Herstel van verwijderde activiteit in een record

Activiteiten omvatten notities, gesprekken en taken die in de tijdlijn van een record zijn vastgelegd.

Als u of een andere gebruiker per ongeluk een activiteit in een record heeft verwijderd, kunnen gebruikers met superbeheerdersrechten en gebruikers met de machtigingGebruikers toevoegen en bewerken de activiteit herstellen als de verwijdering binnen 90 dagen heeft plaatsgevonden. Na 90 dagen zal de activiteit permanent verwijderd worden.

Let op: eenmaal verwijderd, kunnen e-mailverbintenissen niet meer worden hersteld.

U kunt toegang krijgen tot verwijderde activiteiten door te navigeren naar elk record in uw HubSpot account. Om een verwijderde activiteit te herstellen:

• Navigeer naar je records:
• Contactpersonen: Navigeer in uw HubSpot account naar Contactpersonen > Contactpersonen.
• Bedrijven: Navigeer in uw HubSpot account naar Contactpersonen > Bedrijven.
• Deals: Navigeer in uw HubSpot account naar Sales > Deals.
• Tickets: Navigeer in uw HubSpot account naar Service > Tickets.
• Aangepaste objecten: Navigeer in uw HubSpot-account naar Contacten > [Aangepast object]. Als uw account meer dan één aangepast object heeft, ga dan met de muis over Aangepaste objecten en selecteer vervolgens het aangepaste object dat u wilt bekijken.

• Klik op de naam van een record.
• Klik in het linkerpaneel op het vervolgkeuzemenu Acties en selecteer Activiteit herstellen.
• De prullenbak wordt geopend in een nieuw browsertabblad waar u elke verwijderde vastlegging uit uw account kunt bekijken. Gebruik de vervolgkeuzemenu's voor datums rechtsboven om de verwijderde afspraken te filteren op de periode waarin de afspraak is verwijderd. Standaard is dit ingesteld op de laatste 90 dagen.
• Schakel de selectievakjes in naast de afspraken die u wilt herstellen.
• Als u alle afspraken op een pagina wilt selecteren, schakelt u het selectievakjebovenaan de tabel in.
• Als u alle afspraken in het datumbereik wilt selecteren, klikt u op Alle afspraken in dit datumbereik selecteren.

• Klik rechtsboven op Herstellen.
• Voer in het dialoogvenster het aantal activiteiten in dat moet worden hersteld en klik op Herstellen.