Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.
CRM Setup

Herstel van verwijderde activiteit in een record

Laatst bijgewerkt: januari 21, 2021

Geldt voor:

Alle producten en plannen

De activiteiten omvatten aantekeningen, oproepen en taken die in de tijdlijn van een record zijn vastgelegd.

Als u of een andere gebruiker per ongeluk een activiteit in een record heeft verwijderd, kunnen Super Admins en gebruikers met Toevoegen en bewerken van gebruikersrechten de activiteit herstellen als de verwijdering binnen 90 dagen heeft plaatsgevonden. Na meer dan 90 dagen wordt de activiteit definitief verwijderd. U kunt toegang krijgen tot verwijderde activiteiten door te navigeren naar elk record in uw HubSpot-account.

Let op: e-mailverbintenissen kunnen niet worden bekeken of hersteld met behulp van de tool Herstel activiteit.

Om een verwijderde activiteit te herstellen:

  • Navigeer in uw HubSpot-account naar uw contactpersonen, bedrijven, aanbiedingen of tickets.
  • Klik op de naam van een record.
  • Klik in het linkerpaneel op het vervolgkeuzemenu Acties en selecteer Activiteit herstellen.
  • De recyclingbak wordt geopend in een nieuw browsertabblad waar u elke verwijderde opdracht van uw account kunt bekijken. Gebruik de datum dropdown menu's in de rechterbovenhoek om de verwijderde opdrachten te filteren op het tijdsbestek waarin de opdracht werd verwijderd. Standaard wordt deze ingesteld op de laatste 90 dagen.
  • Selecteer de selectievakjes naast de vastleggingen die u wilt herstellen.
  • Om alle opdrachten op een pagina te selecteren, selecteert u het selectievakjebovenin de tabel.
  • Om verder alle verplichtingen in het datumbereik te selecteren, klikt u op Alle verplichtingen in dit datumbereik selecteren.

  • Klik rechtsboven op Herstellen.
  • Voer in het dialoogvenster het aantal activiteiten in dat moet worden hersteld en klik op Herstellen.