Je kunt een vergeten wachtwoord resetten, je wachtwoord wijzigen vanuit HubSpot of het wachtwoord van een andere gebruiker in je account resetten.
Uw wachtwoord opnieuw instellen
Als je je wachtwoord bent vergeten, kun je het resetten vanaf de inlogpagina door op Mijn wachtwoord vergeten te klikken. Je ontvangt een e-mail met instructies om je wachtwoord opnieuw in te stellen.
- Wanneer je je nieuwe wachtwoord invoert, controleert HubSpot het wachtwoord aan de hand van openbaar gelekte wachtwoorden. Als je wachtwoord overeenkomt met een gelekt wachtwoord, krijg je de foutmelding: Dat wachtwoord is onveilig.
- Dit betekent niet dat je HubSpot-account gecompromitteerd is. Maar om veiligheidsredenen moet je een ander wachtwoord kiezen. Meer informatie over accountbeveiliging en wachtwoorden.
Als je niet kunt inloggen nadat je je wachtwoord opnieuw hebt ingesteld, probeer dan deze stappen voor probleemoplossing.
Let op: als de e-mail om het wachtwoord te resetten niet in je inbox verschijnt, moet je hubspot.com misschien toevoegen aan je lijst met toegestane e-mailadressen.
Wijzig je wachtwoord als je bent ingelogd bij HubSpot
Om het wachtwoord van je gebruikersaccount te wijzigen:
- Navigeer naar Accountmenu > Profiel & Voorkeuren.
- Navigeer in het linker zijbalkmenu naar Algemeen.
- Klik bovenaan op het tabblad Beveiliging .
- Klik in de sectie Wachtwoord op Wachtwoord opnieuw instellen.
- Voer in het dialoogvenster uw huidige wachtwoord en uw nieuwe wachtwoord in.
- Klik onderaan op Wachtwoord opnieuw instellen.
Wachtwoord van een andere gebruiker resetten
Als je toestemming hebt om gebruikers toe te voegen en te bewerken in je HubSpot-account, kun je ook e-mails met een nieuw wachtwoord naar andere gebruikers sturen:
- Klik op Users & Teams in het linker zijbalkmenu.
- Beweeg de muis over de naam van de gebruiker, klik vervolgens op het vervolgkeuzemenu Acties en selecteer Wachtwoord opnieuw instellen.
De gebruiker ontvangt een e-mail met instructies om zijn wachtwoord opnieuw in te stellen.