Gebruikerswachtwoorden opnieuw instellen

Beheer de beveiliging van je account door je inloggegevens bij te werken of te resetten. Reset een vergeten wachtwoord vanaf de HubSpot inlogpagina, werk je huidige wachtwoord bij binnen de accountinstellingen of ondersteun teamgenoten door ze direct een resetlink te sturen. Deze acties helpen je om de toegang tot en beveiliging van je gebruikersaccount te behouden.

Een vergeten wachtwoord resetten

Als u de foutmelding Verkeerd wachtwoord krijgt of als u uw wachtwoord bent vergeten, kunt u uw gebruikerswachtwoord opnieuw instellen. Gebruik het nieuwe wachtwoord voortaan op alle apparaten.

1. Navigeer naar de inlogpagina van HubSpot.
2. Klik op Wachtwoord vergeten.
3. Je ontvangt een e-mail met instructies en een koppeling om je wachtwoord opnieuw in te stellen.
   • De reset-link verloopt na 24 uur.
   • Als je meerdere keren hebt geprobeerd je wachtwoord te resetten, klik dan op de meest recente link om je wachtwoord te resetten. Als u een nieuwe e-mail genereert om uw wachtwoord opnieuw in te stellen, wordt de koppeling in de vorige e-mail ongeldig.

Update je wachtwoord wanneer je bent aangemeld bij HubSpot

Om het wachtwoord van je gebruikersaccount te wijzigen:

1. Klik op je profielfoto in de rechterbovenhoek van je HubSpot-account en selecteer vervolgens Profiel & Voorkeuren.
2. Klik bovenaan op het tabblad Beveiliging .
3. Klik in het gedeelte Wachtwoord op Wachtwoord opnieuw instellen.

4. Voer in het dialoogvenster je huidige wachtwoord en je nieuwe wachtwoord in.
5. Klik op Wachtwoord resetten om de wijziging te bevestigen.

Stuur de e-mail voor het resetten van het wachtwoord naar een andere gebruiker

Om een andere gebruiker te helpen zijn wachtwoord opnieuw in te stellen, stuurt u hem een e-mail om het wachtwoord opnieuw in te stellen met instructies en een link om het wachtwoord opnieuw in te stellen.

1. Klik in je HubSpot-account op het instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Klik in het menu aan de linkerkant op Gebruikers & Teams.
3. Beweeg de muis over de gebruiker en klik op Acties, selecteer vervolgens Wachtwoord opnieuw instellen.

Proactief wachtwoord resetten

Om veiligheidsredenen worden wachtwoorden gecontroleerd aan de hand van publiek gelekte wachtwoorden. Als een wachtwoord overeenkomt met een publiekelijk gelekt wachtwoord, wordt inloggen voorkomen en ontvang je een e-mail om je wachtwoord opnieuw in te stellen. Dit beschermt je account tegen kwaadwillenden.

Wanneer u de e-mail voor het resetten van het wachtwoord ontvangt:

1. Klik onderaan op Bezoek je HubSpot-account en werk je wachtwoord bij.

2. Volg de instructies om je wachtwoord bij te werken.

Wachtwoord aanmaken voor nieuwe accounts

Wanneer je een wachtwoord aanmaakt voor een nieuw HubSpot-account, controleert het systeem dit aan de hand van openbaar gelekte wachtwoorden. Als er een overeenkomst wordt gevonden, krijg je de volgende foutmelding: Kies een ander wachtwoord. Dit is geïdentificeerd als een riskant wachtwoord.

Om je account te beschermen, zal het systeem niet toestaan dat je dit wachtwoord gebruikt, omdat het een algemeen bekend wachtwoord is op het internet. Dit betekent niet dat een van je andere internetaccounts gecompromitteerd is, maar het wordt aanbevolen om dit wachtwoord te wijzigen als je het ergens anders gebruikt.

Mislukte inlogpogingen met wachtwoord

Na 10 opeenvolgende mislukte inlogpogingen ontvangt u een e-mail om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.

Problemen met wachtwoordresets oplossen

Als u problemen ondervindt bij het resetten van uw wachtwoord, bekijk dan de volgende scenario's. Als u niet kunt inloggen na het resetten van uw wachtwoord, lees dan hoe u inlogproblemen kunt oplossen.

E-mails voor het resetten van wachtwoorden niet ontvangen

Als u geen e-mail ontvangt om uw wachtwoord opnieuw in te stellen:

• Controleer uw spam- of junkmappen om te zien of uw e-mailprovider de reset-e-mail uit uw primaire inbox heeft gefilterd.

• Voeg hubspot.com toe aan de lijst met toegestane e-mailadressen.
• Als uw e-mailadres is gebounced, werk dan samen met uw Super Admin om uw gebruikers e-mailadres te unbouncen.

Als je de reset e-mail nog steeds niet ontvangt, lees dan hoe je problemen oplost als je geen HubSpot systeem e-mails ontvangt.

Wachtwoord is onveilig

Wanneer je je nieuwe wachtwoord invoert, controleert het systeem het wachtwoord aan de hand van openbaar gelekte wachtwoorden. Als je wachtwoord overeenkomt met een gelekt wachtwoord, krijg je de foutmelding: Dat wachtwoord is onveilig.

Dit betekent niet dat je HubSpot-account is gecompromitteerd. Om veiligheidsredenen moet je een ander wachtwoord kiezen. Meer informatie over accountbeveiliging en wachtwoorden.

Zodra je wachtwoord opnieuw is ingesteld, ontvang je een e-mail ter bevestiging van het opnieuw instellen van je wachtwoord en een sms-bericht ter bevestiging.