Paikkojen ja laskutuksen hallinta

HubSpotin käyttöoikeudet määrittävät, millaista pääsyä käyttäjillä on tilaukseensa sisältyviin ominaisuuksiin, kun taas käyttöoikeudet säätelevät sitä, mitä käyttäjät voivat kyseisissä ominaisuuksissa tarkastella, luoda, muokata tai poistaa.

Tilauksesi mukaan on saatavilla erilaisia käyttäjäpaikkatyyppejä, jotka tarjoavat käyttäjille tiettyjä käyttöoikeustasoja tilisi työkaluihin ja ominaisuuksiin. Jokaiselle Starter-, Professional- tai Enterprise-tilauksen käyttäjälle osoitetaan käyttäjäpaikka, ja käyttäjäpaikan tyyppi määrittää, mitä he voivat tarkastella, käyttää ja tehdä tilauspalveluissasi.

Valikoimassa on View-Only-käyttöoikeuksia, joiden avulla käyttäjät voivat tarkastella tietoja tekemättä muutoksia, sekä Core-, Sales-, Service- ja Commerce-käyttöoikeuksia, jotka antavat pääsyn tiettyihin ominaisuuksiin. Oikean käyttöoikeuden määrittäminen varmistaa, että tiimisi jäsenillä on rooliinsa sopiva käyttöoikeustaso. Käyttöoikeuksien lisääminen tiliisi ja käyttämättömien käyttöoikeuksien poistaminen voivat vaikuttaa tilauksesi laskutukseen.

  Paikkakohtainen hinnoittelumalli koskee vain uusia tilejä ja tilauksia, jotka on luotu 5. maaliskuuta 2024 jälkeen. Ennen 5. maaliskuuta 2024 luotuilla tileillä, joita ei ole siirretty uuteen hinnoittelumalliin, on pääsy vain ostettuihin myynti-tai palvelupaikkoihin Legacy Sales Hub- ja Service Hub Starter-, Professional- ja Enterprise-tileillä. 

Ennen kuin aloitat

Ennen kuin alat käyttää tätä ominaisuutta, tutustu seuraaviin vaatimuksiin, rajoituksiin ja huomioitaviin seikkoihin.

• Käyttöoikeudet on vapautettava, ennen kuin ne voidaan poistaa.
• Käyttöoikeuksien määrää ei voi vähentää alle tilauksesi vähimmäisvaatimuksen. Jos tilauksesi sisältää esimerkiksi viisi käyttöoikeutta, et voi vähentää niitä neljään.
• Paikkojen poistaminen ei muuta nykyistä laskuasi. Lue lisää siitä, miten paikkojen muutokset vaikuttavat laskutukseen.

Käyttöoikeustyypit

HubSpot tarjoaa erilaisia käyttöoikeustyyppejä sen mukaan, mitä tilauspalveluita ostat, ja kukin käyttöoikeustyyppi tarjoaa käyttäjille erilaisen pääsyn.

Jokaisella Starter-, Professional- tai Enterprise-tilauksen käyttäjällä on käyttöoikeus. Seuraavassa on kuvaus kustakin käyttöoikeustyypistä:

• Vain katseluoikeus: antaa käyttäjille oikeuden tarkastella tilauspalveluitasi. Vain katseluoikeuden omaavat käyttäjät eivät voi tehdä muutoksia tiliin. Tietyt työkalut eivät ole käytettävissä vain katseluoikeuden omaaville käyttäjille (esim. sosiaalisen median julkaisut, lomakkeet).
• Peruspaikka: tarjoaa pääsyn ostamiesi tilauspalveluiden keskeisiin ominaisuuksiin ja työkaluihin.
  • For Sales HubStarter- ja Service HubStarter-palveluissa käyttäjillä, joille on osoitettu Core Seat, on pääsy Sales Hub ja Service Hub -ominaisuuksiin. Sales Hub ja Service Hub -paikat koskevat vain Professional- tai Enterprise-tilauksia.
  • Commerce Hub Commerce HubProfessional- ja Enterprise-versioissa käyttäjillä, joille on osoitettu Core-käyttöoikeus, on oikeus tarkastella tarjouksia, mutta ei luoda tai muokata niitä.
  • Lisätietoja löytyy HubSpotin Tuotteet ja palvelut -luettelosta.
• Myyntilisenssi (Sales Hub Professional tai Enterprise): tarjoaa pääsyn kaikkiin Sales HubProfessional- tai Enterprise-versioon.
• Service Seat (Service Hub Professional tai Enterprise): tarjoaa pääsyn kaikkiin Service HubProfessional- tai Enterprise-versiossa.
• Commerce-lisenssi (Commerce HubProfessional tai Enterprise): tarjoaa pääsyn kaikkiin Commerce HubProfessional- tai Enterprise-versiossa.
• Partner-käyttöoikeus: ilmainen käyttöoikeus, joka antaa kelpoisille HubSpot Solutions -kumppaneille ja palveluntarjoajien työntekijöille pääsyn kaikkiin asiakkaan tilin ominaisuuksiin.
• Kehittäjän käyttöoikeus: ilmainen käyttöoikeus, joka tarjoaa pääsyn vain kehittäjäalustalle.

Huomaa: Kehittäjäpaikkoja ei voi yhdistää toiseen paikkaan tai pääkäyttäjän oikeuksiin. Jos haluat antaa paikan omaavalle käyttäjälle pääsyn kehittäjäalustaan, pääkäyttäjä voi myöntää käyttäjälle kehittäjätyökalujen käyttöoikeuden.

Voit tutustua kunkin paikan sisältöön HubSpotin Tuotteet ja palvelut -luettelossa.

Paikkojen laskutus

Tilauksestasi riippuen siihen sisältyy tietty määrä paikkoja. Voit ostaa lisää käyttöoikeuksia milloin tahansa tilauspakettisi mukaisella hinnalla. Kun olet ostanut käyttöoikeuksia, et voi vähentää tilisi käyttöoikeuksien määrää ennen seuraavaa uusimispäivää.Määrittämättömien käyttöoikeuksien poistaminen ajoittaa muutoksen seuraavalle laskutusjaksolle, eikä nykyistä laskuasi muuteta.

Jos päivität HubSpotin ilmaistyökaluista Starter-tilaukseen, ilmaiset käyttöoikeudet poistetaan päivityksen yhteydessä. Osta tarvitsemasi määrä käyttöoikeuksia kassalla. Lue, miten päivität HubSpot-tilauksesi.

Jotta ymmärrät, minkä tyyppisiä käyttöoikeuksia käyttäjät tarvitsevat, lue lisää käyttöoikeustyypeistä. Jos tarvitset apua käyttäjien tarvitsemien käyttöoikeuksien valinnassa ja määrän määrittämisessä, ota yhteyttä asiakaspalvelutiimiin tai asiakaspäällikköön.

Lisää käyttöoikeuksia

Voit ostaa lisää käyttöoikeuksia seuraavasti:

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin settings asetuskuvaketta.
2. Siirry vasemmalla olevasta sivupalkin valikosta kohtaan Käyttäjät ja tiimit.
3. Napsauta yläreunassa Käyttöoikeudet- välilehteä. Tarkista tilisi käyttäjien käyttöoikeuksien määritykset, kutsujen tilat ja viimeiset aktiivisuuspäivät.
4. Voit lisätä lisäpaikkoja napsauttamalla keskellä, sen paikkatyypin alla, johon haluat lisätä paikkoja, Lisää paikkoja.
   
   
5. Napsauta Paikkojen ostosivulla ylöspäin osoittavia nuolia lisätäksesi paikkojen määrää ja napsauta sitten Jatka.
   
   
6. Tarkista lisätyt käyttöoikeudet kassalla ja napsauta Tallenna ja jatka.
7. Vahvista valitsemalla Viimeistele ostos.

Poista määrittämättömät käyttöoikeudet

Poista käyttämättömät käyttöoikeudet tilauksestasi, kun ne on vapautettu. Käyttöoikeuksien poistot ajoitetaan seuraavalle laskutusjaksollesi. Lue lisää siitä, miten käyttöoikeuksien muutokset vaikuttavat laskutukseen. Lisätietoja saat ottamalla yhteyttä HubSpotin myyntitiimiin tai sopimushallintatiimiin.

Huomaa: jos poistat käyttäjiä, joille on varattu paikka, sinun on ensin poistettava heidän Sales Hub- tai Service Hub -käyttöoikeutensa myynti- tai palvelutyökaluihin käyttäjäoikeuksissa.

Varaamattomien paikkojen poistaminen:

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin settings asetuskuvaketta.
2. Siirry vasemmalla olevasta sivupalkin valikosta kohtaan Käyttäjät ja tiimit.
3. Napsauta yläreunassa Käyttöoikeudet- välilehteä. Tarkista tilisi käyttäjien käyttöoikeuksien osoitukset, kutsujen tilat ja viimeiset aktiivisuuspäivät.
4. Voit tarkistaa tiettyjä käyttäjiä taulukon yläosassa olevan hakupalkin ja suodattimien avulla.
5. Napsauta keskellä, sen käyttöoikeustyypin alla, josta haluat poistaa käyttöoikeuksia, Poista määrittämättömät käyttöoikeudet.
   
   
6. Valitse valintaikkunassa Määrittämättömät käyttöoikeudet -pudotusvalikosta niiden käyttöoikeuksien määrä, jotka haluat poistaa.
   • Nykyinen tilaus -kentässä näkyy nykyinen käyttäjämääräsi.
   • Automaattinen uusinta -kenttä näyttää laskutusmuutoksen, joka tulee voimaan seuraavan tilauskauden alussa.
7. Napsauta Poista [#] paikkaa.
   
   
8. Tarkista valintaikkunassa paikkojen muutokset. Napsauta Palaa tiliin ja laskutukseen sulkeaksesi valintaikkunan.
9. Kun olet ajoittanut paikkojen poistamisen, tarkista vahvistusbanneri. Voit peruuttaa paikkojen poistamisen napsauttamalla Peruuta tämä poisto. Napsauta sitten Peruuta tämä poisto.

Huomaa: jos määritätuudelleen

lisenssin

, jonka poistaminen on ajoitettu ennen alennuksen voimaantulopäivää, alennus peruutetaan.

Lisenssien määrittäminen, määrittämisen poistaminen ja muuttaminen

Lisenssin määrittäminen käyttäjälle muuttaa tämän lisenssityyppiä, mutta käyttäjän lisenssin muuttaminen ei muuta automaattisesti tämän käyttöoikeuksia. Paikan poistaminen käyttäjältä poistaa paikan osoituksen, mutta siitä laskutetaan edelleen. Poista osoittamaton paikka

,

jotta laskutus muuttuu.

Core-, Sales-, Service- tai Commerce-paikkojen osoittaminen edellyttää maksettua HubSpot-tilausta ja paikkakohtaista hinnoittelumallia.

Huomaa: josvaihdat käyttäjän lisenssin Core-, Sales-, Service- tai Commerce-lisenssistä View-Only-lisenssiksi, käyttäjän tilin on oltava aktiivinen. Jos käyttäjän tili on deaktivoitu, voit aktivoida käyttäjän uudelleen, poistaa maksullisen lisenssin ja deaktivoida käyttäjän uudelleen.

Lisenssin määrittäminen, poistaminen tai muuttaminen:

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin settings asetuskuvaketta.
2. Siirry vasemmalla olevasta sivupalkin valikosta kohtaan Käyttäjät ja tiimit.
3. Käyttäjät -taulukossa vie hiiri käyttäjän päälle ja napsauta Toiminnot, valitse sitten Vaihda käyttöoikeus.
4. Napsauta oikean paneelin Paikat -pudotusvalikkoa ja valitse paikkatyyppi. Käytettävissä olevat paikkatyypit riippuvat tilauksestasi (esim. Core ja View-Only Starter- tilauksissa, Sales tai Service Professional- ja Enterprise- tilauksissa).
5. Voit poistaa käyttäjän käyttöoikeuden napsauttamalla käyttöoikeuden vieressä olevaa x-painiketta.
6. Napsauta alareunassa Tallenna. 

Voit myös määrittää käyttöoikeuksia siirtymällä Käyttäjät ja tiimit -asetuksiin, napsauttamalla Käyttöoikeudet- välilehteä, viemällä hiiren käyttäjän päälle ja napsauttamalla Vaihda käyttöoikeus.

Siirrä Core-käyttöoikeus

Jos tililläsi on vain yksi Core-käyttöoikeus ja haluat siirtää sen toiselle käyttäjälle:

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin settings asetuskuvaketta.
2. Siirry vasemmalla olevasta sivupalkin valikosta kohtaan Käyttäjät ja tiimit.
3. Napsauta yläreunassa Paikat -välilehteä.
4. Vie hiiri käyttäjän päälle käyttäjätaulukossa ja napsauta Siirrä paikka.
5. Napsauta valintaikkunassa Valitse käyttäjä -pudotusvalikkoa ja valitse käyttäjä, jolle haluat siirtää paikan. Napsauta Siirrä paikka. Napsauta sitten Siirrä paikka.