een Core-licentie overdragen

Om een Core-licentie over te dragen aan een andere gebruiker, als u er slechts één in uw account hebt:

1. Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Ga in het menu aan de linkerkant naar Gebruikers & Teams.
3. Klik bovenaan op het tabblad Licenties.
4. Beweeg in de gebruikerstabel de muisaanwijzer over de gebruiker en klik op 'Seat overdragen'.
5. Klik in het dialoogvenster op het vervolgkeuzemenu 'Kies een gebruiker ' en selecteer de gebruiker naar wie u de licentie wilt overdragen. Klik op 'Licentie overdragen'. Klik vervolgens op 'Licentie overdragen'.