Doorgaan naar artikel
Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.
CRM Setup

Herstel van verwijderde activiteit in een record

Laatst bijgewerkt: september 10, 2021

Geldt voor:

Alle producten en plannen

Activiteiten omvatten notities, gesprekken en taken die in de tijdlijn van een record zijn vastgelegd.

Als u of een andere gebruiker per ongeluk een activiteit in een record heeft verwijderd, kunnen gebruikers met superbeheerdersrechten en gebruikers met de machtigingGebruikers toevoegen en bewerken de activiteit herstellen als de verwijdering binnen 90 dagen plaatsvond. Na 90 dagen wordt de activiteit permanent verwijderd.

Let op: e-mailverbintenissen kunnen niet worden bekeken of hersteld met de tool Activiteit herstellen.

U kunt toegang krijgen tot verwijderde activiteiten door te navigeren naar elk record in uw HubSpot-account. Om een verwijderde activiteit te herstellen:

  • Navigeer naar uw records:
    • Contactpersonen: Navigeer in uw HubSpot account naar Contactpersonen > Contactpersonen.
    • Bedrijven: Navigeer in uw HubSpot account naar Contactpersonen > Bedrijven.
    • Deals: Navigeer in uw HubSpot account naar Sales > Deals.
    • Tickets: Navigeer in uw HubSpot account naar Service > Tickets.
    • Aangepaste objecten: Navigeer in uw HubSpot-account naarContactpersonen > Contactpersonen, klik vervolgens op het vervolgkeuzemenu linksboven en selecteer de naam van het aangepaste object.
  • Klik op de naam van een record.
  • Klik in het linkerpaneel op het vervolgkeuzemenu Acties en selecteer Activiteit herstellen.
  • De prullenbak wordt geopend in een nieuw browsertabblad waar u alle verwijderde afspraken uit uw account kunt bekijken. Gebruik de vervolgkeuzemenu's voor datums rechtsboven om de verwijderde afspraken te filteren op de periode waarin de afspraak is verwijderd. Standaard is dit ingesteld op de laatste 90 dagen.
  • Schakel de selectievakjes in naast de afspraken die u wilt herstellen.
  • Als u alle afspraken op een pagina wilt selecteren, schakelt u het selectievakjebovenaan de tabel in.
  • Als u alle afspraken in het datumbereik wilt selecteren, klikt u op Alle afspraken in dit datumbereik selecteren.

  • Klik rechtsboven op Herstellen.
  • Voer in het dialoogvenster het aantal activiteiten in dat moet worden hersteld en klik op Herstellen.